新火种AI|谷歌裁员计划曝光,3万人或遭AI取代,科技业何去何从?

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举报 2023-12-27

作者:文子

编辑:小迪

今年的谷歌,从年头裁到年尾,越裁越多。


谷歌重组广告部,3万员工面临裁员

继年初谷歌发生前所未有的1.2万人大裁员之后,在年底又迎来了巨变,而这一次牵扯到整整3万人。

在这个月的部门会议上,负责美洲大客户广告销售的肖恩·唐尼表示,谷歌计划重组由3万名员工组成的广告销售部,原因是AI已经在广告应用方面取得了巨大进展。而这也导致该部门的所有员工都面临着被裁员,被AI取代的风险。    

事实上,谷歌的这次重组计划并不是毫无预兆。早在今年5月,谷歌就已经宣告“AI广告新时代”的来临。旗下广告平台都在深度应用AI自然语言生成技术,根据客户信息自动生成和创建高质量广告,从而引导购买。

据知情人士透露,这些广告有望每年为谷歌带来数百亿美元的收入。而且因为AI工具不需要太多的人力参与,开发和维护费用相对较少,所以广告收入的利润率更高。

随着AI在谷歌广告业务中的深入应用,在很多场景中,对于销售人员的需求就已经越来越弱。截至一年前,谷歌在全球仅有大概8000名员工专门负责大客户销售,另有5500名员工在谷歌客户解决方案部门工作,负责中小型客户。    

据悉,目前已经有部分员工的工作发生变动,而重组部门以后的正式调整方案可能将在下个月宣布。

今年数轮裁员,谷歌或已水深火热

不可否认,25岁的谷歌,正经历着发展史上的最艰难的一年。

在这一年里,谷歌开始转型,进行了一轮又一轮的裁员。无论是Google News、Google Assistant还是招聘部门,几乎所有团队都受到了裁员的影响,甚至有些是毁灭性打击。

有消息称,谷歌内部的研发孵化器Area 120已经削减了半数项目,许多正在推进的“登月计划”也大幅缩减支出,这也让谷歌内部人心惶惶。

一位在谷歌工作多年的离职员工表示,谷歌的士气现在空前低落,员工已经不再考虑什么才是好的产品或体验,而是什么能在他们的绩效评估中看起来更好。

也有员工表示,看到谷歌从长远考虑、不屈服于华尔街压力的公司,转型为一家关注短期股东利益的公司,感觉非常令人失望。

甚至就连谷歌的一位高管都说,谷歌原来引以为豪的企业文化永远消失了!

在他们眼里,人们都在希望谷歌能够回归其初心,重新找回那种曾经让员工感到自豪和激情的公司文化。    

一名谷歌的离职员工就在今年11月写了封公开信,他暗示谷歌的文化或许并没有消失。“如果有人想带领谷歌进入下一个20年,最大限度地造福人类,无视股价的短期波动,就可以把谷歌的技术和激情转化为真正伟大的成就。但是谷歌文化的恶化最终将变得不可逆转,因为需要一个充当道德指南针的人,而谷歌现在正缺少这类人。”

对于谷歌来说,今年是加快行动、找到重点,并证明自己仍有能力与更灵活的对手竞争的一年。但怎么去平衡创新和员工福祉同样是一项不可忽略,急需解决的任务。

大厂集体裁员,科技业何去何从

据追踪就业人数的网站Layoffs.fyi统计,今年全球1178家科技公司就有超过26万名员工被裁,平均每天就有714人失业。其中谷歌居首,然后是微软、Meta、亚马逊、Ericsson以及规模较小的科技公司。

招聘公司Robert-Half负责全球人才解决方案的地区总裁梅根·斯拉宾斯基(Megan Slabinski)在接受CNBC Make It采访时就表示:“这一年里,几乎每个月都有大型科技公司裁员,这就像持续不断的水刑。”    

尽管这几个月来裁员率有所下降,但科技行业仍深陷裁员潮之中,并没有任何改变。即使在节日期间,裁员的阴霾也依然存在。

根据员工匿名评论公司网站Glassdoor数据显示,有关裁员话题的讨论,创下了2020年7月以来的历史新高。无论是从员工在社交媒体上实时发布的裁员公告,还是首席执行官撰写的长篇博文来解释他们的决定,全网关于硅谷裁员的报道都是不胜枚举。

以现在的产业现状来看,科技业员工的信心是最弱的,一波波的裁员已经降低了员工的信心,甚至这个数值已经来到了2016年最低的时候。

反观那些被裁掉的员工,要么在规模比较小的软件公司和互联网公司找到新工作;要么在科技行业之外继续自己的职业生涯,可能转向了信息咨询、医疗保健、金融投资等渴望招聘到顶尖人才的行业;要么就是依靠遣散费、积蓄或其他收入来源,暂时休养生息,以便从被裁员的压力和打击中恢复。

而不止是国外科技大厂在裁员,在国内大厂同样经历了人员优化和业务调整。

就在上个月,字节跳动宣布旗下游戏业务“朝夕光年”进行业务收缩,并涉及项目关停、裁员等事宜。在字节跳动游戏工作室中任在研项目研发岗的员工也表示,此次业务调整涉及到裁员500-1000人,会在明年1-3月后遣散,这意味着市场环境正在改变。

可以发现,在今年裁员潮的背后似乎都关联着一个重要因素,那就是AI。现在的就业市场正在向人工智能更加一体化的方向转变,从谷歌、亚马逊、微软、Meta、字节跳动等几乎所有科技巨头都在收缩战线,砍掉一切不必要的业务,全力进军AI,将“AI竞赛”推向新的高潮就可以印证这一点。

对科技行业而言,2023年注定是不同寻常的一年,各大厂纷纷实行“断舍离”,曾经狂热的时代也悄然走到尽头,或许在AI的加持下,明年科技业有望迎来新的春天。

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