欧赛斯年终盘点系列之5:欧赛斯新冠军行业12大经典案例精华回顾
欧赛斯 · 年终盘点
本文概要
欧赛斯新冠军行业12大经典案例精华回顾,包括啄木鸟、易太食品、开尔鸽业、亚明食品、五仁汤圆家、BOTTLED JOY吨吨、朗绿科技、星杰国际设计、德氏、克明面业、协成、保丽洁,共计12个项目,知识密度较高,建议收藏慢慢查看。
啄木鸟
“第三方家庭维修行业全国规模第一”
1企业诉求(市场环境)
在中国本地生活OAO服务领域,外卖市场规模有7000亿,美团占领这个品类后,其他品牌就很难再将其完全替代,即便是饿了么也只能紧随其后。但是,在家政、修理、美甲等OAO本地生活领域,美团无法完全占领,存在着市场空白。这些细分的本地生活OAO服务领域就有品类占位的历史性机会。
啄木鸟家庭维修正是看到了这个机会,也看到了中国3000亿元的家庭修理市场是一个典型的“柠檬市场”,目前还没有一家企业实现品类占位,存在着一个历史级的品牌战略破局机会。其底层逻辑就是主动消除信息不对称,从根本上降低消费者的选择成本。谁能做到这一点,谁就能做到上门家庭维修行业的第一名。
2战略机会(欧赛斯的研究及建议)
普通的企业利用信息不对称,伟大的企业消灭信息不对称。欧赛斯将消灭信息不对称作为品牌战略破局点,通过产品服务标准化、工程师产业化、信息化系统建设,树立并夯实啄木鸟家庭维修正规化形象定位,让啄木鸟成为家庭维修行业购买目的地的千亿级企业。
广告语:正规家庭维修,就找啄木鸟
品牌战略破局点:构建超级信任状“第三方家庭维修行业全国规模第一”,并建立一个超强识别纹样,战略视觉化。
3取得成果
“第三方家庭维修行业全国规模第一”
易太食品
“易太,就是畅销菜”
1企业诉求(市场环境)
速冻预制肉品行业还在群雄蜂起、各地诸侯逐鹿中原、格局未定的阶段,一二线品牌多为单品选手,普遍陷入单品营销的思维局限,没有产品军团意识。三四线品牌及杂牌军则游走在品质边缘线,陷入打价格战的泥潭。
作为行业内少有的兼具“品牌意识”与“品质意识”的企业,易太虽然目前总销量位居行业前三,也有两大超级单品,在全国有较好市场积累和品牌沉淀,但是与竞品差距小、同质化程度高,缺失高速增长的驱动力。如何进一步拔高竞争纬度,拔高品牌势能,占据更大的市场份额,从而赢得更大的胜利,是当时亟需解决的问题。
2战略机会(欧赛斯的研究及建议)
欧赛斯认为,速冻酒店预制菜的第一痛点和第一特性都是“畅销菜”,我们对接第一痛点,封杀第一特性,为易太制定了“畅销菜”品牌大战略,确立了超级话语“易太就是畅销菜”。
此外,欧赛斯研究发现,预制菜的底层逻辑是大单品逻辑,目前虽然易太已有行业领军的两支过亿大单品,但完全不足以建立起行业竞争壁垒,因此帮助易太成功打造出第三大单品“首抓扇子骨”,培养产品“可打群架”的能力,打造了产品军团,扛起销量、打通渠道通路。
3取得成果
1品牌成绩和欧赛斯的合作加持下,加上易太团队自身的执行能力和学习能力,全新品牌战略落地3年,业绩增长185%。
2.单品成绩
在畅销认证殊荣的品牌加持下,配合“易太就是畅销菜”的全新战略,历经16个月,首抓扇子骨成为易太第三支过亿大单品,不仅成功打击了竞品在市场上的垄断形势,还作为超级弹药在六大战区中的某几个区域成为区域性大单品,提升了全盘销量。
开尔鸽业
“赛鸽信开尔”
1企业诉求(市场环境)
成立于2001年的开尔鸽业,经过二十多年的发展,已经成为在中国乃至世界鸽界都家喻户晓的知名品牌,无论在软实力还是硬件实力上,都达到了国际领先水平。
但是,赛鸽界公棚有卡普、惠翔等老品牌,俱乐部有开创者等知名品牌,开尔鸽业虽有一定知名度,但只能徘徊在二三名位置。在竞争激烈的市场里,如何通过品牌升级,进一步提升行业地位,扩大市场份额,是开尔鸽业找到欧赛斯时迫切希望解决的问题。
