吴志刚:珀莱雅不是神话!人人都应该学会超级单品战法

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举报 2024-01-06

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朋友们好,我是专注新锐品牌研究的吴志刚,这是《吴志刚说新锐》栏目的第2篇文章。


今年双十一美妆行业最大的关注点就是“珀莱雅杀疯了”,珀莱雅成为多渠道的美妆类目第一/国货美妆第一。其中在天猫渠道,珀莱雅超过欧莱雅、雅诗兰黛等一众国际大牌美妆,这也是国货美妆时隔5年再次重回天猫美妆榜单第一。


关于珀莱雅的分析铺天盖地,有很多解读,但大多数就是误读,往往只见树木不见森林。什么是珀莱雅成功经验中可以学习的、复制的?这才是最应该被深度挖掘的。


数字化时代的营销有很多迷思与假象。


有些人号称看透但是自己干不透仅有小胜,有些人能把爆品干透但是看不透,只能获得短时的成功。

但为什么只有珀莱雅成功了?既做到线上生意占比超过90%,还能做到有效盈利,珀莱雅的成功在于真正的看透产业产品


看是产业洞察,干是产品实践,大部分人没有珀莱雅看得透,看透又没有珀莱雅的透,只有看透干透才能成为时代英雄。


但珀莱雅不是神话。


珀莱雅获得的不是小的成功,是特别大的大成功,它的“大”就在于珀莱雅找到了或揭示了数字化时代下最基本、最普适的成功方法。所以我为什么说珀莱雅不是神话,如果五年之后来看今天的珀莱雅,珀莱雅只是跑通了数字化平台里面一些最普适的模型从而成为数字化时代的超级品牌。



电商没有秘密,珀莱雅只是干对了,效果显现出来了。关键是你真正学透珀莱雅,加上你看透了、干对了,你也有机会成为珀莱雅,成为这个时代的超级品牌。



第一部分:看透产业


每一次时代的渠道变革就带来一次品牌洗牌。渠道迁移背后是一次重大的用户选择的改变,足以逆转乾坤。珀莱雅从中国美妆渠道变革中诞生,看过中国20年的渠道变迁更是深谙渠道成长才是品牌发展之源。


只有看透渠道、看透流量、看透用户、看透竞争,才能真正驾驭局面创造属于自己的可以把控的成功。


1、看透渠道



-电商不是神秘渠道,而是大众渠道,要大众货盘大众定价,要有性价比



为什么这三年下来,萎缩最厉害的是商超与大众零售渠道,因为电商渠道和商超、化妆品店渠道相互替代。电商渠道通过多年的运行,已经变成一个大众化的渠道,这两者会形成非常大的替代关系。


所以电商渠道已经变成一个基础的零售设施,它是效率很高的大众零售渠道,但它不是一个高端渠道。任何将电商渠道神秘化的举措,都是跟这个渠道本质相违背的。


大众渠道就要用大众货盘、大众定价,营销大众人群的大众需求。而且电商渠道是非实物的大众渠道,消费者看不到实物,让渡了非常大的体验价值,必须以更便宜的价格促进消费者做购买决策。


在电商渠道作为主渠道的时代,“平替”就是所有想取得普遍性大成功的品牌在初期必走的路,所有品牌都不能超越历史阶段。因为平替就是满足流量偏好和渠道特性的。


这也是珀莱雅成功最本质的一点:在电商这个大众渠道下以高性价比的超级大单品策略取胜。不去经营高端、需要教育的小众需求。



2、看透流量



-流量偏好效率,要用高认知效率赢得流量



电商渠道依靠流量,而算法最大的特点就是效率偏好,唯有高认知效率才能超越算法。所有的流量玩法、内容打法,都玩不过高认知效率,所有成功的内容营销,都建立在产品已经形成高认知效率的基础上。


高认知效率来自用户心智:知名度产生熟悉度,熟悉度产生偏好度,偏好度产生转化效率。在电商渠道,最有效率的产品就是高知名度的产品。所以在品牌原生阶段最快的出圈方式就是大牌平替,因为大牌认知效率高。


