超级品牌体系36讲之2-战略篇-重新认识品类

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自然界的物种不是万古不变,而是由低级向高级逐渐进化发展的,进化的原因在于物竞天择、优胜劣汰、弱肉强食,“物竞”就是生存竞争,“天择”就是自然选择。自然界有其发展规律,每隔一个周期,自然环境会发生巨大的变化,导致原有物种优势不在,甚至遭受毁灭性打击,而新物种在环境巨变中顺势崛起,占据自然界的主导地位。


能在自然界巨变中存活下来的物种,往往不是最强壮或者智力最高的,而是最能适应环境变化的物种,适应环境的物种就被保留下来,不适应者就被淘汰,即所谓物竞天择,适者生存。


进化与变革,是自然界发展的规律,这一规律同样适用于商业社会。


进化与变革是商业发展的动力源泉,品类的进化就像自然生态系统中的物种进化——进化是对品类的优化,变革诞生新品类,当商业环境发生“突变”,新的物种就诞生了。


蒸汽机的诞生终结了马车时代,涌现了火车、轮船等新物种,提升了世界的连接效率。电力的发明,催生了电灯、电车、电影、电器等新物种的问世,让人类进入了电气时代。移动互联网重构了商业环境,催生了网络新物种,网红、直播、短视频等网络新物种。


今天,我们处在大竞争时代,商业环境每天都在发生变革,技术大爆炸、消费大迭代,大量的商业新物种被创造出来,它们改变了人们熟悉的生活方式,重组社会固化的生产关系,在变革背后,是原有物种的灭绝与一个个新物种的崛起。


品类在市场端,是对商品类别的分类,即某一类产品或服务的统称。在顾客端,是对商品认知的分类,品类是顾客在做出商品购买决策时的最后一级商品分类,该分类可以关联到具体品牌,告诉潜在顾客“你是谁”“你是做什么的”。消费者的购买决策是品类思考,品牌表达,完整的购买过程是:需求→品类→品牌→特性。


环境突变

商业环境的突变是新品类诞生的首要条件,大变革诞生大机遇,大机遇必然诞生新品类,这是商业进化的必然趋势。商业环境的突变,让人货场发生了本质的变化,旧的商业物种正在被颠覆,新的商业物种正在崛起,商业世界在变革中不断迭代前进。


基因重组

基因重组是新品类诞生的重要因素之一。基于新的商业环境与技术条件的变化,原有商业物种的基因“价值环节的生态组合”会发生变化,对价值环节进行剪切、分离、插入、替换、拼接、重组、突变等“基因工程手术”,当基因实现重组时,即可得到商业新物种。


奇点临近

“奇点”代表着商业与技术融合的质变点,意味着一项新技术或新产品进入加速渗透阶段,奇点临近,新物种必然诞生。


自然选择

新品类诞生必然遵守物竞天择,适者生存的法则,有的新品类能适应商业环境,也有不适应商业环境的,在经过自然选择后,新品类才能生存下来。


品类进化

第一种发展方向是进化。品类进化是品类持续的优化,升级,品类不断完善+功能更强大+性能更稳定+使用更方便+性价比更高;进化不会产生新品类,但进化可以产生新品牌。


品类分化

第二种发展方向是分化。随着品类市场规模发展壮大,品类会不断分化,其背后的驱动力是消费者需求不断细化。当细分需求达到经济可行的规模时,就会出现一些产品,针对性地满足这些细分需求,分化为一个细分新品类,实现差异化竞争,这就是“品类分化”。


品类颠覆

第三种发展方向是颠覆。商业环境的急速变化,旧有的商业生态将被催毁,新技术与新需求的持续碰撞,催生了大量改变人类生活与商业的新物种,重塑着商业与人的关系。新物种以全新的品类形态,跨界打劫,提供一种全新的解决方案,彻底改变人们的生活。


新趋势

新趋势是品类诞生的重要源头,品类创新要把握消费变革的趋势,社会快速发展,人类不断面临新的问题,环保问题、肥胖问题、全球变暖问题…每个新问题都为创新品类建立了基础:植物基、有机、低碳、0糖、0脂肪、健康、无醇、无氟、便携、速冻性、老龄化、消费升级等,任何一个新趋势、新概念下,都可以找到开创新品类的新思路。


新人群

一切新品类,源于新人群。随着人口结构和社会的不断演变,人们的消费需求、生活方式和行为态度发生了很大变化,在中国社会催生出越来越多新的细分消费客群。“新人群”是拥有新身份的人群,如新妈妈、奶爸、Z世代、新中产、银发一族等,当他们进入人生的新阶段,消费决策要素也发生了变化,催生了结构性的新需求。从人群角度发现品类机会,就有机会开创一个新品类。


新技术

新技术是推动品类诞生的重要力量,开创一个新品类最直接的方式是新技术的应用创新,人工智能、自动驾驶、基因工程、新能源……越来越多的新技术,带给市场新的可能,技术的创新将催生全球商业品类创新的黄金时代。


新市场

开辟一个新的市场或更广阔的市场。足力健推出老人鞋新品类,开辟了老人鞋的新市场;光明推出莫斯利安常温酸奶品类,开辟了酸奶的全新市场;王老吉原是地方性饮品,率先把凉茶饮料化,并将之推广到了全国,开辟了更广阔的凉茶饮料市场。


新渠道

线下渠道、电商渠道、社群渠道、社区电商渠道、直播带货渠道,每一新渠道的产生,都是新品类诞生的重要机遇期。


新模式

互联网和人工智能的飞速发展,催生了许多新物种,最有代表性的如网约车、共享单车、外卖、拼团等等,这些都是典型的新模式的品类。


新场景

人类生活在场景之中,场景就是竞争环境,每个场景都代表了一种消费趋势,谁率先定义使用场景,谁就将赢得顾客青睐,定义了新场景,就定义了新品类。


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