水溶C100的爆红背后,多亏了「反情绪价值」思路
原标题:人称「治愈神水」,水溶C100的成功却多亏了「反情绪价值」思路
阅读提示:
本文将从「消费心理学」与「行为设计学」的角度为大家揭示:
为什么在「零糖」概念大行其道的当下,高糖的水溶C100却力压群雄成为了「一代神水」?
水溶C100的爆红背后,契合了什么样的大众情绪?
水溶C100又是如何扣中大众的「情绪按钮」的?
水溶C100的成功,又是否能够复制?
最近,听说水溶C100成为了当代年轻人的救命神水。
不久前,#水溶C100怎么就成了神水# 这一话题,还登上了微博热搜,引发了现象级的关注与讨论。
截图来源:新浪微博
易姐一直相信,每一阵群体行为的兴起,都隐藏着大众秘而不宣的群体情绪。品牌如果能够把握住这一群体情绪,就能够创造出独属于自身的、与大众构建深层情感链接的桥梁,继而被消费者所接受、所选择。
那么,水溶C100的爆红背后,契合了什么样的大众情绪?它又是如何扣中大众的「情绪按钮」的?
让我们接着聊。
一、水溶C100治好了我的精神内耗
关于水溶C100的爆火,有一点尤为值得注意。
那就是它成为了当代年轻人解决生活中各种问题的方案。
他们在牙疼的时候喝它,表示效果堪比止痛药。
他们拿它治疗口腔溃疡,评价两个字「一绝」!
他们拿它当解酒药,喝了白酒,果断喝两瓶。
他们拿它减肥,表示喝了它,贼掉秤。
他们拿它治感冒,堪称当代年轻人的感冒灵,还可以治嗓子疼。
他们还拿它治疗晕车,表示晕车前喝上几口,可以缓解不适。
除了直接喝它,大家还为水溶C100开发出了许多功能搭配,使其成为:掉秤水、去黄水、防暴水、刮油水、噗噗水、K氧水…
而饮用口感上的开发更是层出不穷了。
水溶C100柠檬味+雪碧+养乐多=柠檬养乐多
水溶C100柚子味+连咖啡=柚C美式
水溶C100青桔口味+茉莉乌龙=青桔茉莉乌龙茶
水溶C100柠檬味+茉莉清茶=茉莉爆柠
水溶C100柠檬味+三得利乌龙茶=星巴克冰摇柠檬
水溶C100+江小白果立方调酒,更是成为的当代年轻人的「微醺快乐水」风靡小红书
截图来源:小红书
总之,某种程度上,水溶C100的确成为了当代年轻人的救命神水,或者说,治愈「神药」,既可以拿来应对生活中的诸多不适症状,还可以换取仪式感与快乐。
当然,任何社会现象都不是孤立存在的,群体消费行为也一样。
当代年轻人各种方式狂炫水溶100的背后,离不开当代年轻人的「求药」心理。
二、大众「求药」,品牌开方
水溶100爆红背后,扣中了什么样的群体情绪?
近段时间,有两个词被大家频繁提起。
一个是「情绪价值」。
一个是「反向消费」。
一方面,消费者越来越愿意为「情绪价值」掏钱。
「寺庙经济」兴起。寺庙拥有的独特文化仪式与文化场域,给足了差异化体验,也给足了情绪价值。
不少年轻人开始在「上班」和「上进」中,选择「上香」。北京雍和宫限流了,杭州灵隐寺的十八籽手串限购了,西安广仁寺门口排出了一公里长队,社交平台上相关话题的发帖量和阅读数据也是直线上升。
另一方面,消费者又似乎越来越不愿意花钱了。
「反向消费」兴起,《2023年中国餐饮消费趋势》报告指出,餐饮业消费目前已经显现出「第四消费时代」(指消费者不愿为过高的品牌溢价买单,更加关注简约、共享的消费体验)的特征,消费者的朴素、实用意识正在引领社会的新消费潮流。
年轻人中最新的攀比也不再是买的东西有多贵,而是买的东西有多便宜。
在不少省钱经验分享帖子内,折扣成为「高频词汇」。而大量的线下奥特莱斯、品牌折扣店或者线上的特卖平台成为博主们最为推崇的省钱「妙招」。
任何社会现象都不是孤立存在的。
「情绪价值」、「反向消费」,一个偏向感性,一个偏向理性。
然而这两个看似风马牛不相及的词语背后,指向的可能也是同样的群体情绪与需求,那就是——悦己。
取悦自己,成为当代年轻人消费的重要触发点。
消费者开始越来越关注自身的体验与需求,拒绝「消费内耗」。
他们可以为自己的快乐买单、愿意为自己的治愈需求买单,为自己的功能性需求买单…总的来说,他们购买的是生活的一种解决方案,但绝对不会为单纯的高端品牌和浮夸的营销宣传买单。
是的,「解决方案」,大众开始为解决方案买单了。
可是,水溶C100,又是如何成为大众的解决方案的呢?