珀莱雅股份联合创始人兼CEO方玉友在福布斯的一次采访中明确表示:“珀莱雅对标的就是欧莱雅”。而欧莱雅做的就是同个集团下的大牌成分平替。

3、看透用户



-用户在进阶在升级,要时刻给用户塑造时代的理想人设



今天已经不能简单的运用收入、年龄、区域等统计学的概念来区分新一代消费者,我们要更多的关注消费行为背后的需求动机表达。在这个物质极大丰富的时代,消费者们购买的不只是商品的实用功能,购买的是这个时代的理想人设


品牌要做的就是给用户塑造时代的理想人设,上一个时代,品牌都在塑造一个“好妈妈”的理想人设,例如宝洁、汰渍、飘柔等品牌,成功塑造了追求家庭幸福生活的典型人设。今天消费者的理想人设,是相信美好生活、追求精致的单身高知女性。


在美妆赛道,随着护肤认知度的提升,消费者一定会从中低端往高端迁移,品牌要随时跟进消费者的进阶需求。


珀莱雅从进阶成分到科学护肤,一路陪伴用户成长,引领并迎合了中国用户的需求升级,最大程度实现本土用户的升维收割


4、看透竞争



-竞争并不可,不要绝对优势要讲相对优势,每一个地方好一点,持续好,就能赢得竞争



电商渠道信息完全透明,信息差和红利只存在于每个现象级流量产品的初期,最终都会抹平, 品牌面临的用户一样、资源一样、打法都一样,当大家处在同样的竞争环境,你很难永远保持绝对优势但可以持久保持相对优势



在大众渠道高性价比的基础上,将每一版块做得更好一点,比如珀莱雅在用户洞察上更细心一点,在机会反应上更迅速一点,在产品升级上更快一点,在抢占心智上更有魄力一点,在品牌营销上更走心一点。


国货品牌不缺大牌平替,珀莱雅在20年的企业根基上,在渠道跟进、内容营销、研发供应链、组织创新上每个环节保证齐头并进,避开大牌平替最大的坑,最大限度发挥大牌平替的杠杆作用。将平替视为公司战略,也围绕电商渠道的优质平替形成全价值链运营


以成本领先为战略,以一体化的组织效率构建数字时代的长期竞争优势,这就是珀莱雅在竞争上的选择。即使面对国际品牌的重压与本土品牌的维度,始终坚持核心能力自有化,构筑形成足以对抗任何竞争的数字时代的品牌核心能力。



第二部分:干透产品


珀莱雅肇始于线下CS渠道的燎原系统,至始至终秉持对生意的快速响应一路成长。珀莱雅对产品一直有着极为实用的看法,一直从主流用户的大众需求出发,开发与营销商品,相对于很多新兴品牌放大短期焦虑,随意创造需求,而这一点恰好是数字时代最基础也是最重要的营销基点


从认知数字时代的产品营销规律并不是一蹴而就,珀莱雅也经历了三次迭代,从爆品营销到超级单品营销到原创战略商品营销,珀莱雅将数字化营销实践结合组织能力建设,不断延长产品的生命周期,完成短期产品销量到长期品牌心智建立的蜕变。


图片来源:方玉友演讲PPT

、爆品营销阶段



上市不久,珀莱雅就遇到新锐暴击。一个个新品牌通过新的内容渠道迎来爆发增长,给珀莱雅带来巨大冲击。


从临渊羡鱼到主动出击,2019年7月,珀莱雅紧跟抖音流量风潮,全线all in抖音达人营销,首款爆品黑海盐泡泡面膜在线上渠道上线便火爆,成为珀莱雅首个月销百万盒的产品。


尽管如方总所说珀莱雅泡泡面膜最后就像个“泡泡”——快速消散了,但泡泡面膜对珀莱雅后续发展有5个重要的意义


1、扭转品牌认知,锚定了珀莱雅全新的战略人群



泡泡面膜是珀莱雅转战线上后的首次突破,它带来的不只是销量,更形成了消费者对珀莱雅全新的认知,确定了珀莱雅的战略人群


过去珀莱雅是卖给线下的、三四线城市、35岁以上女性(小城贵妇)的,现在珀莱雅是迎合Z世代、小镇青年等年轻人的品牌。


至如今,珀莱雅对这个改变和认知都越来越深刻。方玉友在美妆行业会议上公开表示:珀莱雅一切战术以年轻消费者为中心。上一代消费者是深信国际大牌的一代,只买贵不买对。但年轻人不一样,年轻人生长的社会环境决定了这一代人是充满好奇心和包容性的,更能接受国货,年轻人是珀莱雅与新国货成长的最大的机会。


