商服合作共赢，抖音生活服务服务商2023第四季度星级榜单发布

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举报 2024-01-31

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作为生意伙伴，服务商已经成为商家在抖音生活服务做好长效经营的重要选择。为了帮助更多餐饮、综合、酒旅行业商家高效识别、筛选优质服务商，抖音生活服务正式发布2023年第四季度三大直营行业服务商星级认证结果，共1600余家服务商获得平台星级认证，其中三星、四星服务商达340余家。越来越多优质服务商通过平台政策牵引及自身经营进阶，实现星级跃迁。服务商展现出的专业度和服务力，不仅为商家的生意增长提供了有力支撑，也为更多服务商提供了榜样参考。

质量提升、结构优化，服务商生态良性发展

榜单数据显示，2023年第四季度抖音生活服务直营体系中星级服务商的数量大幅提升，相比第三季度增长了150余家。其中，餐饮行业星级服务商进阶显著，星级跃迁服务商数量多达500余家；综合行业星级跃迁服务商数量高达700余家，并有140多家跃迁为高星服务商；酒旅行业星级服务商结构优化较为明显，星级跃迁服务商数量共80余家，四星服务商增加5家。从升星情况可见，平台服务商整体服务水平、结构得到了持续提升与优化。

抖音生活服务直营行业星级服务商数量占比

由此可见，从2023年启动服务商星级认证以来，抖音生活服务优化平台服务商结构的努力初见成效。遴选的星级认证指标覆盖交易能力、门店运营、商品运营、内容运营、用户体验等多个维度，其星级认定不仅能实现对服务商能力的综合评定，更能有效激励服务商为商家提供更高效的运营服务，助力商家的生意增长。

严格的星级认证考核，也为“商服合作”提供了价值参考。星级认证系统下的服务商星级越高，代表着其服务能力越强，最高级别为四星。餐饮、综合、酒旅类生活服务商家可通过「抖音生活服务官方合作平台」或「抖音来客」后台对服务商星级认证情况进行查询。服务商身份验真平台地址：https://life.douyin.com/partner?source=partner_home

无论是评级的严格标准，还是本次众多服务商“升星”，都能看出平台推动服务商生态净化调优的决心。“专业度高、服务力强、愿意长期投入”的服务商脱颖而出，对长效经营、行业的健康发展带来积极影响。

策略与玩法并重，服务商在实践中持续进阶

众多服务商实现星级跃迁，其自身的积极实践至关重要。从前期深度思考，中期积极实践，到后期可复制模式打造，服务商不断探索更加优质、有效的商服合作模式。

其中，餐饮行业服务商不断垂化深耕，塑造头部案例撬动增长。如沈阳洗澡去科技有限公司聚焦头部商家需求，同步升级团队、沉淀运营经验，不断带动新签及增长。昆明明岳科技有限公司则坚持锚定单行业深耕，借数据分析、运营策划等为商家提供精细化服务。综合行业服务商厦门侑嘉信息技术有限公司则以星级认证标准为成长指引，通过关注交易能力、运营能力等重点星级指标，针对性地提升服务能力。而酒旅行业服务商则深谙应季营销之道，以创新货盘牵引，拉动交易量级转化，从而实现星级提升。安徽念泽网络科技有限公司对高星酒店“酒+景套餐”模式进行了实践，以“X+Y”的货盘模式帮助商家达成百万级交易额，并成功应用到十余家酒店中。云南贰月文化传媒有限公司则致力于帮助酒店商家在抖音平台建立健康可持续的核销保障经营模式，带来抖音专供产品+酒店套餐组合+新品首发的标准特色打法。

此外，提升服务能力也离不开完善的团队配置。酒旅行业服务商湖州全都来了网络科技有限公司在基本商务、流量团队外，配置了挖掘商家卖点、精细化打造POI的产品运营团队和主播团队。上海信志源信息科技有限公司则通过轮岗培训，深挖酒旅业务玩法，持续加深团队配合。

餐饮、综合、酒旅行业服务商，依托实践探索出提升服务能力的成功通路。在实现星级跃迁的同时，助力商家创造出更大商业价值。

总结

2023第四季度星级榜单的发布，让更多服务商、商家感受到了健康商服合作环境带来的诸多益处。有更多优质服务商加入到抖音生活服务服务商行列，2023年服务商数量较去年增长1.79倍，服务商总交易额飞速增长近8倍。同时，更多商家通过平台优质服务商多维助力，收获了好生意，服务商合作商家数量提升近2倍，商家挂接服务商后平均交易额提升41% 。

更重要的是，在星级榜单评定和考核标准细则之外，抖音生活服务服务商管理部还同步启动了“川行天下”、“拓金长盈”等课程培训体系，涵盖服务商员工能力培训、团队管理、商家和商品运营、达人运营等多门课程。平台还不断完善服务商后台产品能力、数据分析能力，并推出多元营销活动，提升商服合作效率。

未来，抖音生活服务将持续优化服务商认证体系，让更多有意愿、有能力、坚持长期价值的服务商获得更多资源助力，为广大商家带来实际帮助，真正实现品牌发展和长效经营，构建出“商服合作”的繁荣生态。

附：抖音生活服务2023年第四季度三星、四星服务商榜单

餐饮星级认证服务商

抖音生活服务2023年第四季度餐饮行业星级服务商正式发布，以下服务商分获三星、四星服务商称号。

注：公示名单自2024年1月1日起生效，下一版本发布后本政策自动失效，如有特殊情况以最新通知为准。

综合星级认证服务商

抖音生活服务2023年第四季度综合行业星级服务商正式发布，以下服务商分获三星、四星服务商称号。

注：公示名单自2024年1月1日起生效，下一版本发布后本政策自动失效，如有特殊情况以最新通知为准。

酒旅星级认证服务商

抖音生活服务2023年第四季度酒旅行业星级服务商正式发布，以下服务商分获三星、四星服务商称号。

注：公示名单自2024年1月1日起生效，下一版本发布后本政策自动失效，如有特殊情况以最新通知为准。