欧赛斯方法论全景式总览精编【二&三】
【二】
一家咨询公司经营的底层逻辑是:
知识水平、思想水平是咨询公司的底层逻辑。而支撑知识水平、思想水平的是优越的思想环境及内生成长的知识系统。
什么才是内生成长呢?
就是“不断迭代、兼收并蓄、自我更新、持续更新”,如果大学也是一家企业,过去 100 年中,北大可以被称为最伟大的企业之一,北大伟大的成功背后是优越的学术环境、思想环境及“囊括大典,网罗众家,思想自由,兼容并包”十六字方针定义下的不断内生自我成长的知识系统。
一个组织知识成长10年容易,往往是由组织的创始人推动的;但内生成长100年无法靠创始人,只有借助机制的力量,因为这需要学术自上而下推动与知识自下而上积累相结合。
所以,咨询公司内生成长的知识机制才是经营本质。
【三】
01 公域和私域
公域就是百年营销史上最璀璨的思想、理论、方法和工具。
私域就是各家各派的咨询策划公司在实战之中对最佳实践进行总结,提出了自己的方法及工具。
02 公域带私域
公域带私域是不用私域替代公域,而是将私域做为公域的强有力的补充,将公域的思想、理论、方法、工具与私域方法结合,为客户服务,高度定制、因地制宜。
03 私域带公域
私域带公域是将私域表述替代公域表述,将公域的思想、理论、方法、工具封装在自己方法中,一切用自己的方法解释。
德鲁克告诉我们“企业的任务就是创造顾客”、“企业的经营成果在外部,内部只有成本”;科斯告诉我们“企业本质是一种资源配置的机制”,“企业的出现的本质是为了降低交易成本”;熊彼特告诉我们“企业家只有创新的时候才是企业家“,“创新才能给企业带来超额利润,而没有创新,则只能获得社会托管工资”。
迈克尔波特告诉我们“竞争战略有三种最基本形式,总成本领先、差异化及专一化”,大前研一告诉我们“到现场去、积累数据、分析判断、提出假设、进行验证、方案执行”,吉姆 · 柯林斯告诉我们“企业从优秀到卓越的转型中,没有单一起决定作用的创举,没有惊人的创新,没有幸运的突变,也没有奇迹的瞬间。相反,整个过程就像是在持续地推动一个巨大的飞轮。
这个伟大知识的背后是学术界对企业经营、营销、市场、竞争、管理规律的不断的探究、思考及研讨,璨若星辰的先哲专家、学者、大师在思想、理论、方法、工具、技术等各个层面都贡献了伟大著述。
这些百年精华,这些伟大的知识沉淀下来,成为人类的共同财富,成为公域的基础建设。
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