数英奖评审有感:无法积累品牌资产的创意,通通都是耍流氓
前段时间参加了2023年数英奖专业评审,这是第三年参加。集中时间看几百个广告案例,的确是很好的学习方法。
除学习外,还能明显感觉到一个趋势:大手笔的广告、活动在逐年减少。除行业超级品牌如天猫、美团、抖音、快手等还有大制作外,较少能看到新品牌、中等体量品牌做传播事件或TVC。
和vivo深圳的朋友聊,也印证了我的想法:行业都在缩减广告投放预算,已进入降本增效阶段。
这触动了我近期的一个思考:从品牌的角度讲,如何降本增效?
那就是降低无效浪费,提高传播效率。如果要做广告,就要研究怎么把钱花到刀刃上,怎么花得值。很重要的一个衡量指标,就是品牌资产的积累。
今年评审案例时,也多是从品牌资产角度来看的。那我就从这个角度,给你聊聊今年我认为的好项目,以及近期的思考。
一、什么是品牌资产?
在《管理品牌资产》中,大卫·艾克提出品牌资产五星模型:知名度、认知度、忠诚度、品牌联想、其他品牌专属资产。
今天我们认为,品牌资产就是能给企业带来效益的消费者的品牌认知。广义来说,消费者能认知、联想、传播的关于品牌的一切,都是品牌资产。
这里着重强调了品牌资产要能为企业带来效益,能带来效益才是资产,不然就是负债。这个效益分两个层面:
第一,买我产品。购买产品或服务,带来物质收益;
第二,传我美名。识别、认知、记忆、传播品牌的一切,如名字、logo、广告语、传播活动、调性、产品特点等,带来心智收益。
我总结了品牌资产的一些常规落地要素,如下图。
举个例子,比如形状。天猫的猫头形状,独属天猫所有,可以延展出各种活动icon和logo,每年双十一猫头创意也成为行业一大看点。
抖音也在将logo的音符私有化,并延展出各种创意。
再比如颜色,看到外卖小哥的黄色服装和头盔、路边的黄色共享单车,就知道是美团的;一提到爱马仕,除了大H外,还能想到它的橙色;提到蒂芙尼,则想到标志性蓝。
要想成为品牌资产,一要符合品牌战略与配称动作,二要坚持一以贯之的投入。
这次评审中,看到很多项目报了整合营销传播,大致节奏如「短片or话题预热——事件、TVC引爆——KOL投放&电商导流收尾」。每个阶段主题不一样,做出的动作也不一样。
能理解广告公司为什么要这么做,因为有创意、有节奏、全链路营销,甲方更容易接受。我以前也做过类似的方案,为大牌手机、头部游戏公司做过几十万和上百万的社媒投放,也策划过类似的话题。
但今天我对这种形式表示怀疑,因为没有积累。我们设计的节奏是脑海中自嗨出来的,在当下媒体多样、噪音繁多、受众注意力分散情况下,他们接收到的信息就是片面的,也很难达到既定效果。
没有一以贯之的主题传达,就无法沉淀、形成品牌的深刻记忆,那么就无法形成资产。到了第二年或新阶段,就得做新的传播和投放,不做就没回报,那么这就是一种浪费。
品牌资产是储蓄,在里边投入的每一分钱,未来都会以利息的形式反哺到经营的很多方面,比如产品更好卖、知名度更广、与合作商合作溢价更高、更受资本市场青睐、人才更愿意为你工作等。
所以我今天得出一个结论:一切不以积累品牌资产为目标的传播创意,都是耍流氓。
二、如何创建并积累有效的品牌资产?
