在巨量99,从好案例中找寻增长新机会
2024年1月11日,由知萌咨询机构主办的“驭势向新”2024消费趋势大会暨2024中国消费趋势报告发布会在北京举办。会上正式发布《2024中国消费趋势报告》,并预见了2024年的10大消费趋势。
报告中提到“品质至微”趋势,结合来自巨量引擎平台级IP“巨量引擎99个好案例”(以下简称“巨量99”)的两个金牌案例爸爸糖和追觅科技对该趋势进行进一步解读。
01
品质至微时代,
消费者需要爸爸糖和追觅这样的品牌
经历了物质消费时代和品牌消费时代,如今我们已经进入到了精细化消费时代,在精细化消费时代,消费者更关心商品的品质、材料以及产品使用后的效果。
在看似消费者的所有需求被满足的情况下,依然存在着消费者更深层次的痛点,消费者对于日常生活期待着新的质感,以及每一刻生活程序的精致化和专业化,寻找和挖掘到更加细微的消费需求,创造新的产品意义空间,聚焦更加精分和细分的赛道,始终有新的市场机会。
对于消费者而言,他们会在一些场景上选择细分产品来获得更好的生活体验,会偏好于更垂类的产品;对品牌和企业而言,则可以通过多元化、精细化的产品满足消费需求,寻找市场机会。无论是食品、家电、化妆品还是哪个品类,都需要向高效、专业升级,帮助消费者解决每一个需求,追求效率、提升体验。
比如在食品方面,知萌2024年中国消费趋势调研显示,消费者会特别关注配料表与成分表,在成分上,67.0%的消费者要成分健康,也有一部分消费者不只要健康,还要口感、要看得见的效果。
爸爸糖是烘焙吐司细分赛道的领创品牌,自成立以来,始终聚焦手工吐司赛道,坚持产品持续创新,不断满足消费者的多样化和新鲜感需求,研发各类高品质吐司。
在产品端,爸爸糖从创立之初,就放弃了中央工厂的做法,坚持门店手工现烤,只卖一天。坚持好原料,100%定制专用小麦粉,100%进口全脂乳粉,100%进口优级白砂糖,100%进口高品质黄油。
在品牌端,爸爸糖通过一份手工吐司传达一个爸爸对孩子的爱,同时围绕品牌故事,打造“糖爸爸”“糖妈妈”和“小糖果”品牌IP矩阵。并延展出一系列家庭故事情景,让消费者有更多的记忆点。对于爸爸糖而言,手工是底层逻辑,品质是核心关键,最后则是门店形象摸索,不仅要为用户提供更好的味道,也要提供给他们更好的购买体验。
而在家电方面,当下消费者期待的美好生活是高效、自由、放松的,在消费上也期待产品能够带来更高效、高品质的体验。家电产品也进一步细分,品牌横向卷竞品、产品纵向卷功能,用更好、更精细化的产品满足消费者的多样化需求。
随着清洁电器市场的日益成熟,消费者对产品的品质和功能需求不断提高,追觅科技作为一家全球化科技公司,凭借着超强研发能力和精准战略布局,持续将高端化作为核心战略,仅用两年时间便成为智能清洁领域的绝对领导品牌。
2023年3月以来,追觅洗地机销量市占率连翻近十倍,线上市占率排名连续6个月位居第2名,已跃升行业第一梯队。追觅科技品牌度和市占率的提高恰恰说明,当下消费者对清洁生活的智能化、便利性和高端化有很大渴求。而追觅科技作为一家年轻的科技公司,始终重视用户的真实需求,深受年轻用户的喜爱。
目前,追觅科技打造了扫地机器人、无线吸尘器、智能洗地机、高速吹风机四大智能清洁产品线。在保持产品创新活力的背后,是追觅科技不遗余力地投入研发,形成巨大的技术复利效应,使得追觅科技可以针对性地为不同用户群体带来差异化的产品,并实现全价位段覆盖。
技术创新是追觅科技的立足之本。高速数字马达和智能算法是追觅科技的两大核心驱动力,其中,高速数字马达是智能家电的“心脏”,为机器提供动力,追觅科技是全球第一家高速数字马达转速突破18万转/分钟的企业,同时储备了20万转/分钟技术,是少数拥有自研自产高速数字马达能力的创新科技公司,处于行业领先。截至2023年12月,追觅科技全球累计申请专利达4256件,已累计获得授权专利2206件。
对品质至微的坚持,让爸爸糖和追觅科技共同在产品方面丰富消费场景多样化,产品精细化、专业化细分;在理念方面,看重品质和效果,追求产品所带来的品质与价值感;在需求方面,满足升级品质与体验消费需求,在竞争日益激烈的当下,为品牌获得了更大的生存空间。
02
经营和营销双管齐下,
巨量助力爸爸糖和追觅实现生意增量
生意不会是一帆风顺的,每个阶段都会需要新难题。随着规模扩张,爸爸糖除了需要时刻守护好产品的慢工出细活的匠心,更需要开拓创新才能更好地树立品牌,品牌需要从原先的吐司垂类赛道向更大范围生活消费场景覆盖。而追觅科技遇到最大的挑战,就是如何持续以差异化突出重围,在清洁及个护两个品类塑造认知,精准有效地触达核心用户,扩展私域,实现转化。
那么,这两个品牌是如何解决各自遇到的难题的?
