智能门锁：越便宜，越难卖？

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举报 2024-03-06

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【潮汐商业评论/ 原创】

独居的Gail最近在网上种草了一款带电子猫眼的智能门锁，用她的话来说：“这小东西不仅是个电子锁，还是个智能监控，太适合独居的我了，天知道之前给快递员、外卖员开门都要纠结半天啊。”

但烦恼也随之而来，因为智能门锁品牌太多了，“真心选地我眼花缭乱，看久了就不知道买哪个了”Gail无奈地说。

随着智能生活概念的普及，和很多智能家居一样，智能门锁作为人们日常接触的重要产品，近年来在市场上“遍地开花”，成为满足人们“智慧家居”改善的首选入门级单品之一。

据奥维云网（AVC）数据显示，2023年中国家用智能门锁全渠道零售量规模达到1870万套，同比增长3.6%。其中，线上渠道占比近35%，“年轻人的消费”成为推动整个行业发展的新动力。

面对火热的市场前景和消费端趋势的快速迭代，智能门锁也在经历着极速的变化，如何抢占先机并维持市场领先地位，是摆在每个品牌面前绕不开的挑战。

01 「千锁大战」沦为过去式

国人对家的概念非常注重，而有着更安全、便利和智能化体验的智能门锁，在上市之初便受到了无数消费者的青睐。

据了解，其实国内智能门锁行业起步较晚，始于20世纪90年代，但市场增长速度却快，近年来更是步入了智能化的快车道。智能门锁产品也呈现出百花齐放的局面，从刷卡式电子锁/密码门锁、指纹门锁、管家锁慢慢向人工智能门锁不断演变。

而国内智能门锁行业的爆发在2017-2018年间，据全国锁具行业信息中心数据显示，2018年6月底，我国智能门锁品牌超过3500家，生产企业超过1500家，年销量从800万跃升至1500万以上。

当时，智能门锁对消费者来说还属于新鲜事物，但毫无疑问，面对智能门锁如此巨大的潜在市场，企业和资本自然不会放过这一难得的掘金机会，“千锁大战”随机展开。

从传统五金电器厂商，到专业的智能门锁品牌，再到互联网公司，都齐齐发力，想要在智能门锁这一赛道中找到自身的立足之地。

事实上，自“千锁大战”至今，智能门锁在经历了几年的优胜劣汰后，市场已逐渐形成三大主流玩家阵营：

第一种是以凯迪仕、德施曼为代表的专业智能锁品牌，有着丰富的产品和技术实力，掌握一定的市场定价权；

第二种是以小米、华为等代表的互联网公司，他们依托于自身的生态优势，形成自有生态系统并具有协同优势；

第三种是以海尔智家、TCL等玩家为代表的传统家电品牌，有现成的品牌、渠道、服务体系，拥有后发先至的机会，但目前来看，并未完全跑出来。

除此之外，市场上还有传统锁业王力集团、Yale等，互联网新兴品牌鹿客、果加等，以及智能安防厂商萤石、天能等品牌。

然而，时至今日，智能门锁行业似乎并没有彻底革新传统机械锁的产品出现且在售品牌数与当初“千锁大战”的盛况大相径庭，洛图科技数据显示，截止2022年7月，在售品牌数仅仅为300个左右。

诚然，随着消费者认可度的提升，越来越多人愿意为智能门锁买单。但从商业的角度来看，智能门锁行业的增速着实有些难看，据洛图科技数据显示，2023年中国智能门锁的全渠道销量，同比2022年仅增长2.4％。

随着市场教育的不断深入，智能门锁的增长率却反而“停滞”，面对现状，智能门锁行业还是门好生意吗？

02 为什么智能门锁不好卖了？

事实上，从消费品品类来说，智能门锁属于耐用消费品，不会经常更换，复合增长率周期性浮动也属于正常情况。

但与汽车相比，2018-2022年我国乘用车保有量年复合增长率为5.8%，这或许也能说明，智能门锁增长率的乏力。

深究之下，房地产市场走势的变化或是其主要原因之一。智能门锁作为智能家居的重要组成部分，受益于前些年房地产市场的火热和繁荣。然而到了2020年后，国内房地产产业开始持续低迷，这也导致B端房地产企业对智能门锁的需求大大减少，而这种市场的低迷未来对门锁产业的负面影响将会愈发暴露。而房地产开发市场和门配渠道原本占到智能门锁B端渠道近50%份额，可见房地产行业的下行，对智能门锁影响之大。

