“价值升维,品牌突围”:根元咨询在中欧商学院红枫论坛发表主题演讲
日前,以“破局·启航”为主题的第四届“中欧商学院红枫论坛”在上海举行。根元咨询联合创始人、董事总经理任雪涵女士在论坛现场发表“价值升维,品牌突围”的主题演讲,受到广泛关注。
任雪涵女士在演讲中指出,进入后工业化时代的中国,经济的增长与企业的发展都需要创新以及差异化价值的驱动,然而“骨感”的现实是中国企业纷纷深陷“性价比”之争:一方面是消费者的平替狂欢,另一方面却是中国制造的品类冠军都变成追求极致性价比的“卷王”。
面向未来,如何突围?中国企业需要从“性价比之争”,转向“价值经营”的升维。我们正从工业社会的“攀登时代”,向后工业社会的“平原时代”过渡:前者的特征是以专业化分工实现效率提升,一切有目标,为了尽快赶到目的地,人们积极“攀登”,单项价值维度突围,集中资源攻克;后者则是一个去中心化的时代,不再是向上对齐,而是要找到与流动的社会建立关联的意义,每个人的内心更多地发生“核爆”,开始思考价值选择。
“平原时代”讲文化、讲意义,这种价值升维成就了创新的“大江大海”:一方面,从功能价值、情感价值、生活方式表征的价值,到与社会共生的价值,发生了深度跃迁;另一方面,新的场景在新技术、新生活方式中不断涌现,价值的栖息地开始了广度扩容。
在此背景下,任雪涵女士认为,企业的突围之道,一是以全人洞察,助力价值升维,不仅要看到“大数据”,更要看到“厚数据”,以全人视角去还原“消费者/用户”在既定场景中的任务,并解读其文化意义,准确捕捉并定义价值;二是以品牌叙事,助力品牌突围,在动荡、碎片化的环境中讲好整体性的品牌叙事,而不仅仅是点状的品牌故事,进而经营好“价值的认知”,构建起品牌资产的认知壁垒。任雪涵女士结合宁德时代、90分等根元客户服务案例,与现场嘉宾进行了生动鲜活的观点分享。
中欧国际工商学院是中国唯一一所由中外政府联合创建的商学院,被中国和欧盟领导人分别赞誉为“众多优秀管理人士的摇篮”和“欧中成功合作的典范”。“中欧商学院红枫论坛”是中欧上海校区EMBA的年度联席圆桌论坛,始于2017年,旨在温故知新,思想碰撞,连接未来。
作为致力于战略创新与品牌成长的咨询机构,根元咨询长期深耕企业品牌与文化领域,并敏锐思考价值创新、商业叙事、人文商业、可持续发展等前沿议题,与客户、思想伙伴、创造者的联盟相伴而行。根元期待与更多的美好企业在纷繁芜杂的市场中,丰富商业与人心的对话,共迎更伟大、更具机遇的未来。
图片来源:中欧商学院红枫论坛
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