2、契合平台流量算法,形成超级链接的大单品模型



珀莱雅过去在线下渠道是卖套盒的,因为这是符合“小城贵妇”喜好的,直到海盐泡泡面膜的爆火,让珀莱雅深刻意识到消费者需求的变化:年轻消费者只为每个品牌最牛的单品买单,是大单品的购买习惯。


另一个方面,不论是天猫还是抖音,平台历来欢迎效率,愿意为高效率链接配置更多资源。强者恒强的马太效应在电商运营中一再重演。


泡泡面膜短期过百万的爆品模式的成功,不论是类目搜索、全域分销、品牌连带、平台营销坑位资源都赢得了巨大溢出效应,也帮助珀莱雅确定了后续的大单品策略


泡泡面膜成功背后的流量逻辑,对后续珀莱雅推出解渴面膜,乃至快速抢占双抗和早C晚A有着重要启发。


3摸清电商渠道的规则,建设珀莱雅全新一体化组织



OIB对新锐品牌的高速增长形成了C-PRO-B的品牌性增长模型,关键的增长引擎是组织中产品、流量、运营的一体化。


这是对传统筒仓式组织结构的打破,也是对高效运营的电商流量算法机制的一种组织响应。珀莱雅通过泡泡面膜第一次将产品开发、内容推广、市场运营整合到电商部门,由一个部门完成整体增长要素的调用形成全新的增长链路。


4、与达人充分沟通,奠定了未来产品开发逻辑



各种数据表明,新时代用户的购买更容易受到专业达人的影响,他们已经超越媒体广告与BA成为最重要的用户专业信息来源与购买决策依据。


2014年前后,成分/功效护肤趋势由消费者中的一部分高知人群带动起来,这部分人不少就成为后来的KOL。这股风潮发展数年之后,伴随着小红书等种草平台的火爆,KOL对功效护肤的推动作用已经很明显了,不少功效护肤品牌也因此找到红利,珀莱雅也是这个时候少有的从KOL这批本身就是消费者又最了解消费者需求的意见领袖身上,挖掘消费者需求和趋势的品牌。


在泡泡面膜营销中,几个月时间内珀莱雅将抖音几百个垂类达人做了普投的内容种草,珀莱雅初步掌握了与在抖音渠道与达人沟通的关键能力


5、生意回到长期需求,就必须抛离短期爆品



最值得敬佩的就是,珀莱雅起于爆品,但没有陷于爆品,而是真正的超越了爆品


珀莱雅在泡泡面膜爆火背后,同时看到泡泡面膜爆火后的虚幻假象,“泡泡面膜就是智商税”,是伪需求,泡泡面膜能形成自传播的原因是因为敷贴后起泡泡,这在研发层面没有任何技术壁垒,也并没有给用户提供有意义的长期价值。


短期爆品爆火后迅速走向衰亡,本质上就是背弃了用户的底层真实需求,自然也不能成为长期价值的承载。


在产品开发中从普遍重视可视化的营销卖点,到提供用户理念升级,真实改变肌肤的优质产品,这是珀莱雅首次意识到爆品和大单品的区别,并由此开启了珀莱雅的大单品时代。


二、超级单品阶段 



超越爆品成为普遍共识之后,新一代的超级单品应运而生。


2020年珀莱雅红宝石精华、双抗精华上市,2021年源力精华上市,历经3年,红宝石系列和双抗系列都升级到第3代,依然是珀莱雅和护肤行业当之无愧的超级大单品。


中信证券报告显示,2023年前三季度,珀莱雅品牌营收约为42亿元,累计营收占比约80%,其中红宝石、双抗、源力三大单品系列占总营收的50%。

大单品和爆品有着本质区别,这也是爆品会陨落、大单品能长兴的关键,超级大单品要满足:

·真需求满足长期性:爆品是假需求,是尝鲜需求,大单品是真需求,是长期需求,所有伪需求都是不长久的,伪需求可以做爆品,做不了大单品。只有消费者的真实需求是永久存在的,只有满足主流群体普遍存在的真实需求才能帮助品牌穿越周期。