2战略机会(欧赛斯的研究及建议)
基于对赛鸽行业行敌我客四情调查,欧赛斯认为,赛鸽行业的根本痛点是“信”,无论公棚、俱乐部、种鸽,都离不开一个“信”字。基于此,我们为开尔鸽业制定了“信”战略,确定了开尔的品牌核心价值“信”,封杀“信”、占领“信”、解释“信”,一词占位,一词打穿,重新定义赛鸽行业,占领制高点,赢得解释权。
一句价值百万的广告语由此诞生:赛鸽信开尔。这句广告语既是“信”战略的浓缩,对核心价值“信”的演绎,也是消费召唤和消费鼓动,不仅能够直接回答“开尔是谁”这个问题,也是开尔和其他品牌之间的差异化属性,更是客户的购买理由。品牌定位由此确立:值得信赖的赛鸽平台。
进一步的,欧赛斯对“信”进行层层解析,建立开尔鸽业的品牌价值体系——“六信工程”。并为开尔鸽业创造了超级符号“六信之翼”和超级IP,并全面升级了LOGO。
3取得成果
品牌落地三年,开尔鸽业从行业二三名跃升至行业NO.1,收鸽数量年年创新高。
2019年,欧赛斯为开尔鸽业完成品牌策划定位之后,开尔鸽业取得了高速增长,从徘徊在第二、三名的赛鸽行业挑战者,迅速成长为行业规模第一的头部品牌,成为行业事实上的隐形冠军。
开尔爱心公棚:2019年前位居行业第三,2020年跃升至行业第一。开尔鸽业核心业务板块,在疫情影响、市场动荡、正常收鸽时间被耽误月余的情况下,突破性的逆势上扬,大小棚双双爆满。2020年大棚收鸽突破1万羽,高达13317羽,远超过同级别公棚历年的收鸽羽数,谱写万元以上高端公棚收鸽最高记录。
开尔赛鸽俱乐部:寄养棚数量从原来的7个鸽舍增建至63个鸽舍,公棚数量从2个增至3个,顺利实现从“1+1”到“1+2”的战略扩张目标。
亚明食品
“中国大师预制菜领导者”
1企业诉求(市场环境)
预制菜行业正处于目前在快速成长初期,现阶段竞争要素单一,亚明要做的是抢在行业发展窗口期占据战略最佳,获得领导品牌主动话语权,顺着风口快速成长。如何定义品类,并成为品类老大,同时还可以压制竞争,瞄着竞争对手建立竞争优势,是当下需要解决的问题。
2战略机会(欧赛斯的研究及建议)
欧赛斯进行了深入的行敌我客市调,结合亚明资源禀赋,为其制定了“大师菜”品牌战略,以“大师预制菜”的战略高度占领品类,是大师酒店菜,也是大师家宴菜,还是大师到家菜,建立完整的品牌架构、符号系统,语言系统、研发体系、产品结构、终端形象及生态体系。由此,亚明食品的品牌战略定位得以确立:中国大师预制菜领导者。
为把品牌战略可视化,欧赛斯进一步把亚明大师形象可视化,打造了超级IP“猪博士”,并把亚明最大价值符号是“金牌”放大,把价值感知符号化,把公有的金牌符号转化为亚明独有的超级符号。
3取得成果
亚明获得“连续三年即烹猪肉类预制菜酒店餐饮销量第一”
五仁汤圆家
“中国青少年软实力培养开创者”
1企业诉求(市场环境)
2021年7月下旬,“双减”政策发布后,教培市场经历了一轮大规模洗牌。但中国家庭在子女教育身上投资的消费习惯并没有改变,只是需要寻找新的出口,这个出口就是素质教育。这个趋势已成为各个学科教育机构以及整个教培行业的共识,激励素质教育赛道进入了快速增长阶段。
然而,素质教育行业竞争壁垒并不高,概念同质化,竞争要素单一,缺乏核心竞争壁垒,因此已经逐渐步入竞争洗牌的关键阶段。欧赛斯认为,抢占品类是行业终局竞争逻辑。
2022年,五仁汤圆家找到了欧赛斯,希望能借助欧赛斯专业领域的咨询经验,实现品牌的可持续发展。
2战略机会(欧赛斯的研究及建议)
五仁汤圆家,容易让初识者误认为食品品牌,是最大的战略弱势。但是,欧赛斯认为,从某种角度而言反倒是一种优势,“五仁”和“汤圆”广为人知,已经建立一定的认知优势,问题在于,如果没有合适的载体承托,这种认知优势很难持久。
如何找到合适的承托载体,将“五仁汤圆家”的战略弱势转化为战略优势?
