知家X五菱丨经销商赋能，抖音18天传播破亿，月均线索破万
新媒体语境下，整个汽车行业销售模式亟待转型突破。五菱开启了直播整车售卖的新时代，但是汽车行业经销商与渠道之间各自为战，在针对直面消费者的传播和宣传中，缺乏整体的管理与品控，从而导致线索转化流失的问题也逐步显现。
作为领先的DTC增长运营公司，知家已经陪伴了五菱汽车4年时间，为了解决这个问题，知家和五菱达成了经销商赋能的重要合作。
营销策略
五菱汽车选择用直播的形式，将所有经销商联动起来，集中声量，集体“搞事情”。将五菱宏光旗下，包括：五菱、新宝骏、MINIEV等产品线经销商整合，最终1000多个经销商以及8000多家实体店参与活动。
营销目标
1）全国经销商直播带动：将所有门店经销商联合起来，在线上平台抢占流量声势。
2）树立营销传播规范：统一品牌对外发生口径及内容规范，树立品牌形象。
3）营销线索及转化升级：增加线上线下营销线索，并对线索实际转化率完成升级。
策略执行
此次千城直播，我们配合春节促销热点，以“牛气冲天，万事凯捷”为主题，前期以弹幕、直播PK的方式进行引流同时进行小范围测试；中期，针对千个经销商线上统一培训，并教授一致的直播模板、直播流程、直播话术等规范品牌传播内容；千城直播活动期间，我们开创了全网首家线上收获销售线索-建立社群机制-跟进销售的全新营销模式。
五菱全国网点发挥最大优势，通过直播可以全国连线，结合春节习俗，逛，吃，玩，拜年等，传播直播团购福利，吸引用户，满足用户的线上购车场景。结合五福概念，直播间造五种福利，区域主播 pk竞赛，粉丝刷榜奖励。
图片来源：抖音（侵删）
1）直播PK强势引流，千城直播品牌聚流
制定直播规范，帮助品牌快速在抖音快速积累期巨大的流量。
活动预热：经销商在线发起直播pk，根据课程组织内容快速收获第一波人气。
活动爆发：所有经销商同时线上直播，将品牌官方话题流量冲上全网第一。
2）千人直播培训，开启品牌-经销商直管模式
·行政管理模式创新
对千家经销商进行线上课程培训，创新性的首创品牌-经销商直接对接的管理模式。
·内容管理模式创新
所有经销商根据课程规范，进行直播时间、直播脚本、直播内容、直播话术、直播节奏的统一化执行。不仅仅在对外表达上整体规范了品牌调性，更汇聚了大量的流量，将五菱在抖音上的品牌整体排名冲到了全网第一！
创意阐述
模式创新，打造汽车数字电商“3个第一”。
1）全网第一个汽车电商直播
首创抖音直播卖车形式，结合春节，直播PK挑战噱头，发起全国经销商参与话题度。提升抖音粉丝关注度，提高品牌声量曝光。
2）全行业第一个经销商千城联动模式
多城联动直播，针对五菱全线产品同时参与，品牌声量爆炸化呈现。通过直播测试线索转化链路，制定直播落地线索新路径，同时大幅度提升线索转化率。
3）全网第一个直播赋能新方法
设置标准赋能体系，采用直播的方法对于全网经销商进行内容教学、直播管理。选拔优质新媒体运营种子经销商，重点扶持，影响并带动其他经销商积极提高运营能力。
营销效果
1）从量变到质变，线索运转效率提升至15%
·量变验证
手段：抖音矩阵直播快速锁客+私域提高线索到店率
事项：直播转化链路跑通，企微1v1，社群建立客户分层
·质变验证
手段：转化链路断路颗粒度拆解跟踪+成交工具培训赋能
事项：建立数据字段跟踪表，各节点转化制定考核标准
如今，五菱宏光直播销售模式在全网爆开，月均获得万条线索。同时，标准化的意向客户管理机制，让五菱在全行业7%的线索成交率状况下，成绩率提升至15%。
2）千家经销商、8000余家门店共同参与，月均提供万条线索
截止活动模型跑至第四阶段，项目总计完成曝光 6亿、共开播 1000+场次、合计活动线索 10000+条、经销商账号调动1000+家。并有效打通了从线索到私域再到转化的营销全路径。
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