手机厂商的开年大考：卷AI，还是卷MR？

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举报 2024-02-28

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春节前后的科技圈，被两个现象级事件“刷了屏”。

一个是OpenAI发布的一系列demo视频，仅需寥寥数字的提示词，文生视频模型Sora即可生成一段场景逼真、动作丝滑、细节丰富的视频。被“震惊”的不单单是影视从业者，包括周鸿祎在内的大佬坦言：通用人工智能的实现时间可能缩短至一两年。

另一个是“姗姗来迟”的苹果Vision Pro。科技博主们给出的评价“褒贬不一”，衍生出了不少有趣的段子。但在一连串的槽点背后，马斯克在内的体验者依然对下一代产品保持期待，就像初代iPhone也不出色，但到第三代时就已经“重新定义智能手机”。

两个看似关联性不是特别大的事件，在手机厂商的棋盘上“相逢”。对于销量持续低迷的手机厂商而言，显然到了新一轮的押宝时刻，而AI和MR作为时下最热门的两个方向，很可能会左右手机行业的未来。

01 卷AI：方向确定的一场豪赌

其实在2023年末的时候，几个主流品牌就已经对外透露了将大模型移植到手机上的构想。进入到2024年以后，或许是对技术创新的热爱，也可能是因为销量萎靡的重压，“构想”迅速走进了现实。

1月17日发布的三星Galaxy S24系列，最大的卖点无外乎生成式AI。按照三星在发布上披露的信息，Galaxy S24系列在云端配置了谷歌的Gemini Pro和Imagen 2，并可以使用针对移动设备优化的Gemini Nano，通过端云协同的方式实现了即圈即搜、通话实时翻译、笔记助手、图片美化等功能。

一个月后的2月18日，OPPO创始人陈明永罕见发声，在“内部信”中指出AI手机将成为继功能机、智能手机之后的第三阶段，OPPO的资源将向AI集中。随后的OPPO AI战略发布会上，OPPO 首席产品官刘作虎在演讲中公布了创作能力、自学习能力、真实世界感知能力等AI手机的关键能力。

正是在这样的氛围下，“AI手机元年”的说法不胫而走，其他手机厂商的“跟进”，似乎只是时间问题。

某种程度上说，AI手机概念的出炉并不是什么坏消息。过去很长一段时间里，手机行业始终没有走出堆砌硬件的老路，未能“卷”出所谓的差异化创新，以至于智能手机的出货量逐年下降，整个行业都被焦虑情绪笼罩。倘若能够切换到AIGC的赛道，或许能为智能手机的体验创新注入新的动能。

但在讨论“AI手机”的美好愿景前，留给手机厂商的还有两道选择题。

首先，AI能力从哪里来？

三星无疑是最早交卷的一家，除了在全球市场上和谷歌的紧密合作，在中国市场上同样“入乡随俗”，搭载了WPS AI的文档处理，美图的AI改图、AI扩图、AI图生图等能力，以及对百度文心一言的深度集成。

国内手机厂商的态度则有所不同。目前和手机大模型相关的报道中，“自研”可以说是出镜率最高的一个词，譬如vivo的蓝心大模型、OPPO的安第斯大模型、小米的端侧大模型MiLM等等，力图在大模型层面凭借自主创新抓住所谓的入口级机会。

以当前最为“激进”的OPPO为例，还宣称将在云端算力上持续投入，通过自建的 OPPO AI 滨海湾数据中心，部署 Titan、Turbo、Tiny 三个级别的模型对应不同应用场景，进而实现端云协同、高效部署。

也就是说，在OPPO的布局中，并未局限在“硬件厂商”的身份，而是一家兼具硬件、大模型和算力基础设施的企业。同期上线的AI Pro 智能体开发平台，进一步阐述了OPPO的潜在意图，用户可以自由调用组合工具和插件，创造和开发自己需要的“智能体”，俨然是“自成一派”的软硬件平台。