通过大量市场调查和数据分析,欧赛斯重新梳理和定位品牌和产品,结合品牌资源禀赋,通过三步走,完成了五仁汤圆家的品牌形象重建:
第一步:划分培训阵营,占领软实力教育第一品牌地位
将教培行业分为硬实力培养及软实力培养两个领域,提出“软实力,提升考卷外的竞争力”这个既是新定位又是教育理念的超级话语,占领“软实力培养品类专家”地位;
第二步:构建“五力模型”教育理念
把抽象化的软实力具象化为可感知、易理解、易接受的五种力:理解力、感统力、管理力、思维力、社交力。
不仅规范现有产品特征和边界,形成理论指导,使其具备有法可依的基础,也为体系化产品开发奠定理论基础,同时还树立了教育品牌信任状。构建品牌护城河,形成竞争壁垒,进而提升品牌形象;
第三步:五力符号化、IP形象化
将符号化的5力集合起来,就是五仁汤圆家教育理念的可视化呈现,把“5”植入消费者心智;创造IP形象“小汤仔”,成为品牌人格化载体。
小汤仔和五力模型符号永远同时出现,将抽象化的教育理念视觉化,达到直接高效的传播效果。
3取得成果
战略上:占位软实力教育第一品牌
视觉上:创造五力模型、打造IP形象“小汤仔”
欧赛斯成功将五仁汤圆家的战略弱势转化为战略优势,使其成为一个备受人们熟知的专为6-18岁青少年提升软实力的教育品牌。
欧赛斯战略落地成果
1.2023年5月,五仁汤圆家荣获“中国青少年软实力培养开创者”认证;
2. 从0到1:战略落地不到1年,五仁汤圆家增长700%,2024年预计增长率达到500%;
3. 新客转化率高达70%,客户首单支付金额7000-8000元;合作教培机构5000家,单次国庆活动收获新生源1000+。
BOTTLED JOY
“正牌吨吨桶,认准BOTTLED JOY”
1企业诉求(市场环境)
虽然BOTTLED JOY开创了吨吨桶品类红利,也是吨吨桶品类的超级网红,但是在市场认知方面,由于BOTTLED JOY缺乏品牌核心记忆点,品牌的识别及传播效果较弱,吨吨桶品类认知第一,Bottled Joy 品牌认知只能排第二,消费者并不能把吨吨桶和BOTTLED JOY画等号。
同时,由于产品进入门槛低,行业快速进入红海竞争态势,BOTTLED JOY地位随时有被取代的可能性。
在这样一个“内卷”“搏杀”的市场,BOTTLED JOY能否由网红走向长红,避免网红品牌昙花一现的覆辙,是客户希望欧赛斯解决的一大难题。
2战略机会(欧赛斯的研究和建议)
欧赛斯认为,随着市场经济的发展和生活水平的提高,杯壶产品正从“功能型”商品转变为“彰显型”商品。BOTTLED JOY吨吨正是兼具功能价值和心理价值的产品,满足喝水这一基本功能的同时,还承担晒、酷炫、社交货币功能。
由此,我们分三步走
第一步,以品类命名品牌
如同凉茶=王老吉,插座=公牛,椰汁=椰树,让消费者认知BOTTLED JOY是吨吨桶的开创者;
第二步,把大家都认识的“吨”字作为品牌资产
将“吨”从公共符号转为品牌私有资产,打造吨吨桶品类清晰且统一的视觉锤,让消费者看到“吨”字,就想到BOTTLED JOY吨吨桶,就想起大口喝水的场景,不仅是视觉符号,也是独特、辨识度高的声觉符号,记忆和传播门槛较低,并创作IP“吨仔”,进一步增强BOTTLED JOY吨吨桶的强大品牌识别力。
第三步,内容营销
通过联名、跨界、植入等多种方式,增强产品的时尚感和文化感,打入更多客群圈层,形成销售转化的同时,构建立体化的传播体系,不断引领产品潮流。
3取得成果
品牌定位:健康饮水新时尚
核心价值:重新定义潮酷喝水方式
品牌宣誓主张:喝水进入吨吨时代
广告语:正牌吨吨桶,认准BOTTLED JOY
品牌战略破局点:品牌潮流化、品牌品类化
开创新品类,全网销量超100万+
成为近十年来唯一一个被天猫收录并设为新品类的品牌;京东自营、天猫超市从需要申请到主动被邀请;小米主动邀请联名、入驻小米生态等。
