无复购 终是一场空
流量为王的时代啊,似乎大家都把如何获得更多的流量看作是首要的,最为重要的!大家都追求流量,流量就会日益稀缺,也就意味着流量日益昂贵,可高昂的流量,真的能带来高效的转化吗?其实不然!墨研汉道认为啊,只有提升复购率,盘活存量,才能带动增量!与现在大家掌握的流量逻辑不同啊!复购的逻辑重在“留住用户”。在这样一套逻辑里,“流量”被还原为一个个“人”,从运营流量,转变为运营用户。无论是普通消费者、还是会员或是老客,当商家针对不同类型的私域群体拿出一整套运营机制,便有可能带来这部分群体的二次成交,从而从存量用户中获取增量生意机会。这种视角下,我们把流量带来的用户,以及原有的用户,转变为私域群体好好运营后,便能成为低廉甚至免费的“流量”!用户体验更好了,运营成本也降下来了,岂不美哉!家人们,往后不再是流量为王的时代了,而是存量时代!在流量进入存量时代这样的背景下,各行各业的竞争焦点不再是流量,而是留量!要以复购的逻辑为整体运营的核心,留住并且服务好用户,无限延长用户的全生命周期,才能提高单客的价值啊!
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