·强认知带来高渗透:大单品产品概念与名称必须是拥有高认知效率的单品,高认知效率才能带来更快的市场渗透,获得流量推送优势。


·高认可带来高复购:大单品能长效运营的关键是对最终产品使用功效认可度高,且持续被认可,才能带来更高复购率。


·硬实力带来强优势:爆品没有竞争壁垒,而超级大单品是品牌型产品,必须有竞争壁垒,竞争壁垒来自独有的配方、成分等产品底层的研发优势。


·可复制打造矩阵化:超级大单品不是偶然性的成功,一定是有成功逻辑的,成为平台型概念,是可被复制到品牌其他产品上,满足品牌更多大单品的打造。

珀莱雅在这个阶段以互联网时代下的4P策略构筑起超级大单品:


1Product:超级大单品 



在大单品战略之前,珀莱雅的产品定位是“海洋植物护肤”,早期的概念强调“深深深,深层补水专家”,而后珀莱雅提前选择了抗衰赛道,陆续开发红宝石系列、双抗系列、早C晚A组合。


珀莱雅这样的选择,除了因为抗老和提亮是消费者两大主流需求,还因为这些是已经被国际美妆大牌验证过的大单品趋势,当国际大牌都在推抗老、抗氧、抗糖精华/面霜的时候,这些就是具有高认知效率的趋势赛道与功能概念。


在大家普遍推成分,倡导成分主义的时候,珀莱雅已经在开始布设成分之后用户的升级需求。事实上,消费者一旦开启护肤进阶之路,就不会止步,超越成分的就是更新一代的护肤机理与护肤观念。这是珀莱雅成功最大秘密,也是HFP等上一代新锐护肤品牌衰落的关键。



另一方面就是,珀莱雅在产品开发阶段高度重视KOL达人的建议与反馈。能在2019年就开始筹备红宝石精华和双抗精华的研发工作,并在所有品牌还没反应过来的时候率先铺设早CA内容营销,与珀莱雅对KOL的重视有着很重要的关系


随着珀莱雅敏锐观察到早C晚A等概念在骆王宇等超级美垂类达人视频与直播间爆火后,珀莱雅前瞻性地抢占了双抗(抗糖、抗氧)、早C晚A的新一代抗衰概念。无论是抗糖抗氧还是早C晚A,都不是珀莱雅首创,但被珀莱雅坚决抢下来,并将概念等同于品牌。


再者,在产品推广过程中珀莱雅还在不断升级迭代产品提升更多用户满意。几乎没有一个本土品牌如同珀莱雅一样在持续升级并改善产品体验,事实上持续的产品改进才是产品永续经营的核心。



红宝石和双抗精华,其实是到第二代才真正火爆起来,红宝石精华1.0将抗衰成分肽添加到了当时业界最高含量20%,并配合0.1%A醇,第二代在第一代的基础上兼顾功效又升级了肤感。


肤感这件事其实是功效型护肤品非常重要的一个要素。因为消费者是很难短时间内去感知产品的抗老功效,但是他们会在使用产品的第一时间感知到产品的肤感。肤感好不好,甚至是消费者评判一个护肤品是否好的先入为主的决策要素。珀莱雅显然抓住了这个细节,直到双抗精华3.0,珀莱雅都在根据消费者反馈反复升级肤感。


2Price:超级性价比  



定价定天下,价格是大众品营销的王道。



做大牌平替,走高性价比路线,是珀莱雅成功最基本的前提。珀莱雅在大单品策略上,一直是将产品单价定位在一个“平替”的大众价位段。


很多品牌人有“低价耻辱,这是一个非常大的误区。在线上环境难以进行高价值创造,锚定品类中的高价值的形象产品给予针对性的产品开发,将是一种非常高效的价值收割策略。


在小红书等社交平台上,不难发现用户会在选择抗老面霜时将珀莱雅红宝石面霜(309元)作为SK-II大红瓶面霜的平替(890元)去比较,选抗氧精华时将珀莱雅双抗精华(239元)作为雅顿橘灿精华(870元)的平替来对比。


超级性价比带来更快的决策最终体现在销售上,今年11月1日,红宝石面霜3.0一小时卖出了超50万件,双抗面膜2.0一小时卖出超27万件,“早C晚A”组合双抗精华卖出超过30万件。不仅如此珀莱雅还非常重视全网价格管控,在尽可能推动产品分销过程中实现价格与销量的微妙平衡。