关于这一点,从表象上看,似乎不难解释。
它足够便宜,购买它毫无压力,完全免去了消费内耗。4块5 的价格,一大堆维C,喝一点兑点水,可以喝一年。
它万物可配,喝它可以有一万种组合方式,喝它可以让你体验感十足、趣味十足、仪式感满满。
而它万物可配的属性,也使它成为了极好的社交货币,既能传达自身的有趣标签,也是开启话题的绝佳利器。大家喝它,更可以组合它、交流着它的组合方式。
最重要的是,在当代年轻人的认知里,它还有那么多的功用,可以通过喝它,解决生活中的大部分问题。
当然,这些都只是结果。水溶C100 之所以能够成为当代年轻人的「治愈神水」,离不开其独特的产品功能性设计与认知传递。
弄清了这两点,我们就找到了水溶C100在这个消费者既「感性」又「理性」的时代,获取成功的可复制关键。
三、像制造药品一样制造饮品
另类想法开辟差异化赛道
水溶C100上市于2008年5月。其命名源于维生素 C是水溶性维生素,并且《中国居民膳食指南》中维生素C每天的推荐摄入量是100mg。
产品功能+科学建议,这一命名方式,像极了给药品命名,也颠覆了饮品品牌一贯的命名思路。
毕竟,作为一款主打柠檬含量的饮品,其品牌名中竟然对柠檬只字不提。农夫山泉的思路,属实清奇了。
除了用命名药品的方式给饮品水溶C100命名,农夫山泉对于这款产品的设计思路,也同样是「药厂思路」。
此前已经有不少博主吐槽过水溶C100的配料表,称其是:
「糖+水+很多很多的维生素」。
这一点,在一定程度是解释了它为什么「万物可配」。然而如果我们再进一步对其配料表进行拆解,会发现其产品设计思路远不止「明确」、「简单」可概括。
图源:水溶C100百度百科
以水溶C100最基础的柠檬口味来看,除了100毫克维生素C,它还含有42克碳水化合物、120mg钠、维生素E。
42克碳水,论碳水含量约等于三两米饭。维生素E是脂溶性的,它能够与维生素C互相保护,互相防氧化。
如此配比,完全是制药思维,岂能简单用「糖+很多很多维生素」来概括。
这也解释了为什么水溶C100如此「万能」。
我们口腔溃疡或者牙龈肿痛,往往是因为缺乏维生素C,而水溶C100含有的100毫克维生素C,可以迅速帮助我们补充维生素C。
糖分能够帮助身体解酒,而水溶C100中含有的高糖分,则同样可以在我们醉酒的时候补充糖分。
而当我们因为晕车呕吐,或者来不及吃饭而饿得头晕眼花的时候,它含有的42克碳水,则能够迅速缓解我们的低血糖症状。
而维生素E,又名生育酚或产妊酚。能够调节激素,抗氧化,缓解衰老,改善月经。而水溶C100中含有的维生素E,则正好可以帮助女性同胞补充维生素E,治疗月经不调。
至于美白等维生素C所具有的其他功能就更不用说了,毕竟水溶C100里的维生素C管够,用网友的话说,喝完水溶C100,体检都尿维生素了。
从消费者的使用场景出发,而不是从品类出发。水溶C100制药一样的产品设计思路,恰好与行为设计学的思路不谋而合。而这一思路,也帮助它开辟了差异化赛道,甚至占领了独属于自己的强势「生态位」,使其不仅引领了一场柠檬饮品的风潮,还让它坐稳了这一生态领域的优先地位。
在农夫山泉推出水溶C100半年后,娃哈哈推出了Hello-C,此后,汇源「柠檬ME」、天喔「C满全能」等产品也相继跟进问世。柠檬饮料品类赛道不断做大,然而要问起柠檬饮品,大多数消费者想到的,都是水溶C100。
四、专注功能性认知传递
反「情绪价值」思路
水溶C100的成功,离不开其紧扣消费者需求的产品功能性设计,更离不开其成功的功能性认知传递。
是的,我们都知道消费者的购买行为,从来都不是仅仅依托于功能性需求而存在的。人们购买产品,往往也不仅仅是为了产品的功能性价值,情绪价值,也是人们购买产品的重要触发点。
然而水溶C100 的爆火,却是因为它成功的将其「功能性认知」传递到了消费者的心坎儿里。
从产品命名上看,水溶C100制药一般的产品命名方式,将功能性放在首位。
从产品价值主张上看,水溶C100 的经典slogan「五个半柠檬C,满足每日所需维生素C」向大众展现的,同样是其产品功能。
从产品设计上看,水溶C100更是宁愿牺牲口感,也要向大众传递其功能性认知。
水溶C100酸涩的口感一直为人所诟病,然而也正是这略显酸涩的口感,进一步从感官上佐证了其产品的「高维C」,让大众进一步相信,喝了它,可以补足满满额的维生素C。
可以说,水溶C100从一开始的思路,就是「做一款解决问题的产品」,而不是做一款某品类的产品。
这种跳出品类桎梏,从消费者需求思考的产品思路,使其不仅使其成功占领了强势生态位,更使其拥有了穿越周期的力量。
有一个点就十分有意思,那就是如今是「零糖」时代,大众常常挂在嘴边的是「减糖」,饮品品牌更是纷纷入局「零糖」赛道。
然而「高糖」的水溶C100,却依旧混得风声水起。
究其原因,就在于水溶C100在消费者心目中已经成为了功能性饮品,所以,选择它的人们不会在意其高糖,甚至,为的就是它高糖、高碳水带来的「改善低血糖」、「补充能量」的效果。
五、长期主义的胜利
情绪至上,功能兜底
是的,情绪价值很重要。然而易姐想说,如果我们过度迷信情绪价值,未免看轻了我们的消费者。
诚然,水溶C100的爆火离不开其恰好扣中了大众的情绪按钮,然而铸就这一切的根本原因,却是其紧贴消费者需求的功能性设计,与深入人心的功能性认知传递。
情绪至上,功能兜底。这样一瓶「年轻人的蓝buff」、「一代神水」,它的成功,其实是产品思维的胜利、长期主义的胜利。
就像大家说的,「药品没它方便,饮料没它有营养」。
所以,大家才会在某个烦躁上火的夜晚,想要一个生活的解法的时候,选择了它。
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