设计师的勇气

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举报 2010-02-01

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来源：周陟-跨媒体设计师

事实其实很明显，每当进行一些团队沟通和行业会议的时候，一群小白设计师坐到一起无论开头多么宏伟，多么富于人文精神，最后总是难免回归到对公司、对领导的抱怨，或者尽情吐露一些对于现状的不满，进而制造出一种相互搀扶的“我们共同努力吧”的心理。

那么，肯定会有人提出问题了：“我除了抱怨现状的不公平，我还能怎么办？设计部门其实经常是公司中的从属部门。”，不幸或者有幸，最近还有人在问我这样的事情 — 我要告诉各位的是，设计部并非后妈的孩子，爹不疼，娘不爱，是因为这些设计师缺乏勇气，缺乏面对问题解决问题的勇气，而抱怨的情绪往往是最糟糕的体现。

有些火爆的兄弟会说：“你说这些屁话有鸟用，什么时候老板和设计师坐下来PK一下，我看才能解决问题”，恩，你说得好。但是我也有疑问，请问你的老板为什么要和你坐下来谈设计？你是哪儿来的大师？还是有什么特别能赚钱的点子？你不会是以为你真的碰上乔布斯或者马化腾了吧？

我要谈的是部分传统大型企业和中小型企业的问题，这样的环境中，作为设计师你只能进行合理的建议和巧妙的引导，而你的性格与人品决定了你是否值得尊重，抱着怀才不遇的心理等着老板的主动临幸，你可能最后的下场就同后宫的那些佳丽一样 — 只能是妹有情，郎无意。

那么，偏偏你的性格比较内向（我认为设计师没有内向的，只有闷骚的，当然还有为数不少的是愤青的 — 这是让生活压力给逼出来的惨淡现状），那么你如何增加你作为设计师的勇气？我有一些不成熟的建议。

1. 挑战现状

常见的情况是，一旦出现由于产品经理，或者开发人员配合不利的情况，设计师的大爷心态就开始作祟了 — “你们这样搞，老子不管了，看看最后问题在哪里”，其实这就是一种懦弱的表现，如果你给人的印象是一个无法为公司做出正面帮助的人，那么别人只会给你扣上“愤怒的艺术家”的帽子。

当你面对一些影响到你的工作价值的现状时，你应该勇于站出来挑战，并提出解决问题的方法。公司的流程不合理，你有没有主动给出建议？公司的产品细节不完善，你有没有主动提出过测试报告？有用户在外面投诉你们公司的产品，甚至质疑功能的缺陷，你有没有马上站出来给用户解释，并且回到公司后向市场部门反应？公司内部人员散漫，积极性不高，你有没有提出组织一些活动或者交流会议？

如果你什么都没做，而是每天对着电脑屏幕，猥琐的上网贴帖子发牢骚，看看中年不得志的失败者写的所谓人生教训 — 那么你已经和现状无关了，你的价值也在每天的键盘起落之间消失殆尽。

2. 争取利益

在我经验并不算很丰富的设计管理工作中，我发现一个普遍的现象，设计师总是很少从下往上申请一些福利或者加薪，而往往有这种情况的时候，理由也居然是“应该给我加薪了吧？不加我就准备跳槽了，已经有人给了我offer” — 我靠，这简直是不给人留活路了，我相信有牛B的人物是每天接到猎头电话的，但也不用这么露骨吧。

合理的争取利益，是每个设计师要上的第一堂课，你的个人利益决定了团队的利益，也同时决定了你们是不是可以良性发展，设计师的切身利益包括：职位等级的提升，培训机会，市场考察的机会，团队活动，基本薪资，奖金，项目奖励，其他补助等。

争取的方法是：准备证明工作价值的材料，梳理KPI的准确数据，适当提到你们在行业中的进步和地位，团队的凝聚力，日后的发展计划，对公司成本的考虑，横向比较其他部门的待遇情况（虽然公司说不能交流薪资情况，但我不相信你居然蠢到观察不出来吧）– 然后向你的领导提出你的要求，你的领导会立刻去做这件事的。