卷入明星级别的全平台话题内容营销
抖音相关话题播放量超过20亿+,由明星使用引发的话题,多次占领社交媒体的热度榜单,迅速占领大容量水杯行业第一位置,成为吨吨桶名副其实的领导者。
朗绿科技
“双领先”战略
1企业诉求(市场环境)
朗绿科技是朗诗地产旗下专门提供绿色节能技术的科技公司,相对于竞争对手,在业务的全面性+技术规模方面,朗绿科技有相对优势,产品和服务齐全,能够提供多业态垂直场景的综合解决方案。
但是,朗绿品牌知名度不高,客户对朗绿科技基本没有认知,而品牌是ToB采购的第一信任状,如何从技术导向型转变为品牌营销导向,建立朗绿科技的品牌认知高地,是朗绿面临的最大问题。
2战略机会(欧赛斯的研究和建议)
欧赛斯深入挖掘朗绿资源禀赋,将品牌与优势进行强关联,找到朗绿科技的核心竞争力,确定了以客户为中心的“双领先”战略,“朗绿科技,技术和规模双领先,更值得信赖”,并在视觉上进行突破,升级logo和超级色彩,创作了超级符号和战略花边。不仅如此,还拓展了ToB营销新模式,以直销为主,外部力量为辅,八大落地工作,打造样板市场。
3取得成果
2021年战略落地,营业额10+亿元,超额完成年度目标。
星杰国际
“止于至美”
1企业诉求(市场环境)
星杰国际设计成立于2001年,是中国别墅装修的三大领导企业之一。随着居住消费需求升级,家装市场仍有增长空间。
作为高端别墅家装行业的标杆,星杰也正在从传统的家装行业向家居平台转型。未来30年,星杰该如何继续引领这个行业向前发展?有什么核心优势可以持续对抗强大的竞争对手?满足客户的更高要求?
2017年下半年,星杰和欧赛斯展开合作,欧赛斯帮助星杰确立了新的企业战略,协助星杰品牌升级工程,携手打造星杰新时代。
2战略机会(欧赛斯的研究和建议)
欧赛斯认为,传统的家装品牌都是诠释单点功能,平台型业务更多则要以客户价值体验为核心。而且我们敏锐地发现,目标客户正从创一代过渡到具有高教育背景的职业金领、二代等新贵人群,而且越来越多女性参与决策,从简单的功能布局装修转为满足生活方式,感性购买因素增加。
基于此,我们助力星杰国际确立新的企业战略,打造了一套“止于至美”核心价值体系,创造了一套语言体系、一套超级记忆系统,对品牌形象进行整体升级,并协助星杰国际进行全面自媒体化工程,实现了品牌蝶变及突破。
3取得成果
助力星杰国际设计成功转型,建立了一套完整的品牌价值体系“止于至美”,品牌形象焕新。
德氏
“一个鸡蛋的暴走”
1企业诉求(市场环境)
“一个鸡蛋”是德氏集团打破传统,凭借20年在冰激凌行业经验,用大量鸡蛋作为冰淇淋原料取得技术性突破的全新产品,在东北地区深受欢迎,月销量达到6000万支。趁此东风,德氏欲将一个鸡蛋推向全国市场,于是找到欧赛斯,希望我们能助其在华东市场特别是上海迅速打开局面。
2战略机会(欧赛斯的研究和建议)
欧赛斯为德氏制定了三步走战略:
首先,在人民大会堂召开“一个鸡蛋”冰淇淋新品发布会,从冰淇淋产业发展高度、消费升级角度、共情大众记忆三大角度,利用网络力量全方位释放德氏新品“一个鸡蛋”信息;
其次,鸡蛋筐冰柜的线下铺柜,通过鸡蛋筐人偶让品牌影响力和知名度下沉终端,扩大品牌声量;
第三,策划“一个鸡蛋的暴走” 及“环球港冷饮嘉年华”两大公关活动,开启全民公关;
第四,开启“一个鸡蛋”品牌形象生动化工程,用年轻人喜闻乐见的形式,赢得年轻消费群体关注及购买。
3取得成果
利用“一个鸡蛋”的特色人偶框作为传播创意点,欧赛斯通过打造并包装营销事件的方式,让此次活动线上曝光总量逾350万人次,3场线下活动共吸引近万人参与其中。“一个鸡蛋”在华东地区快速树立了知名度,品牌形象深入人心,极大拓展了市场。
克明面业
“温暖一面”
1企业诉求(市场环境)