先看爸爸糖。
每年8月8日为爸爸糖周年庆&品牌日,以往是以线下门店88折的形式回馈顾客。2022年,爸爸糖与巨量引擎展开深入合作,将品牌日活动主阵地转移到抖音线上,通过抖音到店营销直播+品牌营销+达人带货等板块,打造品牌Bigday营销大促。本次大促以「88早餐节」话题引爆为核心,以”BGC-PGC-UGC-整合沉淀“为内容策略,通过一系列营销动作和产品结合,在8月6日-8月8日品牌大场直播期间,直播间GMV总额超1150万,单场直播冲刺至全国品牌带货周榜NO.1。
在营销侧,利用巨量本地推人群与地域定向投放能力,精细化圈定目标人群,使投放效益更大化;通过调配投放,延长开播黄金时段,助力自然流量拉升;同时阶梯式出价,测试放量门槛,再根据计划实时ROI情况及大盘竞争激烈程度,分时段调整。高质量视频搭配「内容服务」和「内容热推」加热,触达更广泛的目标人群。同时将#88早餐节 商业化话题升级,搭建长线营销阵地,综合传递爸爸糖的品牌理念。
在经营侧,打造与品牌周年庆强相关直播主题,引发营销话题,线上线下结合引发营销爆点。官方抖音号高质量BGC内容输出率先吹响大促预热,再以巨量星图达人如亲子母婴类、剧情搞笑类、颜值类、健身类等KOL多角度诠释#88早餐节,加深大促信息记忆点,实现跨圈层种草目标。重新盘点货品策略,推出爆品SKU,以GMV为导向结合直播玩法,同时利用商品多口味组合模式,使顾客选择的空间更大,带动直播间销量提升。爸爸糖同步推进预热制度,进一步激发线上交易对于线下的赋能,促进到店核销和分享裂变。
通过营销与经营双管齐下,流量协同,爸爸糖不仅实现了难以想象生意的增量,也积淀了品牌人群资产。
再看追觅。
在营销侧,追觅科技通过「支付ROI」搭配「直播间成交」的形式,海量触达意向用户。此外,以巨量星图达人素材种草+混剪投放巨量千川,为直播间吸引更多用户,同时提高精准意向人群占比,覆盖产品测评的数百支视频素材吸引目标用户不断涌入直播间,整体粉丝增长10w+。
在经营侧,针对主销产品系列,追觅科技前期结合目标用户与达人后台粉丝画像,建立了13+达人矩阵,涵盖家居、宝妈、生活等多个领域,围绕产品功能卖点描绘美好的懒人生活,并以优质短视频内容进行人群蓄水,再通过巨量千川的产品组合,将这部分用户定向导入到专属品牌直播间。
在日销期间,追觅科技在直播间、蓝V做人群运营,通过多种多样的品牌内容、品牌广告和效果广告的营销组合进行平台大渗透,持续提升品牌5A人群资产,也保障了品牌后续高效率的人群流转。在优化内容指标上,追觅科技凭借达人深度种草+热推,高效精准提升A3人群体量。通过营销和经营的双向发力,流量协同,追觅科技得以加速实现“新品上市即爆款”,同时还沉淀了私域流量,为长效经营打下基础。作为一家全球化科技公司,追觅科技从入局挑战者已经跨越到行业绝对领导者,得到了消费者和行业的双重认可与支持。
趋势、明道、再优术。看清趋势并在趋势的指导下展开行动才能找到增长之道,而想切实获得生意增量,还需要用对方法。爸爸糖和追觅都与巨量引擎展开深度合作,通过经营和营销双管齐下的策略, 解决生意中遇到的难题。
这两个案例诠释了如何以品质至微去满足消费者的新消费需求,再借力巨量引擎的工具和方法去解决品牌发展中遇到的难题。获得更大的增长。但在当下,品质至微只是消费者需求的一个切面,在品质至微之外,消费者的更多需求正在等待被发掘和满足。
03
从巨量99金牌案例,
看五大消费趋势
在2024消费趋势大会现场的趋势体验互动展区,专设“巨量99展台”,品牌和企业通过巨量99的更多金牌案例,探索趋势的方向,启迪增长的灵感。
通过巨量99的金牌案例可以发现,当下的消费市场正在呈现这样的趋势。
趋势一:本地生活快速发展,便捷悦享需求显现
