淘宝最新公益营销，非常反套路
不推荐你需要的宝贝，而是推荐需要你的宝贝。
大家好，我是小明，好久不见~
不知不觉间，已经进入了今年的最后一个月，天气也越来越冷了。冬日气温骤降，很多人也购入了围巾、帽子、手套等应季用品来抵御严寒。
不过淘宝这次并未按照套路出牌，没有向消费者推荐那些他们可能需要的宝贝，而是推荐了一些需要他们的宝贝。
这个冬天，“宝贝”二字不再局限于淘到的好商品，还有了更加暖心的解读，一起来看看吧~
淘宝上新特殊的“推荐宝贝”
TVC记录人间温情
最近啊，流浪猫狗的处境牵动着很多爱心人士的思绪。
小明在网上也经常刷到一些视频：爱心博主在路边发现被遗弃或者无人领养的猫猫狗狗，它们在没有粮食和固定居住地的情况下，很可能冻死、饿死在街头。
但也有这么一群人，他们给予了这些流浪小可爱一个温暖安全的家。让这些特殊的宝贝，从没有主人到有了名字，从小流浪变成了小宝贝。
《特殊的“推荐宝贝”》这支短片中，直白地展现着这些“宝贝”的名字、个性和经历：有的可能经历一场意外，身躯虽然残缺但依旧有着昂扬向上的生命力；有的被超市裁过员，在大学里留过级，甚至从火锅店里逃出生天；有的比较高冷、天生就不爱笑，也有的黏人又话痨、十分害怕孤独......
它们真实存在于淘宝全国各地的“小流浪旅舍”的救助站中，接受着爱心人士和爱心商家的帮助。
一向擅长于满足用户需求的淘宝，这次却将“不推荐你需要的宝贝，而是推荐需要你的宝贝”作为整个活动的核心slogan，让广大消费者在诧异之余产生了想要一探究竟的好奇心。
关注到流浪动物过冬的生存问题，是拥有感性关怀的淘宝表现出来的极为细腻的洞察。
品牌选择在“大雪”这一天上线TVC来记录人间温情，是想借势传统节气的影响力来渗透人们的情感，让大家意识到寒冬背后还有这么一群弱势生命群体需要人们的帮助。
站内外联合爱心商家
打造“消费+公益”的创意场景
大雪当天，淘宝还联合站内的55家宠物品牌，集体更换店铺的首页推荐位，将那些来自“小流浪旅舍”的宝贝们推荐给平台的消费者。
这些特殊的“推荐宝贝”里，不仅有声名显赫的国际大牌，也有捕获年轻人芳心的国内新锐品牌，甚至还有网红达人店铺......全方位地覆盖了各类宠物消费人群。
借助店铺首页推荐宝贝的形式，淘宝巧妙打造“消费+公益”的创意场景——点击“推荐宝贝”广告位进入“0.01元暖心包”的认购页面，消费者每认购一份暖心包，商家就会给这些流浪小可爱配捐20元物资。
只是微不足道的0.01元的付出，就能让救助站的这些毛孩子们度过一个更加温暖的冬天。
淘宝降低了公益活动的准入门槛，让爱心人士、爱心商家以及平台自身组成一场爱心满满的接力赛，一定程度上也能激发用户的活动参与热情。
同时，消费者还能够通过搜索“帮助小流浪过冬”进入【特殊的推荐宝贝】公益会场，每一笔在会场中发生的订单，也都会有一定比例的捐赠给小流浪救助站。
消费者在收到商品的时候，还能收到毛孩子们的惊喜感谢，爱心商家们也能收到淘宝为他们定制的爱心快递盒。
这些细节，诠释着双向奔赴的爱意与温暖。
此外呢，淘宝也把线下常年合作的一些广告位让给了小流浪们，呼吁更多人来帮助流浪动物们，而不仅仅是这个冬天的关注。
淘宝这次策划的公益营销，不仅用线上+线下的方式提升了传播效果，还用消费者+商家的联合模式促进了活动的实际效果。在大雪这个特殊的时间节点，品牌通过温情的讲述口吻与实际的公益行为来调动大众的共情力。
充分发挥平台力量
公益行动彰显品牌社会担当
流浪动物的过冬问题，在今年由于一些社会事件的发生，更加引人关注。
很多时候，品牌借助社会大众关注的热点事件进行营销，就只是想借大众的同理心为活动造势，搏得流量和关注后就只是引导消费。这种营销无疑会消耗公众的爱心，并使消费者对品牌所谓的”公益活动“感到信息疲劳。
但淘宝这次特殊的”推荐宝贝“公益活动，充分发挥平台力量并落地实际——不仅为流浪小可爱们的过冬问题贡献了力量，还用公益行为唤起公众的动物保护意识。
我们要明白，品牌的公益营销不是作秀的工具，它的目的不在于推荐什么优秀的商品，而是用实打实的行动来传递品牌温度、践行品牌的社会责任，在调动消费者同理心的时候也成为其与品牌沟通的桥梁。
这样不仅收获了用户好感度，还能进一步提高品牌在消费者心中的美誉度。
作者 | 王月明
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