最近我的一些做总监的朋友失业了, 或者正要失业。经济危机面前, 4A总监的宝座更加犹如热毡, 虽然炙手可热, 但不易久坐、淘汰率快, 而且坐上去之后要兢兢业业、戒慎恐惧。但是总监真有那么难为吗? 提供8个步骤, 教你快速证明自己的价值。
许多人羡慕总监的大办公桌、独立书柜、美女秘书, 但这只是光鲜的一面, 在大环境不景气的情况下, 其实总监越来越难为, 位子越高越不易保, 许多总监都有危机意识, 如果不能在最短时间内, 向公司证明自己的能力和价值, 很可能得马上卷铺盖走路。
最近一份由博思管理顾问公司所做的调查显示, 总监的任期越来越短, 1995年总监的平均任期是6.5年, 但2001年时, 总监平均任期降到3年, 到2005年时, 总监平均任期降到1.7年, 至于另外一份由纽约的 DBM企管顾问公司所做的调查数字更惊人, 目前全球总监的平均任期是2.1年。
在2.1年“解决”一个总监的情况下, 新任总监必须在短短三、五月内交出漂亮的成绩单, 过去埋头深耕的做法已经不管用了, 现在的总监要能立竿见影, 越快越好。——当然因此带来的广告人整体浮躁, 急功近利另当别论。
此外, DDI人力资源顾问公司的一位资深副总裁表示, 以前经济好的时候, 高级主管的某些人格特质, 例如冲动、自大、善变等缺点, 常常被忽略被容忍, 但现在经济萧条, 这些缺点都会被放大, 高级主管得尽量做到完人零缺点, 才不会落人口实被轰下台。
去年10月份的《行销管理杂志》形容现代资深经理人如坐热毡, 一个不小心, 就会从高位滚下来, 4A总监们又何尝不是? 到底要如何稳坐高位, 必须完美做到以下8大策略:
1. Now! 马上做!
发现问题立刻解决! 总监必须很快洞察问题核心, 以创新的方法应变。
这个道理谁都懂, 但你做了吗?
2. 明确具体的工作计划
不景气时, 员工更需要强而有力的领导阶层来勾勒公司朱来的方向。越是竞争激烈的市场, 越需要明确的定位和方针。公司现在的营运策略如何? 你负责的客户现状如何? 现在公司跟客户的实际联动如何? (年前一个朋友就是看到自己负责客户09年市场预算大幅缩水, 预感到自己的团队可能面临裁员, 给自己的组员提前安排转组, 也给自己留下退路——如果你丫的也看到这个帖子, 自己来请我吃饭! )
不会抬头看路, 没有远见的总监怎么能做的好。那天被自己的小弟超越了还不知道怎么死的! 这种案例, 你身边不少吧?
3. 订定靠谱的短程目标
如果营运计划是公路, 那么短程目标就是公路上的标志, 目标越清楚可行, 员工越有方向感, 越能随时检视目标的达标率。高级业务主管在制定目标时, 切忌闭门造车, 务必听取第一线业务人员的意见, 这样不但业务员更有参与感, 也更能激发士气, 更容易达成目标。
当然, 做有效的就是——拿奖!
4. 钱! 钱! 钱! 关注预算
一连串的会计丑闻, 让每个外企公司更注重财务透明度。总监必须体认到, 做好分内工作是不够的, 必须顾全公司整体财报, 举例来说, 创意总监不能只想着把IDEA 卖掉就好, 而必须考虑一个间接地问题: 你的Team的投入和产出能给公司的财报数字带来多大贡献? 当然你可以不考虑, 但随后就会变成你的直接问题了——效绩考核。
5. 大声说
埋头苦干默默耕耘的时代已经过去, 现今讲求的是沟通。特别是不景气时, 更需要快速有效的多方沟通, 这样才能了解竞争对手、了解市扬、产品、通路和客户。
一个好的总监, 要随时保持沟通管道的畅通, 通用汽车的资深业务副总比尔说, 他常亲自邀请经销商或业务员写e——mail给他, 而且来函必答, 他认为这是让顾客和员工增加信任度的最好方法。
想想你多久没跟你的AE吃饭了? 多久没跟那个助理美术聊聊了?
6. 自我推销, 包括你的Team
不要以为你为公司操劳奔波, 老板就会看得到, 而且会善待你。这样的观念早已过时, 专家建议, 总监不妨把自己视为临时工(即使是全职人员) , 这样心态上更能屈能伸。当公司内部有特别的案子或任务时, 应当主动争取, 以便让自己有多方磨练的机会。
低调不只害了你自己, 也害了跟你一起打拼的兄弟!
至于公司外部, 总监也应积极参与, 举凡专业性的组织、社区或交际的活动等等, 都是曝光的好机会, 让自己的能见度增加, 万一哪天走人时, 手上握有的人脉也许能派上用场。
7. 拓展经验和视野
要成为总监, 一定要具备足够的资历。对于有心晋身管理阶层的人, 不妨随时向公司争取任务调派, 抓住每一个机会展现自己。假设目前公司有个短期调派国外的业务空缺, 也许这只是个小机会, 但却是个人生涯的一大步, 不但能从中学习国际经验, 又不会和国内脱节, 这样的机会当然要争取。
此外, 阅读公司的新闻资料、浏览公司的网站、了解公司的财报、多方搜集公司的情报, 都能让自己更上层楼, 做好接棒的准备。
8. 提拔培养接班人
很多总监会怕后辈取而代之——相信看这篇文字的人都会有同感, 这种人太多了! 其实正好相反, 培养后进反而更能彰显自己知人善任的价值。
总监也是人, 不可能三头六臂, 如果碰上不得以缺席的状况, 具备接班能力的下属就可以接力发号施令, 就不会让营运出现断层, 自己平时也能专注于更上层的发展, 也就容易赢得掌声。像这样有领导风范的主管, 企业求之不得, 何来被取而代之呢?
但要分清楚, 这跟拉帮结伙是两个层次的问题。
来源: 牛在丛中笑
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