克明面业是中国主营挂面第一家上市企业,在实现销售量和市场占有率均领先全国同行业水平的同时,也暴露出宣传手法相对传统、难以和年轻消费者有效沟通等短板。克明面业如何年轻化?如何与年轻消费者互动,进入到年轻消费者消费场景中?这是当年克明面业亟待解决的问题。
2战略机会(欧赛斯的研究和建议)
欧赛斯以“温暖一面”为大营销大策略,借势春节热点,策划了“过年回家槽点多”“吃碗面压压惊”“外面不如家里面”三大赤裸创意点,打造春节回家吐槽多个话题,并以歌曲《外面不如家里面》及MV进一步强化品牌暖心形象,赋予克明面业品牌的情感附加值,进而层层递进,创造表情包等病毒化的可分享内容,构建品牌在线上的内容分发能力,全面提升并构建了品牌年轻化形象。
3取得成果
可统计的曝光量约200万+,新闻及微博KOL宣发这部分曝光数据保守估计300万+,大大提升了克明面业在年轻消费群体的心智影响力。
协成
“家家都用的超级栅栏”
1企业诉求(市场环境)
协成Xcel1990年成立于美国,是一家集栅栏研发、生产、销售为一体的综合性企业。1994年开始进入中国市场。2014年,协成找到欧赛斯的时候,美国栅栏市场的品牌集中度还不高,中国市场也还没有出现栅栏的强势品牌。
当时,栅栏市场正经历着重大转变,从卖给经销商到直接卖给c端个人消费者,从建材市场、区域经销转变为大型超市直接售卖。而Xcel在超市渠道的销量一直领先,发展空间巨大,意欲打造成为一个强势品牌。如何通过品牌升级,占领C端消费者心智,是当时欧赛斯面临的任务。
2战略机会(欧赛斯的研究和建议)
深入分析Xcel协成资源禀赋和市场竞品核心诉求,欧赛斯为Xcel协成提取了两大核心价值:易(易装、易用、免维护)、省(省钱、省时、又省力),确立了四大购买理由:简单、好用、经济、生态(Easy、Efficient、Economy、Ecological),创造了朗朗上口的slogan"SUPER FENCE For Every House(家家都用的超级栅栏)”和超级符号“E4”,并创作了全新的品牌LOGO,全面升级了品牌战略形象。
3取得成果
一个原本局限于B端超市渠道的美国栅栏品牌,品牌资产得以体系化,诉求对C端客群更有针对性,进一步扩大市场,占领消费者心智。
保丽洁
“让每一次呼吸,更值得信赖”
1企业诉求(市场环境)
保丽洁专注油烟净化11年,是“中国油烟净化行业第一股”,2015年成功上市后,亟需升级品牌战略,提升品牌形象,提升投资者预期,从而进一步完成后续的整合营销部署以及招商策划及落地。
2战略机会(欧赛斯的研究和建议)
履行社会责任是一个行业领导者的天然特征,主动承担社会责任是一个企业对自身行业地位沉默而有力的表达。结合保丽洁的事业特性,行业地位,欧赛斯认为,应该把承担社会责任作为品牌升级的战略重心,并围绕企业使命,打造一个致力于解决社会问题、具有强公信力的品牌。
因此,从社会责任的角度,我们重新定义了保丽洁的企业使命:美好明天 · 你我共创,并由此确立了品牌超级话语,直接呈现企业愿景:让每一次呼吸,更值得信赖。
整套超级语言格局宏大,立意高远,能够帮助品牌快速在社会中树立起高大的正面形象。超级话语的英文版是“Breathing Is Believing”,直译为“呼吸即信赖”,以一种以终为始的语言结构,巧妙地让全社会反过来为品牌进行背书,是可以用三十年五十年甚至一百年仍历久弥新的超级语言。
基于以上定位,我们又为保丽洁设计了整套招商系统,以体系化的招商工具包,让招商的工作简单化、标准化,流程化、可复制化。并进一步整合内容营销,占领搜索入口,扩大保丽洁知名度和品牌影响力。
3取得成果
从解决社会问题角度确立企业使命,为保丽洁创造了可用百年的超级话语。
下期预告
欧赛斯年终盘点系列之6
欧赛斯母婴行业经典案例精华回顾
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