【周一点评】 品牌战略咨询VS营销策划,有什么不同?
欧赛斯 · 周一点评
周一点评
每周一是欧赛斯固定的项目汇报(分享)日。11月20日(周一),由引擎7群群总监谢准备分享了《XX品牌诊断报告》。欧赛斯创始人&首席策略官何支涛对报告进行了专业点评。因项目保密需求,品牌名称暂以“XX”代替。
《XX公司品牌诊断报告》这个方案相当完整,我主要点评有如下三点:
01战略咨询项目VS营销策划项目
今年,我们接到的项目中,央国企寻求战略咨询的比例较高,相较于营销策划项目更为突出。
什么是战略咨询项目?是从整个企业集团的最顶层来整体分析这个品牌怎么打造成功。这就需要我们具有战略的视野、很强的全局观,帮助客户谋篇布局做整体规划,才能提升品牌对外传播的结构效率,强化系统产出。
需要注意的是,能够执行品牌战略咨询项目的公司在国内屈指可数。迈迪咨询是一个品牌战略咨询方面比较强劲的竞争对手。过去,央国企找的品牌战略咨询公司,都是罗兰贝格、麦肯锡、波士顿咨询、科特勒等国外公司,华与华可能都不在竞争范围内。现在这两年,因为央/国企在去央/国企趋向国产化,不再倚重外资咨询公司如麦肯锡、罗兰贝格等,这为国内品牌咨询公司提供了难得的成长机遇。
大家一定要注意,什么叫营销策划?营销策划是指一个企业有一个产品要在市场上把货卖掉,你帮这个产品提炼卖点、做个包装在市场上直接销售。这个和战略咨询是不同的层次,这是属于战术层面的事。
大的央/国企要不要做营销策划?肯定是要的,销售卖货一定需要,但它属于部门层次决策,必须在整体战略顶层设计好以后,再去卖货销售产品。一个是全局的系统思维,一个是下面的部门业务实施步骤。
整体的项目具体实施,就像“打仗”一样,需要谋篇布局。比如来说,打一个大仗之前,Chairman毛要谋篇布局,要做整个的战略规划,根据这个布局,林biao去打东北战役,粟yu去打淮海战役。战略咨询是整体谋篇布局,营销策划是具体在打仗,要两个结合起来才能打胜仗。
我们现在做的咨询服务,叫战略咨询级的品牌全案,是带着整个战略思考去做落地实施。先帮客户做战略咨询的整个规划,然后带领客户到市场上去“打仗”,取得成果。这个也是我们和友商的一个差别。
这是第一个点评,大家对品牌战略咨询项目和营销策划项目的差异,一定要有深刻的认识。
02品牌策划“点、线、面、体”
四个字的落地
今天提报的方案相当出色。在品牌营销策划行业里,“点、线、面、体”这四个字,是对品牌体系最高度提炼的总结。就这四个字,完整地阐释了品牌体系。因此,我们必须充分理解这四个字的内涵。
第一个“点”是什么?叫战略破局点。战略破局点里面隐藏着两个东西,一个是商业上的机会,我们称战略机会;第二个“点”是品牌的核心价值点,就像一个硬币的两面一样,正面是商业的机会,反面就是品牌的核心价值点、基本面。
我们是基于生意上的机会、战略的机会,去找到这个品牌的核心价值点。
首先要思考战略的机会。什么是战略机会?来自于行、敌、我、客四情的研究,第一,“行”,这个行业在朝这个方向发展,这个行业上面是有机会的。第二,“敌”,就是竞争上是否有空隙,我们瞄准的竞争对手情况如何,是否有机会建立竞争优势;第三,“我”,指我们自己的资源禀赋能够占领的优势;第四,“客”指客户消费者。要寻找品牌能够实现客户的潜在需求的地方,满足客户尚未被完全充分满足的需求,或者可以创造出来的新需求。
“行、敌、我、客”是一个战略机会。我们要找到这个战略机会,再去做定位。其实,每一个生意找到战略机会都是很不容易的。以前我们内部做培训的时候讲,如果在座的我们有一个同事说“我出去我要开一家咨询公司、策划公司”的话,要怎么看开展业务?这个战略机会,指的就是你怎么做这个生意,未来才能够成功,必须从全局思考这个问题。
