【得到xYOHA】提效50%,广告行业数字化实战案例课重磅发布
2024年1月12日，赤马传媒&唯宇华科技创始人马骏和得到合作的得到新商学·实战案例课正式上线！
本次案例课将揭晓赤马传媒营收增长的秘密武器，深度分享对于广告公司数字化转型的思考和对应痛点的解决️方案，层层剖析实现广告公司稳定增长，提升竞争力的具体路径。
任何行业都需要用“数字化”重做一遍，但关键是怎么做，从哪开始做。这是很多中小企业面临的问题，广告公司也不例外。广告公司面临的难题是，常异地办公，协作链条长，项目复杂，经常多条任务线并行，供应商付款种类多，财务流程繁琐等等。这些问题很容易导致广告公司的经营不稳定，增长有瓶颈。
马骏认为：“广告公司的经营需要组合拳，在客户面前体现专业、高效、尊重。”
以下为案例课笔记：文章内容仅为部分内容，可通过“YOHA有哈”视频号看完整课程。
「缘起」
我从事广告行业20年，创业13年，过程当中就遇到很多相似的经营痛点，重复的发生，就会想是不是有更高阶的一个工具来解决这些重复踩坑的问题。
曾考虑现有的软件厂商做我们的管理系统，咨询过、也试用过，但广告行业是一个比较细分的赛道，可能有 100 多万家企业，相比例如餐饮、制造业的企业产值会低很多。像成熟的软件厂商更多服务开发的是产值更高的行业，没有单独为我们行业的痛点去定制过。
因为用错一套工具可能会让未来的路更难走，所以说我们选择沉淀经验，自己开发一套属于广告行业的系统YOHA有哈。
「体现专业」
广告公司经常会用到大量的外包人员，如何去管理好外包人员是客户对项目满意度的关键点。
以前我们团队就发生过一个状况，由于协同沟通上信息不同步，不同项目组用了相同一个摄影师，而摄影师整体交付质量很差，导致我们项目连续踩坑。
我认为体现团队专业性很重要的一点就是“不能让客户看到自己重复犯错”
所以YOHA有哈开发了一个供应商点评功能，每次项目合作完项目组成员可以进行评分和记录，一旦供应商低于三颗星的，我们就会对供应商可以进行“冷冻”处理，团队能及时了解到供应商的往期评分。这个功能也帮助到我们做外包人员的交付管理。
（感谢赤马传媒提供的供应商管理功能截图）
体现团队专业性还有一个重要的点是
“不要让客户反复下需求”
有一个广告公司高频的现象，
一个项目在确定了之后是项目成员会越来越多的。比如项目早期阶段可能就2-3人，只需微信上或邮件传一下资料参与比稿。
但项目随着合同的推进，人会越来越多，比如制片和助理加入，导演和摄影师陆续也加入，很多资料需要同步给很多成员，在来回的复制发送会产生大量的人工成本和资料易丢失等问题。尤其是客户传递的信息由于项目成员不断人工反复传达容易不够精准，没有形成SOP，客户产生不好的对接体验。
（感谢赤马传媒的项目管理工作台截图）
因为用了YOHA后信息同频了，客户感觉我们更专业，很快理解需求，投诉就少了，所以这个项目流转率就更加高了。
「体现高效」
广告公司日常的一个场景，
客户提出一些需求对应需要我们找到合适的案例。通常我们做这个事情至少两个小时，通过翻阅本地硬盘资料，然后打包整理后转发给客户。
而现在我只需要 3 分钟，因为通过YOHA已经把我们所有的案例进行分类，做好标签，只需去选择符合客户需求的案例，一键生成带有公司logo和案例简介的分享链接给到客户就行，这样对于客户的体验是对于公司的印象分是加分项，是一家执行高效的团队。
（感谢赤马传媒的案例库功能截图）
「体现尊重」
有一个对于老板来说经常碰到的难题，不知道团队成员每天在做的工作，项目到了哪些流程，哪些客户会议必须要老板来参与，都需要通过开会才能清楚。
用了YOHA的上帝视角功能“共享日历”，只需让团队将重要日程设置上去，无需开会也能很清晰的去了解团队和项目的进程。而哪些会议最重要，合理安排好时间不错过每一个项目的重要时间点，对客户也是一种尊重的体现。
（共享日历功能-虚拟数据截图）
“我觉得数字化的目的其实不是让你显得多么的高大上，而是真的让你这企业这个团队更加的干练，真的时效、真的不糊涂！”
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