这里有商场对爱宠人士和萌宠超贴心的打开方式
当宠物消费大军将触手逐渐伸向四面八方,当实体经济被互联网消费浪潮打的七零八碎,越来越多的商场悄悄收起了“禁止携带宠物入内”的牌子,化身成为宠物友好型商场。选择与铲屎官握手言和,是被迫就范也好,是大势所趋也罢,但蛋糕这么大,谁又想被落下呢?
本期商场活动案例,我们来看看上海苏河湾万象天地如何实打实地将“萌宠”玩到铲屎官的心坎儿里...
丨>>线上自媒体打响“宠物友好型商场”的第一炮
在自媒体大行其道的当下,一波线上的宣传是必然的。上海苏河湾万象天地选择连续两周,在其官方微信公众号相继祭出首轮造势手段——“互动留言”,“你期待哪些宠物友好服务”和“你最想带毛孩子来做什么呢”不仅可以调动起铲屎官的积极性,也可以不断为其宠物友好型商场的各种装置进行跟进补足。
在被后台放出的精选留言中,通过官方与粉丝的频繁互动,也能提前剧透出不少大戏的情节,一番操作下来,算是为本次事件开了个好头。
丨>>小红书发力,多平台引流,持续爆猛料
随着事件的进一步引爆,官微与小红书几乎齐头并进的造势,为现场不断引流,官方有效利用小红书KOL的流量效应,一边逐步为宠物友好型商场解谜,一边吸引更多铲屎官到场一探究竟。
丨>>有里有面,现场只有你想不到,没有万象天地做不到
为什么说上海苏河湾万象天地,把一切做到了铲屎官们的心坎儿里?你以为只是邀请大家带着猫猫狗狗来走秀么?实际上这真的不是在作秀。宠物友好其实仅仅是开始,宠物社交也只是开胃菜,更多的是通过与宠物相关的体验空间,来吸引、留住更多铲屎官。
如何真正做好宠物友好型商场,其实并不算太难,只要抓住生活中的矛盾点,往往就离成功不远了。比如猫猫狗狗大小便的处理、遛狗不栓绳的社会热点、宠物该不该被允许进餐厅……只要让这些问题迎刃而解,宠物友好型商场就初现端倪了。
丨>>去哪儿吃喝玩乐,也为铲屎官和毛孩子准备充分
一切的一切,都为了给铲屎官们提供最大的便捷,当然也是为了更好的吸引大家带着毛孩子们来逛街,所以上海苏河湾万象天地在许多商店、餐厅和主题空间的打造上,也充分权衡了猫猫狗狗和人的边界感,将商场内的空间划分成了宠物可自由活动、宠物不可落地、限前厅区域活动3大类,让宠物与人在商场里可以更和谐的相处。
更值得一提的是,万象天地也把宠物相关的商家进行了有序的分类整理,让一些目的性比较强的客流可以更快的达到自己想找的分区,也为部分商家打了一波免费广告。
除此之外,一些须知做的也是十分到位,将一切细枝末节都纳入了考量之中,用心之良苦可见一斑。
官后感:关于“宠物友好型商场”的碎碎念
随着社会意识的多元化,宠物也与当今人类保持着越来越紧密的关系。而“宠物友好”已经逐渐成为了一种、一些衡量人性化的标准之一。当然,当下还有很多不欢迎宠物入内的场所,这其实也并不代表着对宠物的歧视,也许只是从整体客户的感受角度去出发。毕竟有些场合、有些大型宠物仍然是可以对人造成一定威胁的,并且在一些相对封闭的空间内,宠物的体味确实会对一些人产生影响。真正的“宠物友好”或许还有很长的路要走。
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