其实大多数生意一开始就是不值得做的,还没有到卖货这个阶段,就不值得做了。如果没有一个清晰的、跟别人不同的定位,不能抓住这个行业的商业机会,其实做这个生意本身是不会成功的。所以,企业要对这个生意本身要思考,找到生意成功的机会,再考虑做这个生意。然后,再找到一个核心价值来发出这个声音,这就是核心价值点。
这个核心价值点,有两种不同的点。“短价值链”企业,就是一个核心价值,可能就一个词、一句话,“怕上火喝王老吉”,预防上火就是核心价值点,一个非常简单的点。
但是,对“长价值链”企业来说,尤其是对2B的企业来说,这个点就是一个生态位置。企业要占领未来行业里的生态位置。华为讲的是“更美好的全连接世界、万物互联”,这是它要占领的位置,带着企业朝着这个位置去进发,朝这个位置不断积累核心竞争力,积累品牌资产,构建护城河,最后占领这个行业位置。
在这次提报里,这个客户就属于长价值链行业。我们在生态位置上去找顶尖价值,提炼出来十二个字,这个核心价值点的提炼其实还是不错的,能够指导企业的战略方向。
“线”是“符咒”,基于“符咒”延伸出语言线、视觉线两条不同的线;
“面”,是“品牌360度领导力模型”。在这个方案里,谢总为了突出提报结构上的有效性,把360度领导力模型变成“体”,但其实在欧赛斯方法论定义里,它是“面”的一部分。
真正的“体”是我们的战略破局图,把它贯彻到经营体系里去。总体来说,“点、线、面、体”,这次PPT的整个呈现还是很完整的、很充分的,是不错的。
03提炼产品卖点时
需要有很强的战略观
昨天下午,我们紧急接到另外一个食品项目的电话,到他们公司总部开会提报,有一些体会,我和大家分享一下。
一个方便面产品或者一个饺子产品,看上去好像很简单,但其实有很深入的战略思维。比如卖的很好的“汤好喝”,“汤好喝”既是产品名,也是卖点,还是竞争优势,三者在产品名上合三为一。“汤好喝”的品类是“高汤面”,包装就表达这两个核心信息“汤好喝、高汤面”,其他都是辅助支撑信息。
还有农夫山泉,它的品类是天然水品类,“甜”是消费者价值。前面的“高汤面”品类,“汤好喝”也是客户价值。“高汤面”让“汤好喝”。
再看“简爱酸奶”。简爱酸奶是“零添加酸奶”品类,产品名“简爱”即“简单的喜欢”,其实也是通过产品名就能体现价值。
在昨天提报里面,我们和董事长提了一个比较重要的点,意思是“一个非常好的产品应该达到三个效果”,这句话是一个企业家杜国楹讲的。他以经商30年的经验总结出一个道理,一个最优秀的产品名应该符合三点:
第一,产品名自带品类。
第二,产品名本身就是购买理由。
第三,要瞄着竞争对手建立竞争优势。
杜国楹说,他过去取的产品名字,都符合这个特点。比如“背背佳”,这个名称既是产品卖点,也是购买理由,还是竞争优势,还有“E人E本”“小罐茶”。“小罐茶”既是品类,也是一个卖点,甚至还是竞争优势。
“汤好喝”正是符合这三点,本身就是一个品类,自带品类属性,同时有很强的竞争优势,还是卖点。这样的产品名字,信息就会非常浓缩。
一个产品包装能够呈现的信息是非常有限的,并不是说信息越多越好,而是要把信息集中化、聚焦化在最少的元素上面,突破力反而最强。
总之,一个好的产品名称,要包含品类信息、购买理由、竞争优势。这是我讲的里面第三点。
我这边点评就到此结束。 谢谢大家。
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