这篇文章本来不应该由我一个创意人来写的
可是想想从业以来，接到过的Brief汗牛充栋
连起来估计都能像某奶茶杯一样恬不知耻地绕地球两圈了
其中的大多数都对不起用来造纸而砍伐的树木
阿弥陀佛，为了保护地球上所剩无几的森林
我也只好越俎代庖一回了
客服童鞋们，就当是换位思考一下
看看什么是创意人心目中的好Brief吧
在这之前得说说什么是烂的Brief
最烂的brief就是没有brief
据说小李飞刀的最高境界是手中无刀心中有刀
可是……拜托，你又不是小李飞刀
你心里想得再清楚，不说我怎么知道你想要？
何况就算你说想要我也不会给你的
没有一份书面的brief打印出来，没有创意总监和流程管理人员的签字
光是嘴上说说，创意部同事是不会帮你干活儿的
对于创意人来说，接没有正式Brief的工作，就像结婚没有结婚证，青楼没有安全套一样，安全没有任何保障
多少年幼无知的创意新人就是在这事上摔得头破血流
幼小的心灵留下了血淋淋的伤口
所以请可怜可怜他们，赏个brief吧
其次，麻烦不要把客户的市场方案复制黏贴一下就拿过来当Brief给我们行吗？
每次当我拿到那厚厚的一叠所谓“Brief”
想到要在这几十页各式表格和调查结果中找出我要的信息
一阵蛋蛋的忧郁总是莫名地袭来-_-;
第三，我知道大部分客服都是从名牌大学带着英语六级、八级证书毕业的人才
可是你们懂的…创意人（尤其是美术出身）都是些上学时吊儿郎当正经事儿一样不会四级永远考不过50分的废柴
所以，请不要总拿没一个中文字的Brief来摧残创意同事的金山词霸行吗？
求你们了，写个能看得懂的。
那么到底神马是创意人心目中的好brief呢？
我觉得其实很简单，只要说能明白几个问题就行了
问题一：Background-项目背景是什么？
我见过某些客服童鞋，同一个客户所有的brief里面background这一项都一样
几年如一日，雷打不动
拜托，Brief不是人民日报
客户虽然是同一个客户，可是他们现在面临的是怎样的状况？
为什么这次需要做个这样的项目
总得告诉我们点背景嘛。
问题二：Objective-客户要达到什么目的？
虽然我们很理解客户都希望品牌提升、新品大卖、竞争者都被小月月黑掉……
希望网络上人人都在讨论他们的品牌而且意见都很正面，个个参加活动的网友都会跑去店内试驾试用试买试穿试睡……
可是一个广告真的干不了那么多事情，广告人也不是万能的上帝
就算是上帝，你一次也只能许一个愿嘛
问题三：Strategy-你的市场策略是什么？
再说一遍，不要拿那一堆乱七八糟的行业调查、市场分析的图表给我们看
如果你真的觉得那玩意儿很重要，可以作为附件给创意同事参考
我们需要的是结论！结论！结论！
请告诉我们分析出来了什么结论好么？
世界上最痛苦的事莫过于……
有时候客户没整明白自己的市场策略，客服也没有整明白
然后就稀里糊涂地brief下来了
一旦接下了这样的brief，创意人的杯具餐具肥皂剧统统就都来了
这些可怜的家伙马上就会体验到4A的真谛：
Again Again And Again……
问题四：Key Message-对消费者说什么？
我们天天都在讲Single minded
广告说的事儿越单纯消费者越容易记住
如果你的Key
Message是：
“我信赖XX品牌刚上市的新品科技领先具备一二三四五个超级卖点现在注册参加我们的活动就可以得到赠品目前专卖店在8折优惠”之类的……
麻烦回到问题三重新再想想策略是什么
问题五：Deliverables-要做哪些东西？
下一步，我们要提什么东西给客户？
只需要创意？还是需要出主视觉？还是需要活动机制？还是需要全套的设计稿加脚本？
连这种最最最最基本的东西都忘了写在Brief上的客服
我诅咒Ta每天出门都忘记带钥匙
问题六：Time-什么时候交？
“什么时候交？”每当创意同事弱弱地问出这句话
然后用佯装蛋定其实纠结而忐忑的眼神望着你，就像等待末日审判的迷途羔羊时
其实他们心里已经准备好了满腹苦水和一腔义愤，随时准备拍案而起
所以，请三思之后，再写下那个代表时间的数字
请不要写没有交货时间的Brief
要知道创意人不是和你活在同一个时间维度
请不要写当天交货的brief
创意人不是立拍得，就算是，也不是可以反复使用的立拍得
请不要写下班后开工明早交货的brief
创意人虽然睡得晚，但还没有进化到不需要睡觉的地步
请不要写周五下班后开工，周一早上交货的brief
创意人也是有老婆孩子的，
就算没有，你也不能剥夺他们出去找老婆创造孩子的权利
写明白这几件事的brief，基本就是创意人眼中的靠谱的brief了
其实就这么简单，人人都知道，一页纸就能搞定，
可是翻遍我案头的厚厚一堆
还真找不到一张完全符合标准的
因此诚惶诚恐写下来，供广大客服童鞋参考
创意同仁们有兴趣不妨打印出来，浮贴于客服的双眼
从此天下太平，阿门~
旧文一篇，写于2010年12月
当时给自己招了不少骂
转眼又是三年，我已经不再接brief了。
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