雪国双11·奇遇东芝白，让治愈系生活温暖人心
关注用户体验，不断拉近品牌、产品与消费者之间的距离，
是东芝家电长久以来坚持做的事。
这个双11，东芝家电推出东芝白系列产品，并由此开启了一场特别的“治愈之旅”，以全程带入体验的方式，完成和大众的“浪漫沟通”。
治愈之旅以「雪国双11奇遇东芝白」为主题，以「东芝白」为符号，融合“人、境、情、物”4大要素，贯穿整个行动，在展现品牌产品美学的同时，传递治愈感美好生活方式。
【一】
聚焦专属色彩「东芝白」
开始品牌的创意表达
产品的统一配色——白，是整个事件的源点，但东芝的表达不限于产品本身。
在美学认知层面，白色是洁净、纯粹，在自然和生活场景中无处不在；东芝以此为视觉符号，并关联到雪地等场景，激发人的想象。在精神感知层面，人们对承载白色的物体，往往有不同的情绪反应，东芝取其中的“归属、慰藉”之意输出，寻求共鸣。
因此，对整个治愈之旅而言，东芝白是一切的“统领”。
【二】
融合“人、境、情、物”
从用户视角出发，传递价值观
而回顾这场治愈之旅，我们会发现，东芝的态度是：真正从用户的需求出发，分享美好生活。
1、洞察人群：引发对“治愈系雪国之旅”的向往
基于都市人“繁忙中忽略生活、每个人各有迷茫和失落，急需逃离、寻找答案”等痛点，东芝发出“治愈之旅”的邀约，通过11号车站开往东芝白11号木屋“车票”的创意表达，引发受众对奇遇的期待。
此外，特别合作博主胡一、王小土、木齐拍摄治愈系暖心大片，用他们在旅途中重新审视自我、爱情、友情，最终得以治愈、找到归属的故事，引观众一起真情实感“入境”。
2、营造意境：可实地探索的11号木屋和雪地冰雕
在新疆禾木，落地打造灵魂深处的乌托邦—东芝白的世界（11号木屋），作为治愈之旅的目的地，是品牌将自然的雪白和东芝白深度融合。同时，木屋内布置东芝白系列家电，向人们展现一个真实而精致的理想家。
11 号木屋实景
木屋外，限定的治愈系雪地冰雕快闪，结合东芝白系列产品和冰雪设计，晶莹剔透的“小城堡”，与周边环境自然一体，在冰天雪地中成为一道独特的风景，引发互动打卡分享。
3、融情入景：“雪地歌会”直播+种草向往的精致生活
直播还原真实生活场景，将观众带入其中体验产品，东芝白在真诚传递自由、从容有序的治愈系生活价值观。特别选择的东芝白系列体验官——歌手胡夏，所具有“干净、治愈”标签，与东芝白所传达的“治愈感生活”不谋而合。
10月31日晚，“雪地歌会”直播以朋友聚会的形式开始，明星和嘉宾在11号木屋内，放松居家，切身体验衣物洗涤烘干、冰箱收纳、制作/享用美食等，多维度展示东芝白系列产品带来治愈感生活。而直播过程中，穿插进行的抽奖如亲子门票、尾款优惠券、专属券，则是将实在的福利和回馈给到观众。
在直播的尾声，11号木屋外，特别准备的户外赏雪观极光和现场演唱环节，让惊喜感更上一层。在雪地冰雕的前面，踩着厚厚的积雪，伴着纷飞而下的雪花，胡夏用一首《那些年》，让听众一饱耳福，让暖流缓缓入心。正如东芝白系列产品，外在简洁、素净，内里却传递出无限的温暖。
此外，在知乎、小红书、微博等平台，在#东芝白治愈之旅#的话题下，大众踊跃参与分享互动，让品牌与受众有了更多的连接，治愈系“精致生活”更深入人心。
4、用心致物：东芝白带来全屋治愈系生活方案
回归到产品本身，延续“用心致物”的品牌理念，东芝白系列将对人和生活的人文关怀，落到细节上，真正点题“治愈系生活”，不在向往的远方，而在每一个温暖的日常。
东芝白系列，包括东芝春日和踢脚线取暖器、东芝玉兔洗烘套装、东芝白珍珠冰箱、东芝大白梨净水器、东芝大白梨洗碗机、东芝水波炉XD95、东芝小吐司压力鲜饭煲等，产品纯白的色系，自然融入成为家的一部分，给人予慰藉和归属感；在设计细节上，给空间恰好的“留白”，以及不同的功能特性，又将真正精致生活的自主权交给消费者。
双11的木屋直播体验，已圆满告一段落，“东芝白治愈之旅”却步履不停。
以温暖和治愈为品牌内核的东芝家电，从产品美学到情绪慰藉，从吸引到靠近，从相依相伴到无限信赖，最打动人的地方，是始终以人为本，持续专研新技术、不断探索突破，严苛品质呈现高标准的产品和服务，并不断建立品牌/产品与人、美好生活方式的连接，永远给人新的惊喜和更多的期待。
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