欧赛斯方法论全景式总览精编【十九&二十】

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举报 2023-11-24

【十九】

在这里我说句题外话,从洞察到战略判断就是高阶品牌人和品牌中阶的分水岭了,能做到给一个项目下战略性判断的都最起码是从业十几年有专业深度和丰富实战的品牌人。

洞察

01 洞察的本质

洞察的本质是一种思维方式,是每一个高阶营销人必须掌握的思维模式,需要在Research的基础上Re-Search,从各个维度各种分析反复寻找、大胆假设、小心求证,更需要有市场全局观下的商业假设、商业体感力及市场敏锐度。

调研是就行、敌、我、客四情进行海量信息的归纳分析,寻找其中关键信息;而洞察是就调研的关键信息及核心发现深度思考,找到其中规律,为后续策略奠定基础。

洞察是什么?

洞察就是找规律。

洞察的能力是能够透过现象,探究出事物背后运作规律的能力。

我们常常说一位策划有洞察力,其实洞察不是凭空产生的,是这位策划积累了丰富的商业知识及理论后,就关键的调研信息调用了过往的所有相关知识、经验等智慧总和而形成的深刻见解。

所以洞察的本质是学识、经验与关键信息交汇而产生的深刻见解。

洞察准确了,后面的策略就会准确。

02 洞察的内容

对调研的关键信息及核心发现进行深度思考,是可以发现很多有价值的信息的,其中包括但不限于:

  • 行业发展的阶段:起步期、快速成长初期、快速成长中期、快速成长后期、成熟期,还是衰退期。

  • 品牌发展的驱动力量:是在渠道品牌阶段,还是消费者品牌阶段。

  • 行业的特征:是习惯性购买行业、还是重决策行业、还是多样性选择行业、还是减少失调性行业。

  • 行业的价值链特征:是长价值链行业、中价值链行业、还是短价值链行业;行业渗透率是高还是低,行业是否存在结构化的难点。

  • 竞争对手的战略优势背后有什么战略弱点。

  • 消费者的心智空白点是什么,既有认知有哪些,有什么认知偏见。

  • 是什么导致了企业今天的成功,又是什么能导致企业明天的成功。

判断

01 判断的本质

判断是任何优秀战略成功背后的根本。

哲学级思考及原理级洞察之后就是战略方向根本性的判断。

根本性的判断要做到“抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面”。

判断是从四情调研 + 四看洞察等量的工作走向战略系统产出的质的飞跃的前提。

没有战略方向根本性的判断,就产出不了成功的战略体系,更产生不了策略、创意、表现。

战略对企业发展的的杠杆作用要达到千万倍,所以战略的正式是失之毫厘、差之千里。

所以先战略,再策略,再创意,再表现,次序一定不能颠倒。

这样才能提纲挈领,即抓住一点、拎出总纲、带出条目、形成网格、构建体系要驾驭全局取得真正胜利的,一定是战略大师,而非战术大师。

判断不准、战略就不会准;今天战略差 1 厘米,10 年后公司距离就会相差1000 公里。

02 判断的内容

具体到一个品牌咨询策划项目,在完成四情扫描和四看洞察后,必须做出哪些判断呢?

基于以上四个判断,对企业或品牌的发展方向形成根本性的战略决策。

【二十】

战略做正确的事、策略正确地做事

战略是方向

首先战略,即确定前进的方向,并在这个方向上持续不断地打造核心竞争力,积累品牌资产及构建品牌护城河,战略就是聚焦,战略就是取舍,战略决定做什么、不做什么,先做什么、后做什么。

策略是手段

其次是策略,即正确的方向也需要一系列落地的打法,战略是方向,策略是手段,策略服务于战略。

战略更关注规划,策略更关注方法。以战争为例,战略是决定打不打、往哪里打,它决定战争的方向;策略则是决定怎么打以及什么时候打,讲求的是具体作战的措施、手段与计谋。

战略和战术彼此相辅相成,孙子在 2500 年前就意识到了这一点。

战略向上 策略向下

战略是上位谋略,策略是下位谋略—不可僭越。

战略能力是抓住事业底层逻辑的能力,是抓住复杂事物的本质,是把复杂的事情说简单,是高度抽象、高度概括及高度凝练的。

策略能力则不同,策略是保证战略指导思想贯彻,保证战略目标实现而采取一系列重要措施、手段和技术。因此策略是一个系统,需要复杂性,需要耦合,使各个部分相互配套,有机结合,才能使整体大于各个组成部分的总和。

没有战略的成功,再完美的策略都是徒劳。

德鲁克说“在管理上不可或缺的是效能,而非效率”,说的就是首先要做正确的事。

没有策略的落地,再完美的战略也是空谈。

80%优秀的战略得到了100%执行,一定会胜过100%优秀的战略但仅仅得到了20%的执行,成功的战略也需要优秀的策略去落地,特别是一个高度体系化的优秀策略来落地,优秀的策略可以让我们更快地朝着目标前进。

企业要成功,首先先制定战略,回答企业往哪里去的问题;其次要在策略的指导下,构建一整套环环相扣、相得益彰、相互增强的经营活动,配称战略、执行战略、落地战略,回答企业每一天如何经营的问题。

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