另外，大部分C端消费者对于门锁的替换需求较弱。据了解，机械锁属于耐用消耗品，其使用寿命可以达到30年之久，消费者除非装修新房或者门锁坏了才会选择更换智能门锁。

除此之外，虽然智能门锁可以满足消费者对门锁安全性、便捷性、科技感的要求，但是最初绑定智能家居概念出现、全屋智能关键组成部分的智能门锁，也受限于智能家居发展至今仍没有从概念实现真正的场景落地，从而也影响了智能门锁进入大众消费者生活中的步调。

从当下智能门锁的增速以及市场需求上来说，智能门锁似乎并不好卖，但却并未妨碍市场对其未来价值的看好，仍有各路新玩家持续不断地入局。

数据显示，2022年智能门锁线上公开售卖的品牌数达到496个，当年新进入数量为239个，其中不乏巨头企业，如华为、百度等。

实际上，国内智能门锁现阶段的渗透率并不高，仅在14%左右，和近邻韩国的75%以及日本的40%相比，仍存在较大的差距，这也意味着其远期市场潜力巨大。

在政策驱动和需求释放的双重刺激下，中国智能门锁市场有望持续扩容，发展前景广阔。据专业机构分析预测，预计2025年我国智能门锁行业需求量将突破5000万套。

面对如此巨大的市场空间，各路玩家接下来该何去何从呢？

03 智能门锁品牌争夺战

如何打开智能门锁的消费缺口，俨然成了当前行业最紧要的问题。对此，品牌们也是“卷生卷死”，试图掀起一波换锁潮。

价格战，或许是当下品牌们为数不多的选择之一。

有数据显示，在2020年国内智能门锁线上均价曾达到1469元，但进入2022年后，智能门锁的均价就有下降趋势。

据奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2023年中国家用智能门锁行业线上市场整体均价为1092元，同比下降8.4%。虽然抖音、快手等短视频直播新渠道均价呈增长趋势，但全年均价仍保持在912元的千元以下水平。

不可否认，价格战可以降低消费者的购买门槛，提升消费者对智能门锁的认知度与参与度。但价格战的另一面则是以牺牲利润为代价，低利之下则是质量的降级。目前，代工模式是智能门锁行业大多数的选择，而价格较低的入门级产品更是基本没什么技术含量，这就很容易造成产品质量参差不齐，致使安全性无法保证。

对于众多消费者而言，对于门锁的最基础诉求就是安全，除此之外，与传统门锁相比，智能门锁最大的区别就是加入了诸多智能化设计。其中，与智能生态链接，或是品牌跃升中的关键一步，像是小米、华为这样具有智能生态的企业，有着天然优势。

例如，华为智能门锁可以和屋里的智能家居相连，设置不同的场景模式，回家模式可以在晚上进入时，让智能音箱播报欢迎回家的通知，同时打开室内灯光、关闭窗帘并打开智慧屏。还有离家模式、清洁模式等，门锁可以根据进出信息，为用户带来智能的生活体验。

如今3D人脸识别、室内大屏、移动侦测、远程监控及可视对讲，这些耳熟能详的功能，在中高低端智能门锁上基本已经实现普及。但似乎目前智能门锁的创新已经进入一个瓶颈期，如何进一步挖掘用户需求，创新推出个性化功能，或许才能有效激发消费者的“换锁”欲望。

比如，语音备忘录功能，家用电器以及手机上都有这个功能，但门锁上却比较少见，门锁是用户进门的第一道关，出门的最后一道关，在这个环节设置语音备忘录，可以起到非常强的提醒作用。

据了解目前华为智能锁、凯迪仕等都有类似的自定义语音功能。在小编看来该功能对老人来说非常友好。一般来说，老人记性比较差，出门也经常容易忘东西，有了这个功能，即使不在老人身边，也能及时提醒重要事项。

再比如，快捷回复功能，主要作用就是可以自定义短语，可以通过门锁，主动进行快捷语音回复。另外这种快捷回复方式，还将保护隐私的需求包含在里面，甚至比目前常见的变音功能更实用一些，因为使用变音，可能会有人猜测到是老人、女人或者独居人群在家，而使用快捷回复，从音色无法分辨居住人性别，让门外的人更关注语音内容。

智能门锁品牌们在前沿技术领域以及实用性上，不断探索着前所未有的可能性。行业已然迈过粗放生长的阶段，走向专业化、品牌化发展方向。

未来的智能门锁行业，其产品准入门槛将会越来越高，随之而来将是一场残酷的“优胜劣汰”，头部品牌的集中度增加，从某种角度讲也是一场全方位较量的开始。

“感觉这个带语音回复的就很适合我，以后晚上点外卖也不那么害怕了，而且价格也在预算内，就它了。”Gail笑着说。

你看，商业就是这样。

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