2023年,品牌流行手拿“商战”剧本
如果要盘点2023最耳熟能详的品牌圈热词,「商战」绝对榜上有名。
你以为的商战:收购公司、架空股权、商业间谍。
真实的商战:卖茶、倒油、阴阳怪气。
不知是互联网强悍的造梗能力把品牌玩坏了,还是品牌主动放低身段融入流量叙事。
以往我们只知道淘宝VS京东、麦当劳VS肯德基、百事可乐VS可口可乐诸如此类的经典商战对手,而今年却有许多品牌也拿起了商战剧本,在大众的欢声笑语中完成了一场漂亮的流量收割。
李佳琦直播中一句“哪里贵了”,让79元0.08g的花西子眉笔变成了众矢之的,也把曾经的国货美妆代表性品牌花西子推上了风口浪尖。
对此,同为国货的其他品牌坐不住了。曾经凭借倒闭风波跻身网红品牌的蜂花一马当先,在抖音直播间推出79元组合,打出了五斤半 VS 0.08g 的重量级对比,并在卖断货之后开启了与其他国货品牌的联合直播帮忙带货,又有鸿星尔克主播拿鞋用蜂花洗头、吃白象方便面等整活操作,掀起了各个国货直播间变小卖部的团建浪潮,将声量和流量赚得盆满钵满。
虽然与花西子不是同一赛道,但此次下场团建的品牌都自带老国货的标签,在花西子作为新国货却翻车的衬托下,老国货所呈现的卑微但有良心的戏剧性形象与整场事件中不遗余力的整活,为消费者提供了高昂的情绪价值。“坐等对手犯蠢,然后戳TA脊梁骨”,这种发起商战的机会是“可遇而不可求”啊……
作为同一个创始人陆正耀制作的两个品牌,库迪与瑞幸师出同源,在创立之初就带有瑞幸的影子,而库迪的策略更是主动与瑞幸建立强绑定,手段包括:
贴脸开门店,“有瑞之处必有库”,几乎已经成了当代年轻人的共识;
cosplay式上新品,甚至直接在文案中内涵瑞幸爆款酱香拿铁;
比9.9还低1.1的价格战,瑞幸万店9.9元活动已跌破大众认知,库迪则直接把价格打到了8.8元……
如此直白的对标,就差把抢瑞幸客源写在脸上了,也因此成为了互联网上为人津津乐道的奇观,强大的话题度也为库迪带来了迅猛的知名度提升。尤其是1.1元的价格差,在口味相差不大的基础上,成功吸引了不少瑞幸用户转投库迪。
不过作为一个新生品牌,库迪目前确立起来的差异化优势只有价格,然而它在供应链上还存在明显的短板,最直接的表现就是到目前为止,瑞幸仍在保持多款单品的9.9元价格,而库迪早已疲软,不仅将8.8元的底价上调至瑞幸同款9.9元,而且大部分单品已经恢复原价。库迪打响的这场商战,是不是烟花一瞬还不好说呢。
山姆中国区CEO曾说过盒马可能是山姆在中国唯一的竞争对手,而这句话在今年得到了最具有大众认知度的验证,那就是盒马对多件山姆同款产品打出的「移山价」标签,包括瑞士卷、鲜肉月饼、依云矿泉水等。
其中,针对山姆网红产品榴莲千层的价格战更是打出了有来有回的掰头,这也是整场事件中传播度最广的环节:山姆初始定价128元,盒马直接出了个99元版,而山姆的应对是在盒马价的基础上降价0.1元,盒马这边降至89元,山姆则立刻变成了88元……
无论是盒马「移山价」文本的创意性,还是山姆直接而克制的应对,都为这场商战蒙上了浓浓的喜剧色彩,这一局小编的评价是:平手。当然,不能忽略双方PK在生鲜电商中掀起的涟漪效应,如美团「拔河价」、京东一号店「赛马价」都直指盒马,不过还是大润发追热点的姿势好玩一点:「不吵价」,是有茶艺在身上的。
事故起于至本用一纸严肃声明控诉自家产品惨遭同行恶意诋毁,而在至本列出的举证中则出现了其他信息厚码、只有同行品牌名浅码的小巧思,让大众一眼便能辨认出幕后黑手且初。对此,且初以牙还牙,以同样的打码方式回敬至本,并列举了更为详尽的“罪证”,而至本则再次出具一纸声明自证。
至本声明
且初声明
两个品牌对撕到这里可以说是陷入了罗生门,让吃瓜群众摸不着头脑,而大众真正看到的其实是双方都提出了证据,彼此都没有讨到好处,反而还让大伙儿看到了二者在舆论阵地的水深……嗯……怎么不算两败俱伤呢?
8月,有消费者控诉瑞幸冰块问题,包括冰块过多且不能调整冰量。一石激起千层浪,引来大量有同样经历的网友参与讨论,迅速形成了大面积的负面舆情。而就在瑞幸口碑急转直下的时候,蜜雪冰城却借着这场风波出圈了。
多个顶着蜜雪冰城ID和头像的抖音帐号在相关新闻的评论区各种阴阳瑞幸,喜剧效果十分明显,因此也引起了众多网友的围观,毕竟如此直白的倒油连娱乐圈都少见。
不过切实地来说,这些帐号都是冒充蜜雪冰城的盗版官博,不知背后是恶趣味的网友玩梗,还是地区性加盟商的个体行为,但舆情确实都反馈到了品牌的身上,有人觉得好玩,也有人心生反感。或许对蜜雪来说,得以成为年轻人喜欢的文化符号,是福也是祸。
对于游戏圈来说,字节跳动将关闭游戏品牌朝夕光年的消息是个小地震,而对于HR来说,却是天上掉馅饼。新闻一出,网上立刻流传起了各游戏厂商HR跃跃欲试的截图,建群、发朋友圈,甚至还有天美拉的横幅……
虽然岗位不一定真的像HR表现出来的那么缺人,但这一波倒闭抢人的整活儿,也确实为事件带来了最具有笑料的看点,给这些平时圈外隐身的游戏厂商刷了波脸。
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回顾上面的几个案例,我们可以看到,所有出圈的商战,无一不是由情节的抓马带来的。大众看这些品牌之间或单向或互相的拉踩、diss、落井下石,跟看小说似的。而就像小说里的商战塑造的是背后操纵风云的霸道总裁,通过所谓商战,现实中的品牌也强化了其人格化的印象,立起了独特的人设,最重要的是让大众熟知自己,名为商战,实为舆论战。
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