3Promotion:超高效沟通



用有效的内容(准)、在竞争对手尚未建立心智前(快),全面铺开、最大限度触达目标消费者(狠),并在消费者心中形成深深的印象,珀莱雅以此占据A醇、双抗、早C晚A心智。


·



当头部品牌都在做抗衰的时候,如何和用户做有效沟通,珀莱雅找到了很准的传播内容,比如年轻人的抗老与真正已经有了岁月痕迹的中年人是有区别的,年轻人更多是预防,她们更愿意从功效、机制层面寻找科学抗老产品。


所以珀莱雅将年轻人的抗老定义在抗初老,落脚在“抗糖、抗氧”这个点,并基于抗老的护肤方式和生活方式,提前预见了“早CA”与年轻人早coffee,晚Alcohol生活方式的契合度


·



A醇不是珀莱雅先做的,早C晚A也不是珀莱雅最先提出的,能占据这两大心智,因为珀莱雅对消费者需求的敏感,且对趋势有着很强的决断力,在这些概念还没火起来的时候,珀莱雅提前押注。



·



更快起步,更狠布局。方玉友说:“别人讲1句,你讲100句,一定是你的。我们讲的多,声音大,就是我们的。”


看珀莱雅的投放策略会发现,珀莱雅在中腰部达人上的铺设更多,主要是以量覆盖,淹没式投放,通过抖音、小红书、微信、微博等各大社交平台和各大网站KOL、KOC广告以及站内投放,占据声量份额,将投放少的公司淹没掉。


珀莱雅带火了早C晚A,很多品牌在跟进,截至2023年11月,魔镜社交聆听显示,在近一个滚动年中“早C晚A”概念的声量超过27万。但由于更快更全的内容铺设,珀莱雅做到了让A醇=珀莱雅、早C晚A=珀莱雅。


魔镜社交聆听数据显示,“早C晚A”声量中,珀莱雅的声量位居TOP1,份额高达31%,珀莱雅整体品牌声量高达106.3万,其中红宝石、双抗的热度最高。


声量直接带来了销量,在相同的统计期内,魔镜分析+数据显示“早C晚A”概念下市场份额最高的品牌也是珀莱雅,销售额占比高达46.8%。

数据、图片来源:魔镜社交聆听


4Place:超全渠道覆盖



同时增进心理可得性与物理可得性,全面覆盖的内容营销,增进了心理可得性,更多渠道分销覆盖则强化物理可得性,进行饱和性的攻击

方玉友从渠道代理出身,深知渠道覆盖对建立品牌对长期影响。目前珀莱雅早已经全面覆盖淘宝天猫、京东、抖音、唯品会、快手、拼多多等电商平台,尤其是在超级头部达人如李佳琦的合作上极为深入,今年双十一中这种优势显露无疑。


在这个过程中,珀莱雅还通过在各大内容平台建立品牌自有矩阵账号的方式,进一步扩大消费者触点,强化自营能力同时优化利润率。这也是珀莱雅线上渠道品牌生意贡献超过90%的底层原因。



今年双十一,珀莱雅几乎做到了全渠道第一:天猫美妆行业双十一全周期(10月31日20:00-11月11日24:00期间)品牌成绩单第一;抖音双11全周期(10月20日至11月11日)美妆护肤品排名第一;京东平台美妆“双11”全时期超级战报增速榜第一。


零售品牌建立取决于店铺数量。快消品牌建立取决于权重分销。所有渠道不论是数量还是分销权重都占据第一,品牌认知效率自然实现了最大化。



图片来源:方玉友演讲PPT

、原创战略商品阶段



随着超级大单品阶段的成功和品牌的不断积累,从短期销量到长期销量,从拿来主义到原始创新,从生意增长到战略支撑,珀莱雅到产品策略已经迈进“原创战略商品阶段”。


珀莱雅目前正处于超级大单品阶段和原创商品产品阶段之间,其中一个重要标志就是:珀莱雅在多肽类成分持续15年探索,近两年不断反向推动化妆品原料领域的创新,比如红宝石面霜3.0加入环肽-161,是国内化妆品行业首款通过获批备案的环肽成分。