其次，AI的主导者是谁？

相较于三星的“开放”，国内手机厂商大多选择了“重资产”路线，不愿放过任何一个潜在的入口级机会。背后无非还是对话语权的争夺，到底是手机厂商主导AI，还是让手机成为大模型的“壳”？

诚如OPPO首席产品官刘作虎的说法，希望能够通过AI可以把手机体验重做一遍；另一家手机厂商荣耀也有类似的理念，在MagicOS 8.0系统中提出了AI驱动的意图识别人机交互，计划让AI更好融入手机和操作系统中…….没准儿在不久后，类似Agent的模式就会出现在手机上，彼时AI的存在感可能大于硬件本身。

而中文互联网向来“迷信”入口理论。当ChatGPT、文心一言等已经开始经营自己的“插件生态”，开始打造自己的“应用中心”，不断降低应用开发的门槛，从简单的技术赋能转向平台生态入口卡位。坐拥移动互联网入口的手机厂商，自然不愿拱手让位。

所以，不同于三星在全球市场上对谷歌服务的深度依赖，作为“入口理论“的直接受益者，国内手机厂商早已尝到了广告排名、支付分成、游戏联运等营收的甜头。无论是盈利模式的惯性使然，还是对AI时代的乐观判断，尽可能将AI权力掌握在自己手中，才是符合手机厂商的利益的选择。

无可否认，手机和AI的融合几乎成了确定的趋势，也是国内外手机厂商押宝AI的直接原因。问题在于，AI手机的争夺注定是一场持久战，什么样的技术路线、多大程度的资金和人力投入、乃至每一个细节的用户体验，都将影响最终的成败。

至少就现阶段来看，卷AI仍然是一场豪赌。

02 卷MR：一个不确定的新故事

当其他手机厂商集体转向时，苹果的表现再次慢了半拍。尽管库克曾在财报会议中对AI和机器学习给予积极评价，但至今尚未有公开动作。相反，近期和苹果有关的所有焦点，都落在了Vision Pro上。

盘点国内外对苹果Vision Pro的吐槽，大多集中在三个层面：一是舒适度，和很多VR设备一样，Vision Pro也存在笨重、佩戴麻烦等问题；二是生态，应用比很多VR平台丰富，但远不及iPhone和iPad；三是价格，花费3500美元购买一个不够成熟的产品，并不是一个理性和实用的选项。

借用一个流行的段子：当Vision Pro卖3500美元时，买它的人就像一个“傻子”；当Vision Pro的价格只有500美元，它就是通往新世界的入口……暂时不考虑价格的影响，单纯从产品和体验上审视Vision Pro所扮演的角色，或许会有不一样的答案。

比如在人机交互上的创新。苹果将Vision Pro定义为空间计算设备，刨除一些刻意营销的成分，创新的人机交互方式可能是对“空间计算”最好的诠释。不像一些借助手柄或手机控制的VR设备，Vision Pro可以使用眼睛、双手和语音来操作，特别是眼动追踪的交互，进一步将眼睛引入了人机交互的范畴。

回顾初代iPhone的硬件创新，被人所乐道的正是 3.5 英寸的电容屏屏幕。正如乔布斯的那句调侃：“如果你看到了手写笔，(那就证明)他们搞砸了。”事实证明，如果没有滑动手指的触控体验，屏幕的价值可能还停留在“显示”上，繁荣的移动互联网生态也就无从谈起。或许眼动追踪不是最终的方案，但苹果在验证不同的可能。

再比如独立计算的尝试。苹果并非最早推出VR类产品的手机厂商，三星、华为、小米、OPPO等均有先例。可就产品理念而言，这些产品更像是智能手机的配套，要么在计算上依赖手机，要么在控制上以手机为中心，很少采用Quest、PICO那样的独立计算方案。

对比之下，苹果Vision Pro拥有独立的计算单元，拥有量身定制的人机交互方式，拥有和Mac、iPhone联动的操作系统。确切地说，Vision Pro和iPad一样是一台功能完整、可以独立使用的计算终端，是苹果想要开启的一个新终端品类。不排除在迭代几个版本后，Vision Pro会一步步演变成为智能手机最大的劲敌，抑或是下一个时代的替代品。