3. 发表观点

不要怕面对，真的有很多设计师是“做”得还不错的，但是一“说”就乱七八糟，一“写”就满头是包，一“论”就亢奋不已，最后各位得出一个结论，设计师就该本本分分的踏实的画画图，做做产品，直到有一天老天一个闪电打到老板的头上，他终于认识到你的忠诚和高超的设计技艺，把你变成了公司的设计总监。

OK，我告诉你这样做的结果是，面对市场经济的洪流，你的老板可能不再做互联网而去养猪，你的老板可能不再对产品的外观感冒而去投资房地产，相应而来的是一些项目的终结，一些“因为公司策略的调整，让我们很难过的做出一些人事的决定”，然后把你以低廉的赔偿金赶走，而等着你的将是下一次的投简历和继续的失望。。。。。。如果你不知道微软windows mobile 6.5团队的事情，你可以发挥想象。

所以设计师必须在任何场合发表自己的观点和独特见解，提升自己在理论、管理层面的影响力，多写，多看，多论，多说，而这些和你的作品根本没有冲突。你不愿意去做这些事，只是因为你能力不够，或者太懒，而懒惰是设计师最大的天敌。第一步开始，每个职业设计师都应该有一个自己的博客，并坚持高质量的更新它，别每天没事更新些花鸟鱼虫，外拍美女的八卦事。

4. 控制情绪

对，我说的就是职场的重要素质，控制自己的情绪，有些设计师把鲁莽当做了勇气，要知道勇敢是需要策略的，人在生气的时候最好不要做任何的决定，因为你的错误的行为会带来负面的效果，甚至成为别有用心的人用来攻击你的武器。

在公司中，团队中，最为重要的事情是获得领导的支持，你做的事情如果对公司有用，但是对领导无用，可能你的价值等于0，别急着反驳，如果你遇过恶心的事情有我这么丰富的话，你会明白的 — 可惜的是，这么多恶心的事情居然都被我遇到了，我不知道这是我的不幸，还是他们的不幸，所以有了《闲言碎语》

如何控制情绪？把你要说的话先以文字的形式整理一遍，在说话和发邮件之前先尽量多的删减形容词，保持第三者的口气；无论什么情况，别急着表达冲动的反驳，而是先听完对方的话；遇到任何问题，优先考虑解决办法，而不是追究责任，你可以自责，但是不要表现出来，否则别人真的会以为都是你造成的错误。

5. 面对质疑

嫉妒是人类的七宗罪之一，什么肤色，什么文化背景都无法避免，当你的事业有所起色，你的成绩被大多数人认可的时候，总有一些跳蚤会上来咬几口的。你不是经常在娱乐圈听到这样的事情么？某某明星因为XXX报纸的不实报道，因为XXX媒体的偷拍而掩面痛哭，还成天说自己好辛苦，压力好大 — 其实和我们这些“社会的大多数”比起来，他们那些压力算个P，在我天朝谁不比谁辛苦，大家都有压力，所以抒发一下是正常的。

这种情况，在公司内也屡见不鲜，面对质疑你的能力和企图污蔑你的人，可以分为三个部分：1. 弄清楚对方抱有什么目的，是否你的作为影响他的利益，或者成绩，我相信如果不是你的成功造成了他的损失，谁也不会闲得蛋痛来针对你；2. 证明自己的能力和人品不是浪得虚名，你至少对自己的行为有所负责，有一些坚持，你不可轻言放弃，有些小白往往别人一说“你东西很烂啊”，他马上就打退堂鼓了，真的觉得自己很烂 — 其实烂和不烂究竟谁说了算呢？3. “以德抱怨，何以报德？”是的，孔老夫子很火爆，有些烂货确实是无厘头的要找人树敌，那么我们能做的就是让他闭嘴，关于如何让人闭嘴，欢迎各界人士来电来函咨询，我们共同学习郭德纲先生的态度：“真流氓我都不怕，还怕你这种假流氓？”

人人都曾被质疑，这非常合理，如果人人都说你好，那么为什么坏人也说你好？如果人人都说你坏，那么为什么好人也说你坏？品格总是在动态的平衡中达到高潮的，杯具的是很多人还没有达到这个高潮就挂了。作为一个缅怀，伟大如MJ天王，也曾被娈童事件困扰许久，我清晰认识到，就算真相揭穿，也仍然有内心阴暗者耿耿于怀，那么作为正常人的我们又何必太在意呢？

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