淘宝的这些买家秀，把我秀到怀疑人生

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举报 2023-12-19

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买家秀和卖家秀之间，隔着一条银河的距离。

大家好，我是瑞秋，好久不见~

作为一个网购达人，我除了会根据淘宝、天猫、京东、拼多多等平台的特点来进行有选择性的购物，在看了精致完美的卖家秀图片后，还会游走在各个商品评论区的买家秀里，仔细对比一下是否有差异。

毕竟这年头，汉堡海报上经常贴个不起眼的“图片仅供参考”说明，大家网购时也偶尔会遇到卖家秀的图片与买到的实物不一致的情况。

有的是产品质量的问题，有的是材质不符的问题，有的则是版型不同的问题......有些买家秀还在可以理解的范围内，消费者也通常会和店家协商处理好；但有些买家秀则非常离谱，秀到让我怀疑人生。

淘宝推出创意宣传片

叙述买家真实故事

淘宝的买家秀作为淘内平台难得的用户UCG内容，除了为各位消费者提供购买决策前的辅助建议，还隐藏着许多专属于卖家与买家之间的故事与笑点。

今年双十二，淘宝从那些或搞笑或翻车的买家秀出发，将真实又不一样的心情和故事缓缓道出，并向广大消费者发出了灵魂质问——秀儿，是你吗？

广告片选取了当下年轻人网购时最易「翻车」的几大情况：衣服图文不符闹笑话、尺码买错上身天差地别、本来买给宠物用品被自己看上、卖家包装太过奇怪引发误会......

淘宝把这些买家秀通过搞笑的手法再演绎，将买卖双方的矛盾巧妙一「笑」化解，鼓励大家「秀」出生活里最可爱与真实的样子。

在此之前，淘宝曾正式官宣将「淘宝双十二」改名为「淘宝年终好价节」，这背后不仅仅是名字所体现的大促周期变长，更体现着年轻消费群体崛起、消费观念产生变化、品牌造节拉动需求的能力逐渐下降后，淘宝做出了将销量增长建立在日常需求和伴随节点趋势波动需求这一重大决策。

以买家秀这一平台原生内容带动品牌二次增长，通过回归真实生活深度链接消费者，我们可以看见，长期主义或将成为淘宝未来的发展方向。

搞笑翻车情节

传递用户原生情绪

在淘宝的这支创意宣传片中，品牌把买家们真实且搞笑的翻车案例融入情节中，让观众看了就忍不住嘎嘎直乐：

平时穿着挺拉风的姐妹，在风面前也......挺拉垮的，不过那天的她比风景更好拍。灌满了风的两条裤腿，怎么着都担得起“泰裤辣”这一形容！

被卡住脑袋的猫咪看上去是一副生无可恋的表情，如果它会说话，想必也会发出“求求，放过孩子吧”的声音。不过这样可爱的猫猫吐司圈，很难忍住不秀吧！

根本不care胶带用量的卖家，硬生生把大号带盆的绿植包装成了腿长一米八的神秘人形。扛着这玩意儿从驿站走回家，被路人注视的心理压力真的很大啊。（咳咳咳，这显眼包的包装方式，想让人不误会都难！）

消费者在淘宝上买了各种各样的宝贝：有心水的，有搞怪的，有惊喜的，也有翻车的......当大家怀着分享的心情把这些一一秀在买家秀里，就算开箱开成了「事故」，但秀出来就成为「故事」咯~

这些搞笑翻车的买家秀背后，是一个个真实又可爱的普通用户。他们买到与心理预期不符的商品时，通过别样的角度传递自身的原生情绪并带给他人快乐，进而衍生出特立独行的“买家秀”文化。

秀儿呢，也从来不是别人，而是秀在生活里的我们。

生活的真实和可爱，都可以买家秀一下。

拓展平台社交功能

打造内容化社区

实际上，淘宝推出的「哈哈哈哈哈买家秀大赏」也是为了「淘宝年终好价节」造势，让广大消费者关注到取消「淘宝双12」后、设立的周期更长的品牌自制节，同时输出“活动期间官方立减8.5折起”的优惠信息点。

淘宝作为一个购物平台，但每天也有大量的年轻人在平台上只逛不买，那么他们究竟在逛些什么？

新奇特别的好物、真实的购物心得、有趣的生活方式、追捧的潮玩明星......这些多元化的内容都吸引着年轻人大量涌入。基于真实与兴趣，淘宝在内容与用户之间建立起最短的消费路径，希望满足消费者“看到、找到、买到”的消费诉求。
毫无疑问，淘宝拓展平台的社交功能、以此打造内容化社区，也能增强用户的归属感。让更多有趣的灵魂与好物被挖掘，并成为年轻人展示自我的窗口；有趣好玩的达人及内容，反过来又成功强化了年轻用户对于淘宝的感知。
不过像抖音、小红书等平台，最开始是内容化社区，主要满足用户之间交流的需求。但渐渐地，抖音直播间、小红书店铺也成为了广大网友进行网购的热门渠道，用户们期待着平台能够满足自己多方面的需求。
希望在消费者心里，淘宝不仅仅是一个交易平台，它还是一个值得用户停留、丰富多元的内容社区。

作者 | 瑞秋

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