以爸爸糖为代表的等多个品牌,都通过巨量本地推实现生意增长。巨量本地推是抖音生活服务的一站式营销平台,为生活服务商家/达人/代理商提供便捷的广告投放能力。通过推广短视频与直播间,巨量本地推帮助客户实现门店获客、团购成单、抖音号涨粉等营销目的。
随着生活节奏的加快以及技术进步所带来的便捷性,人们对于快捷体验和即刻享受的需求在不断涌现。快速、便捷、智能、即刻享受的产品和服务,才是让他们在快时代获得从容慢生活的利器。因此,入局本地生活赛道,为消费者带来更加便捷悦享的服务,成为品牌和企业实现生意增长的重要方向。
趋势二:精神富足愈发重要,精神悦己商业新潮
在巨量99的案例中我们可以多次看到按摩、悦己、舒适、自在这样的关键词,如今的消费者经常面临来自生活的各方面压力,同时在物质消费得到满足后会更追求精神的满足,所以越来越容易被这样的词打动。带来治愈感觉,获得疗愈体验,成为消费中愈发重要的感受。
在知萌《2024中国消费趋势报告》中也提到,消费需求开始从“物质富足”走向“精神富足”,更加看重消费中的情绪满足、感官愉悦、自我建构以及可以带给自己的精神自留地。
趋势三:文旅赛道持续火热,烟火叙事打动人心
2023年,消费者的生活逐步回归常态,并将过去没能实现的计划一一付诸实践,旅行就是消费者迫切需要被满足的需求。在巨量99中我们也看到多个和文旅相关的案例,比如当旅游行业回暖,旅行热潮来临,景区竞争愈发激烈之时,横店影视城通过“人群策略+场景策略+投放策略”这三大策略,创新了文旅新玩法。
在人群策略上,借助巨量本地推,先以创意的音乐类活动进行线上线下内容发酵,吸引本地用户前往影视城解锁新体验,同时,利用巨量本地推靶向更精准的人群,进一步提升转化效果;在场景策略上,通过抖音“K歌享唱季”,横店影视城以横店内容资产的影视曲为引爆点,设置线上体验式互动环节抢先进行#横店ost音乐节话题预热,号召用户参与;在投放策略上,以“POI团购+直播带货”进行复合加持实现【品+效+星+搜+销】的全链路打通。
最终,在巨量本地推的助力下,横店影视城实现整体曝光2亿、团购销售94w左右、本地品专RO1.9、日均搜索人数大幅提升1175%、投后整体口碑大幅提升2333%的效果。
趋势四:更加重视健康情况,精粹养生知行合一
每个消费者都有自己的“养生宝典”,在巨量99中我们还能看到做按摩理疗、保健产品的品牌。
经历了一系列公共健康问题之后,消费者对于自身健康的关注度不断升温,健康已经不再是“说说而已”,正在走向“知行合一”,消费者主动积极的寻求各种养生方式,来维护和提升自己的健康水平,消费者正在创造健康消费新范式,走向健康精细化,养生精粹化。
趋势五:价值重构创新体验,高端突破实现破局
最近3年以来,中国高端产品的消费价格指数一直呈现涨幅。多项数据显示,中国高端消费市场不断扩大,中国高净值人群消费价格总水平稳定上涨,高端化消费依旧强劲。同时,高意向人群开始不再单一地执着于大牌、名牌等奢侈消费体验,而是通过消费感受文化内涵和独特价值,享受消费的乐趣。
拥有自主研发的科技专利和优势背书,依靠关键技术和功能创新,为用户打造领先体验,实现功能、体验无短板;打破传统边界,构建细分品类与场景,为消费者带来精细体验等,成为实现高端突破的重要维度。
通过巨量99的金牌案例,不仅能预见2024年的消费趋势,还可以梳理出趋势的应用方法,金牌案例为更多商家提供了生意增长的方法论借鉴。借助巨量99聚焦电商营销、本地生活、线索经营、内容消费四大生意场景,为新年生意增长提前布局,助力品牌和企业获得更大的生意赢面。
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