是不是我仿照天猫把logo抠成轮廓做创意,每年拍个广告、做个活动,就能成为我的品牌资产呢?也不尽然。
迈克尔波特讲,战略是创造一个独特价值的企业定位,并以此展开的一系列经营活动的组合。品牌战略也是如此,创造一个有心智价值的独特定位,并建立一系列配称动作去打造和巩固它。
只有符合品牌战略引领,与其他配称动作形成协同,才能称为品牌资产。
我总结了建立品牌资产的几个要点:
1、有真洞察,给真解决方案
企业是社会器官,是为了解决某个社会问题而存在的。做传播创意,首要是找到社会共性问题,为消费者解决一个问题,或满足某个需求。
比如天猫国际做的中文暖心贴,在进口保健品上贴中文翻译,标明成分、使用说明、功能、保质期等重要信息,让中老年人更好使用。
药品中文贴就能成为之后的一个持续动作,在更多药品上标明,成为品牌资产之一,也更加凸显天猫国际的品质感与对消费者的细心关切。
还有这次闲鱼做的「闲鱼低碳双十一」活动,通过号召用户在闲鱼卖出闲置物品,展现二手物品流通对低碳的助力。期间联合众多品牌做「加点绿接力站」活动,与国家地理共同发起「微瑕地球 一起擦亮」绿色低碳生活创意,发布减碳报告。
消费者通过在闲鱼转卖二手物品,间接参与社会公益,助力低碳,获得了物质收益与情绪价值;闲鱼与合作品牌获得了业务量与曝光;社会则获得了低碳收益。
「闲鱼低碳双十一」就能成为闲鱼极具代表性的品牌活动,年年举办,未来联合更多低碳、绿色品牌,持续丰富低碳主题和玩法。
这就是有真洞察、真解决方案,让消费者、品牌方、社会多方受益的活动,也是独属于闲鱼的品牌资产。
2、形式简单,可复制、延展
好的创意形式一定很简单,且能不断复制和延展,有内在生长力。
肯德基确定了「分享美味」方向后,选用了桶作为突破点。因为一个人吃不完一桶,一定要好几个人享用,具备社交属性。
于是把logo换成了桶的形式,产品上也围绕桶做了很多延展。比如超值全家桶、过年的新年展翅桶、感恩节的感恩半价桶、春节期间的新春金桶、新品上新的王炸双子桶……
桶还可以做成船夫帽、时尚周边、温馨猫窝、联名载体,未来不断丰富玩法和创意形式,那么桶就能成为肯德基强有力的品牌资产与符号。
3、坚守战略重心,动作不变形
广告行业创意形式层出不穷,也永远不乏新概念产生。H5、裂变、病毒视频、元宇宙、NFT数字藏品……当时流行的概念,今天再看都有点过时。
今年同样有许多数字藏品的营销项目,无一例外都宣告失败。
在我看来,形式永远是内容的载体,在追热点,结合AI、元宇宙等概念时,首先要考察这些动作是否偏离了战略主线?是否有利于自身的定位巩固?
这次有个项目很打动我,是全棉时代的「你好 棉花色」。从棉花的生长周期中提炼出棉花色,展现出棉花的色彩变化和顽强生命力。
而后通过短片《寻找棉花色》、「我和我的棉花朋友」主题绘画作品征集、「你好 棉花色」发布会走秀等活动,确立了「棉花色」这个IP,也更加确立了「全棉时代=棉花专家」的品牌认知。
坚守战略重心,围绕品牌定位做创意延展,就不会盲目跟风、追热点。
4、一以贯之,不断投资
正确的动作持续做、持续加大投资,才能真正为我所有,进入大众心智。
比如肯德基的桶,每年围绕桶做新品研发,与流行明星、社会话题推出传播创意,把桶做成服装、玩具等形式,在「桶」上不断投资,才能真正占据这个资产。
再比如美团的小耳朵,在骑手头上出现,在奶茶杯盖上出现,在用户头上、明星头上、杂志封面上出现,不断赋予新内涵,展现更多创意形式。
今年还根据耳朵,延展出了秋裤这一IP。
如果当初小耳朵爆火后,美团当成一阵潮流对待,必然不会有之后如此多的好创意出现。
