网易云音乐做起SOUL的生意，不是所有的孤独经济都好赚
不是吧，我是最后一个知道网易云音乐推出陌生人社交APP的吗？
好心的网易云音乐发来短信的时候，我第一反应居然是诈骗。
我将信将疑，从APP商店下载安装，点开一看：好家伙，还真是网易云音乐啊。
不是，它怎么做起了SOUL的生意了？
一、你拿网易云音乐听歌
别人拿它处对象
还真是孤陋寡闻了，扒了一通后发现网易云音乐老在打陌生人社交的主意。
早在 2018 年，网易云音乐便在听歌年度报告中增加了“一歌一遇”小程序；2019 年，又推出了“因乐交友”小程序；2022年，则推出了首款音乐社交App MUS，也就是妙时的前身。
我一位大学同学和她老公6年恋爱长跑修成正果，起点就是“一歌一遇”。
据她形容，两人通过音乐风格契合度，以及两人常听歌曲、听歌时段匹配上。一开始不知道怎么聊，就根据聊天引导话题来，让网易云音乐的“手把手”教，最后就聊成了对象。
现在“升级归来”的妙时开展社交的方式也类似。用户通过网易云音乐注册后，妙时会与音乐数据关联，在个人信息展示页面呈现出音乐类型偏好和近期常听曲目。
剩下的就是陌生人社交APP常见的“心动互选”。在以音乐为核心媒介的妙时，大概会是这样：一个男子或女子伴随一段悠扬的BGM登场，不管契合度怎么样，氛围是先到位了。
然后用户可以在详情页中查看对方的音乐偏好和交友偏好，互选成功后，网易云会提供很多恋爱向、音乐向、生活向的话题参考，这一点和其他陌生人社交APP大同小异。
相较于强调的“Music with us”的MUS，现在主张“有人懂，就是奇妙时刻”的妙时，在保留音乐属性之外，多了些粉色泡泡，算是更多项并举了。
但莫名觉得这句slogan有点土味，不太网易云，大家可以再品品。
网易云音乐真的很执着于用音乐打开社交，以此从功能+情绪型APP转变为社交+情绪的APP。网易云音乐APP里还开了多个入口。让两个APP直接互联，强势绑定“音乐+社交”。
细细回想来，两性情感社交说不定还真是网易云音乐的舞台。
且不说评论区的痴男怨女，在网易云音乐的社区板块这种感觉更强烈，简直就是妥妥的两性情感专题页，全是各种催人泪下的爱恨别离。
简单给大家展示一点我在社区里的发现，好像来到了知音故事汇。
曾经，我好奇网易云音乐为什么力排众议非要做社区，还做得像另一个评论区。在23年尾，App妙时出现后，啪，思路通了。
先内容化，通过放大乐评价值，给社交化铺路；然后进入陌生人社交蓝海，借情感需求强烈的群体加速平台社交化转型。既盘活了“音乐+乐评”的资产，又加深了用户需求+情感绑定，真是一场酣畅淋漓的布局，网易云音乐还得是你啊。
二、繁荣，却不富贵
不是所有的孤独经济都好赚
以前，大家对陌生人社交的门门道道讳莫如深，监管力度加大后，陌生人社交APP顿时成了香饽饽。火热程度，直接与过年催婚程度成正比。
尤其在经历了疫情3年社交线上化后，有调研数据显示，2023年陌生人社交用户规模已达到9.6亿，某些地区平均每日活跃用户占比为70.2%。
如今的陌生人社交市场可谓“多超N强”。陌陌、SOUL、探探、Tinder等老玩家地盘稳固，SOUL都二冲IPO了；青藤之恋、积目、闲聊等新锐如雨后春笋般生长。
别说网易云音乐眼馋，连王者荣耀都在强化陌生人社交功能（与附近的人、最近游戏的人组队）。
看了一圈后发现，陌生人社交的圈粉点各有不同。
有概念上的，例如SOUL弱化外貌属性，主打灵魂匹配；也有效率上的，例如探探首创的左右滑动、陌陌语音/直播式社交；或者人群属性上的，例如主打高学历群体的青藤之恋、女性友好的她说、Bumble等。
但这些APP们的困局也都很类似——大多数陌生人社交APP还只是工具，并不是社交。
1、需求覆盖度/满足度低，“养熟”用户难。
陌生人社交盖以社交之名，实际上以恋爱/脱单是主要驱动力，然后才辅以聊天、交友、扩展人脉等次要需求。
恋爱/脱单中用户看重的要素，和维持对异性的想象与期待，是陌生人社交APP的立身之本。
以上各APP的种种逻辑基本都是塑造差异化的产品定位，通过放大美好的朦胧感，或某类群体的优势或优越感，吸引更多用户。很多APP在导入期，还会设置高质量的“诱饵”用户，去加速这个过程。