从大牌平替向原创战略商品阶段迈进,珀莱雅陆续在企业的发展路径“大单品-产品矩阵-强品牌-多品牌集团化”发展道路上不断进阶。


在这个阶段,珀莱雅正在夯实更底层的企业核心能力,保证企业基业长青永续发展


1、整合资源形成适合企业发展的研发创新能力



在这个阶段,不只是满足消费者需求,更可能是引领消费者需求,基于科学机理研究,用创新型产品在消费者需求上更进一步。


珀莱雅历来务实,创新上不图虚名,一直需求最适合自己发展阶段,也是最有利的开发方式。从早期拿来,到独家买断、到海外合作、到战略投资、到独立研发,珀莱雅在企业创新上调用多方资源与杠杆,走出了一条非常实用到“中国特色之路”。


据增长黑盒的总结,珀莱雅一款产品从起步到打爆需要趋势洞察、与KOL沟通、社群测试、内容种草、广告投放、反馈收集的6步系统方法。在科技护肤趋势下,珀莱雅正在实施研发全球化和科学化,全球人才、全球原料、全球研发、全球生产;科学化的硬件软件、甚至科学化的思维方式、工作方式。


2、品牌蜕变,占据科学护肤与关爱女性成长的长期心智



珀莱雅从“海洋护肤”一路进化到“科学护肤新选择”,珀莱雅进行了一场品牌的“断舍离”。这种品牌变身极为凶险,少有成功。但珀莱雅凭借强大的营销能力逆天改命,借助时代用户趋势与内容营销风口实现品牌重塑。


另一方面在品牌营销层面,珀莱雅围绕社会热点话题和女性用户精神困境,聚焦性别、爱情、成长、精神健康、校园暴力等议题,打造出了《性别不是边界线,偏见才是》、《回声计划》、《萤火计划》等等代表性案例,用情感营销传递品牌理念,激发用户精神共鸣,并通过长达两三年每个月进行持续性内容输出,实现品牌破圈,打透年轻消费者圈层。


不论是理性还是感性,珀莱雅正在用全新的话语体系与用户沟通,成为新一代国货新生的品牌代表。



3、不断进化数字化时代的组织运营能力



数字化时代下快速变化的环境,倒逼企业组织变革。


珀莱雅已经从2017年的垂直型组织变革为如今的矩阵型组织,矩阵型组织最大变化是专注消费者。


图片来源:方玉友演讲PPT

一方面在互联网速度下,人才成长迭代很快,需要明确的绩效机制和更快的培养激励计划,珀莱雅目前每半年提拔一次岗位,每半年涨一次工资;


第二是搭建中台,内部人才可以共享,投放中台、设计中台、运营中台、产品开发中台,能力都是共用,即便是新品,也能匹配最佳的团队;


第三,也因为从消费者出发,权利赋予离消费者最近的岗位,领导的职责就是支持、解决问题。这种大的变革对传统企业中的传统智能设置挑战极大,在珀莱雅变革成功了。


4、弘扬持续学习自我迭代的企业家精神



沉浸化妆品行业27年,从化妆品代理商到创立品牌,方玉友不算是品牌专业出身,某种程度来看,恰恰这一点是珀莱雅能获得如此大的成功的关键。


正因为“不够专业”,使得方玉友拥有跳脱“当局者迷”的视野,看透数字化时代下最基础最朴素的经营之道,以及始终保持不断学习的精神,在看透后拥有跟进时代变化的反应能力。


对于珀莱雅的未来,行业还在等一个“确定性”。但至少在这个阶段,珀莱雅率先跑通了数字化业态里最普适的成功模型。数字化时代下的消费品行业变化极快,谁也无法预判未来,品牌的竞争是在最大成功模型的解锁过程中赛跑。


过去20年对珀莱雅来说是赛跑的20年,没有停下来过。方玉友也没有停下来过,在为珀莱雅掌舵的航程里,方玉友始终保持不断学习和自我迭代,这就是一个品牌成长的最大确定性。不断创业,永不止步这正是这一代企业家最大的底色与特质。

不断在离用户最近的渠道里血拼、进化、蜕变,最终也成为离用户最近的人,这也是这个时代赢得用户唯一的路。

珀莱雅的超级品牌之路并不神秘。数字化时代下,每个品牌都应该学会超级大单品战略。

在品牌穿越周期的过程中,仅凭运营效率远远不够,唯有超越算法的品牌认知效率,与超级大单品战略实现共振,方能赢得品牌的飞轮增长。

基于多年来我和我们公司OIB服务陪伴品牌成长的经历,我总结出”数字化时代下战略品牌管理“的底层方法,与大家共享。


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