有趣的是，距离Vision Pro的发布已经过去大半年的时间，期间传出了三星、华为等可能在2024年推出MR产品的消息，但行动远不如AI手机迅速。究其原因，MR产品远没有到成熟的形态，还只是一个不确定的新故事。

不过，消费电子的新风向，一直是外界讨论的焦点。不久前结束的OPPO AI战略发布会期间，就有人问道：AI时代下一个智慧设备可能会“革了智能手机的命”，AI手机是否能够代表下一个时代？

刘作虎给出的回答是：未来十年手机还是最主要的设备形态；屏幕依然是未来相当长一段时间内最普遍、最便捷地获取信息的载体；AI技术也能够对现有智能手机的很多体验进行深度赋能，比如拍照、视频、游戏以及其他方面的体验，AI技术的加入能够极大提升现有手机的使用体验。

站在企业经营的立场上，选择一个确定性的方向，然后朝着这个方向迭代产品、优化体验、着力探索，不失为一种稳妥且安全的选择，也是大多数手机厂商在大模型浪潮中迅速“拥抱AI”的原因。

可世界真的会按照预定的方向运转吗？

2007年的Macworld大会上，史蒂夫·乔布斯在旧金山会议中心的舞台上说：“今天要向大家介绍三样革命性的新产品，一台iPod、一台手机和一个网络浏览器……但这不是三款独立的设备，我们准备叫它iPhone。”

同样是在2007年，N95再一次让诺基亚摘得了旗舰机的销量冠军，在直板设计的基础上创造性地打造了双滑盖的体验：向上一滑即可露出下方的数字键盘，往下滑则可以使用多媒体音乐按键，既迎合了用户固有的使用习惯，又为用户制造了“想不到”的惊喜，最终让无数粉丝为诺基亚的新“机皇”叫好。

后面的故事很多人都很熟悉，诺基亚在挣扎了几年后，草草将手机业务卖给了微软，然后和Windows Phone一起退出了历史舞台；而乔布斯重新定义了智能手机，直接影响了全球几十亿人的生活习惯。

03 平庸，才是智能手机的致命伤

无论是卷AI，还是卷MR，最后都需要面对的一个挑战在于，能否让用户想要丢掉手里平庸的产品，为新产品“挥霍一番”。

研究机构Tech lnsights的调研显示，2023年全球智能手机的换机周期已经拉长到了历史最高的51个月，不少用户仍在使用四年前发布的机型。明明每年都是近百款新手机上市，消费者偏偏不为所动？答案可以很复杂，牵涉到用户体验、个人收入等一连串因素；也可以很简单，即在用户眼中，所谓的新产品未能制造新的“爽点”。

沿循这样的逻辑，AI、MR或者其他方向的探索，目前都存在足够高的想象空间，都可能产生灵光一现般的创新，都可能创造出让普罗大众惊艳的产品，都可能掀起新一轮的换机潮，都可能将智能手机带离同质化的泥潭，都可能实现手机厂商的结果。

有些遗憾的是，在智能手机赛道里狂奔了十几年的厂商们，逐渐形成了太多的羁绊。智能手机早已不是单一的硬件，承载着厚重的应用和内容生态，承载了“1+N”式的全场景布局，为了让既有的商业模式良性运转，必须要抓住每一个可能的入口，必须要守住智能手机这个主赛道。

可当一个产品被赋予了太多的包袱，哪怕是拥抱AI代表既定趋势，也只是为了堆高“防护提”罢了，避免用户需求得不到满足而流失，抑或是避免落后于时代的步伐。殊不知，正是这样或那样的顾虑，为产品套上了一层层平庸的枷锁。那些为了喊口号、追风口“假想”出的需求和创新，当真会让消费者会买单吗？终归只是在延缓消亡速度罢了。

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