好的创意需要生,更需要养。在品牌资产上的投入,不是成本,而是投资。
做个总结,创建并积累有效的品牌资产,我总结了以下几点:
1、有真洞察,给真解决方案;
2、形式简单,可复制、延展;
3、坚守战略重心,动作不变形;
4、一以贯之,不断投资。
三、打造品牌资产的几个小误区
打造品牌资产,需要前期的洞察、策略,也需要之后的执行、投入,对企业来说,是一项很重要的人力物力财力支出活动。
过程中有任何问题,对企业来说无疑都是巨大的浪费。
通过这次几百个项目的评审,我总结了三个小误区:
1、策略不对,执行白费
方向跑偏,后边走多远都是白费。
前期对消费者的洞察、产品的卖点分析、创意形式的判断,如果出现问题,那么无论之后做大片拍摄、线下事件、还是社媒传播,就都变成了自嗨。
比如这次哈啰电动车做的三个短片,为了展示无钥匙感应解锁、车辆预警定位、精准续航显示三个卖点,拍了三组大片,这也是广告创意公司常用的手法,感兴趣的可自行搜索查看。
能看出投入巨大,但最后表达的卖点很简单,也没有像「病毒视频」一样在网络上产生大量转发,以及对产品功能更进一步深化的呈现。那么这个活动,就完全有平替的、成本更小的方式进行表达。
尽管这个项目在数英网获得了较高评分,评价制作精良、执行棒、脑洞大开等。但在我这里,策略完全跑偏,也是经费大量浪费的体现。
2、持续变换,无法积累
每年一个新主题,每次一个新创意,持续变换,无法积累。
比如智联招聘,世界杯期间结合世界杯,脱口秀大会热了就找脱口秀演员代言,每年都是大手笔,每次主题都在变。
而智联招聘的slogan叫「上智联,靠谱工作视频见」,却很少看到智联在「视频面试」这个方向上做传播创意。
视频面试能减少面试者奔波成本,也能提高面试官的面试效率。在视频面试这个方向上做创意,比如每年做BOSS面试节、大学生视频求职季、视频面试综艺等活动,就能逐渐坐实「智联招聘=视频面试神器」这个定位,也能带动求职行业的效率提升。
还有很多城市,每年都做城市IP征集活动,每年也都在变,必然无法形成积累,这里不多说。
3、执行不当,效果减半
策略正确,如果执行不当,效果也必然减分。
比如这次好望水项目,确定了「吃辣就喝望山楂」的方向,策略很聚焦,也很精准。夏天吃烧烤、冬天吃火锅,吃到热辣时都需要一杯酸甜饮料解辣,这是消费者的痛点,目前也没有一个代表性的解辣品牌。所以望山楂占住这个定位,我认为是非常正确的。
不过请了龚琳娜代言,创作了一首《龚琳辣》,试图打造成《忐忑》一类的洗脑神曲:
这里就有些牵强,从网上来看,也没有起到很好的二次传播效果。
我们讲传播要借势,借什么势?借文化母体、大众情绪、社会痛点的势。说到吃辣,传唱度最高的当属宋祖英的国民级歌曲《辣妹子》。
不用请宋祖英,只需买下作曲版权,改下歌词:辣妹子辣,辣妹子辣,辣妹子吃辣喝望山楂!
一听就会,传唱度广,传播效果更好。
再结合川渝辣妹子和川渝辣火锅做内容,则「吃辣就喝望山楂」的主张,会更容易进入消费者心智。
四、最后再说两句
以上是我对这次数英奖部分项目的看法,也总结了关于打造品牌资产的一些想法。当然,从业背景不同,专业视角也不一样,对以上作品有不同意见也很正常,欢迎友善探讨。
都说广告是国民经济的「晴雨表」,第三年点评数英奖案例,的确也能感知到行业发展的脉络走向。希望我的这些观察,能给你带来一点启发。
注:以上作品均来自数英网,想了解更多项目详情,请在数英网内搜索查看。
作者公众号:苏佬师(sulaoshi214)
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