双十一背后推手的闪光成长记
双十一,这个属于中国的购物狂欢节,已经成为了全球电商界的一张闪亮名片。每年的11月11日的前夕,无数消费者怀揣着购物热情,准备迎接这个大促销的日子。然而,双十一的背后却隐藏着一支默默奋战的营销团队,他们才是这场购物盛宴的幕后推手。今天,和小敦一起看看双十一背后的这群营销人的故事吧~
变的是心态,不变的是初心
@meng qing:变化当然是有的,去年双十一的时候,我还是一个和自己业绩做斗争的运营,属于我的战场还不大。今年双十一,已经可以独立带领小组啦,这期间对接的头部客户更多、要求更复杂,在不断实现个人业绩破峰的同时,还要协助团队小伙伴实现业绩增长和人员成长。
@xiao qin:去年双十一我还是一名实习生,正处在学习阶段,没有完全独立开展工作。看到很多前辈们专业且忙碌的工作状态,有些期待,有些懵懂;当时心里在想:到下一次大促节点的时候我该如何应对。经过一年多锤炼,今年心态上成熟了很多,有了明确目标,能够从容的应对双十一的机遇和挑战,我想这种变化就叫做成长吧!
@sheng long:今年的心态和去年相比,更加成熟。去年同期居家办公,内心是焦虑与彷徨的。今年被调入地产板块,与leader面对面的不断沟通中让我的目标感更加明确,出现问题解决问题,全力以赴而不是尽力而为,同时也更加坚信越努力越幸运。@别问我是谁:相比较去年双十一,今年的心态更加从容~ 良好的心态的背后,离不开整个团队的支持与努力。其实早在双十一之前我们就做好了充分的心理准备、专业知识技能的储备。双十一看似是一个重要营销节点的挑战,但其实也代表着一个厚积薄发的结果。
这个双十一,价值感拉满
@阿转:作为营销人,在双十一工作中最有成就感的事情当然是:能够最大程度地“成就客户”,为客户带来更多声量和销量的提高与增长。近期最有价值感的事情是:通过我们筛选优质的KOC+洞察平台热点趋势,打造的数篇小红书笔记,快速成为爆文,吸引众多用户提前去客户门店排队,开售即售罄。真正让客户感受到了“内容种草带来销量增长”这件事。
@xiao qin:营销人在双十一的价值点,我觉得是挖掘需求,创造价值。营销的本质是利他,我们从专业视角去洞察市场,提供给客户有效的营销意见,从而带动业务增长。近期最有价值感的事情当然是消耗突破百万,这是经历了3个月的低谷期后再次进入百万之列。
@meng qing:我觉得最有价值感的事情是协助客户成长。目前正在小红书这个板块做运营,我们经常说的有一句话是:无论一个品牌投不投小红书,都会在小红书上被讨论。其实协助客户在小红书平台从0-1的过程,看到自己投放的品牌,也被自己喜欢的博主推广了,在平台有了属于自己品牌的声量,会有一种“自己的孩子”终于被看到的感觉✨✨✨。@iii:我觉得设计师在双十一这场“大战”中,是不可或缺的中坚力量。每当前端业务部门消耗突破新高时,设计师都会感觉自己做过的广告图都参与了其中,每个令人“秃头”的夜,都是值得的!
@yang xuan:作为营销人,双11对于我们和客户来说都是一个非常重要的节点。我觉得工作的价值点还是在于双十一前期帮助客户制定合适的节点规划,期间配合运营进行冲刺和放量,给到高效且专业的服务。基于这个价值点我觉得我最有价值感的事情还是一个3C客户,在这波双11期间成为了我Top1的消耗重点客户,双十一这波预售整体的销售额超出了她们的预期!客户也越来越信任我和我的团队。@武藏:除了前面几位同学的帮助客户爆单的快乐,我的这份快乐或许不一样。近期让人愤怒的宠物宠粮投毒事件扩大后,宠物食品客户也是第一时间做了处理:发布了大促保密发货、升级物流等措施公告;我们及时将这一举措推广,让更多人看到品牌行动,共同守护毛孩子安全。这件事情虽然很小,但是很有意义
。
双十一不摆烂,要灿烂
@武藏:在大促期间没有客户是随便哐哐砸预算的,背后是既要又要的一系列指标。在需完成高日消耗和保持数据指标的情况下,我们需要和团队成员实时沟通、和客户及时预警、和媒体紧密联系,确定【大促重心】【必须达成】【总体达成】等前后优先级,不断优化迭代投放节奏,保证整体效率。
@meng qing:双十一挑战最大的是:客户增加,需求量增加,但运营的精力是有限的,对工作效率有了更高的要求。在这里也把我学习到的高效工作法则同步给大家。
不紧急不重要的事情暂时都不要做
紧急不重要的事用3分钟来做
紧急重要的事优先做
重要不紧急的事每天都要坚持做
@别问我是谁:要说到最大的挑战,我觉得应该是面对很紧急且繁重的工作任务(恨不得想长出四只胳膊hh);但是鲁迅曾经说过:We are family!We are team!我们组内的小伙伴从来都不会吝啬分享自己的经验和知识,会及时的交流和协调,也能够迅速整合团队资源。在忙完自己手头上的工作还会多贴心的问一句:有没有需要我帮助的 ~
@阿转:在高压的工作中,最大的挑战是工作量的暴增,以及客户要求的反馈时间极其紧张。这个时候「团队协作」和「团队的默契度」真的帮到很多,有些作业一个人无法完成的时候不能硬扛,收到紧急作业的时候,我和小伙伴们已经可以默契的第一时间参与讨论,各自分工,并且高效、优秀地完成各自的部分。有团队一起协作,这些困难都可以迎刃而解。
其实每一个数字的跳动
每一个千万级的突破每一个新台阶的拔高
都是这个隐秘而强大的营销团队疲惫却高光的时刻以热爱敬热血
时光不会辜负每一个努力奔跑的人
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