恋爱、交友本就决策成本高，尽管从线下搬到线上，通过技术算法在一定程度上提高了相遇概率。但建立关系花费的时间、精力并不会就此减少。陌生人社交APP们能保证相遇，却不一定能保证结果。
加之，平台男女用户数量不同，个人素质不同，社交期望不同，一旦无效匹配和等待时间久了，用户很容易失去耐心和信任。
即便AI算法可以准确地“猜你喜欢”，陌生人社交自带的灰色成分也不是问题，用户从陌生人过渡到熟人后，也会更倾向转战更大众的熟人社交媒体或线下继续交流，毕竟熟人社交媒体更安全，也更生活化，更具有经营价值。
2、竞争力不够，而“代餐”又太多太美味。
陌生人社交的欣欣向荣，离不开背后的“孤独经济”。购物、美食、旅行、游戏、养宠物等或多或少都有“孤独”在背后催动。
但是，年轻人消费意愿还是集中在上述高体验感、价值感的领域，留给陌生人社交的并不多。
即便当下的大多数陌生人社交软件只有VIP权益收费、用户打赏两种收费模式，面对不够稳定的虚拟社交关系，很多用户并不愿意花“冤枉钱”。
举个例子，2019年-2021年Soul的平均每月每个付费用户的收入仅为人民币21.9元、43.5元及60.5元，付费用户占比至今仍在个位数徘徊。（来源：SOUL港股招股书）
何况，年轻人还有游戏、短视频直播情感连麦等代餐。
尤其是短视频直播情感连麦，几乎可以说，直播间就是当代赛博相亲角，各种免费或者付费的情感咨询、在线找对象、情感教学等直播连麦，在博主的整活和带节奏下，比陌生人社交APP们高效、直接、方便多了。
写到这里，我终于可以给出自己偏激的结论：陌生人社交不见得就是一门好生意，尤其是直接当生意思路。
既然如此，为什么网易云音乐、王者荣耀们还争先恐后地入局呢？
那是因为，从运营上来看，对于普遍陷入用户增长、活跃度瓶颈的大众社交媒体，和希望快速强化社交因子的其他品牌们而言，陌生人社交绝对可以说是引流促活的良药。
三、陌生人社交
重点还得是玩到一起啊！
可以直接参考网易云音乐。
在没有社交属性之前，用户听到喜欢的歌，只能跳出平台发朋友圈；有社交属性后，可以直接一键转发到社区版块；有了妙时之后。而那些在评论区/社区里感叹完的男男女女，还可以直接去妙时里找人聊天。链路越来越完整了，用户的体验感、注意力也就拉长了。
再远一点的例子，还有微信导入期时推出风靡全国的“摇一摇”，让下载注册微信出现了“人传人”的效果等。
陌生人社交的需求是真实且鲜活的，有噱头，也有吸引力，尽管不够稳定，但仍能很大程度上激发好奇、提升用户的参与和活跃度。
很多时候，身处在一个更开放、更自在、更低目的性的氛围里，用户会更有打破社交圈，广交朋友的冲动。
网易云音乐们长期以兴趣/娱乐渗透，用户已经培养出了使用习惯。它们在自身玩法上，提供陌生人社交做为一种新的玩法制造新鲜感，让用户在玩游戏、听音乐的过程中交友，满足探索的欲望。
这样一来：“陌生人社交”变成了促活剂，平台属性不会割裂，主要用户的主要需求、体验能被提升，又给有特定需求的人更多话语空间和更针对性的体验。
而且，基于大众“游戏见人品”“音乐即性格”的认知，相较于看着资料卡干巴巴地有一没一句地硬聊，也更对症下药。
可见，SOUL等一直渴望向兴趣社交转型不是没有道理的，陌生人社交APP们想要解决困境或许也需要从兴趣出发。
从兴趣出发，先满足用户自身对快乐的需要，再组建社交关系，然后再选择是否要推进细分社交需求，这也更符合当下的社交生活逻辑。
在普遍寻求自我发展，自我成长的时代，当代年轻人理解的深度社交、亲密关系是一道开放题。有，当然很好，没有，也绝不委屈自己。
他们有着一定的“孤乐”心理，也有的是应对孤独的经验。陌生人社交中的恋爱/脱单的核心需求的重要度、紧急性高，但在自我面前也可以没有那么高。
即便最后收获甚微，但是过程充满乐趣，这也是很快乐的呀。
毕竟，“孤独”这件事，最终的解法就是高质量地悦己。
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