这个3月，被天猫的小短片治愈了

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举报 2024-03-12

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剪了新发型，她一眼就能发现；结婚了，她是哭得最凶的那个；和你超搭的包包，她会第一时间发链接给你……你身边是不是也有一个对你大事小事都时刻上心的朋友，一直用她暖心的小善意治愈你的生活。

今天38节，天猫上新了一部关于“上心”的小短片，看完女性间的这些小故事，就像3月的春光洒在了脸上，暖暖的。

短片展现了闺蜜间、朋友间、女性领导与下属间、网友间、陌生人间彼此上心且默契的小故事。

分手了心情不好，想剪个短发重头开始，闺蜜是那个看破不点破但默默陪在你身边的人，因为她对你情绪的变化总能如此上心；领导发来的新帽子链接，和自己的毛衣还真的挺搭，毕竟女生和女生之间的关注总是那么细心；哪怕是拿了驾照这样的小成就，关心你的朋友也会用心给你一个大大的仪式；就算是素不相识的网友，也会以一句肯定的回答让你信心爆棚……

这一个个微小而真实的场景，把女性之间彼此的关心、鼓励、信任、善意放大，让我们在38节这个属于女性的特殊节点，get到暖暖的小美好。

在小编看来，这支片子能够引起共鸣的最大亮点，在于它能找到属于女性之间的生活细节，并在小细节中自然流露出细腻的情感。

比如上公厕时，门锁不上，这么尴尬的时刻，有人能帮忙看着，小小的善意，在那一刻给足你安心；

比如替你整理被掖在裤子里的裙摆，一个小小的提醒避免了你出糗；

再比如一个“可以找我借卫生巾”的背包小挂牌，为处在特殊时期的女性，化解了难题；

印在墙上的诈骗“小广告”，被口红画了个大大的红叉，小举动避免了大麻烦……

这些“小事儿”，相信不少女生都遇到过，但因为它们太过细碎而本能地被我们忽略，甚至我们都察觉不到当时身处其中的心情，然而天猫却把这些小细节放大，并把它们具象化地呈现出来，让我们有一种亲身经历过的共鸣感和代入感。

天猫抓住小细节，挖掘其中的大洞察，突出“女生，就是这样一群人”的本色，她们天然心细、善良，有着细腻的情感体验，更懂彼此之间的需要，“不管多小的事，都会对你很上心”，正因为有了她们的上心，世界也因此上新了一个新的善意、新的信任、新的鼓励、新的提醒、新的惊喜……

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为扩大短片影响力，带动#因为你最上心#话题传播，天猫官方发起相关话题互动征集活动，邀网友分享女生间暖心治愈小故事。

一起喝奶茶聊聊天、帮我收集偶像的照片、做我不开心情绪的垃圾桶……网友一条条真实留言，在细微处，让我们看到了双向奔赴的友情。大量UGC的投稿，让#因为你最上心#相关话题达9000万+阅读量，不仅扩大了短片的传播力，更在天猫与用户的情感互动间，展现出品牌人文关怀的温度。

通过一支短片和开放式的话题互动，天猫将“上心”关键词深植消费者心智，在情感营销的同时，天猫也以“上新”来承接消费者的情绪价值。携手“天猫3月上新季大使”钟楚曦推出了系列“上新”品牌短片，以新品牌、新尖货、新趣味、新潮流，在早春三月，号召消费者一起对生活上点“新”。

天猫选择钟楚曦作为“3月上新季大使”，不仅仅看中其在时尚圈、娱乐圈的高流量人气，更在于钟楚曦的个人气质与潮流新品高度契合。堪比时尚美妆博主的钟楚曦，拥有独特的高级脸，轻松驾驭各种风格的穿搭，无论是清新优雅还是经典复古，都能被她完美拿捏，这样的“女神”形象简直是新品种草机。

天猫从消费者买新品时最在意的三个利益点出发：追潮流、挑尖货、抢首发，借助钟楚曦三种不同风格的演绎内容，传递出平台上新利益点，进一步强化天猫「全球品牌新品首发第一平台」的优势心智。

春季品牌有上新的需求，消费者也有换新的需求，阳春三月正是多巴胺爆发的季节，在此时为自己下单上新的好物，心情也会跟着明媚灿烂起来，为自己上心，也让生活上新。天猫以品牌和产品的新，来满足消费者春季换新的体验，在下单新品过程中也为自己的生活带来一点点新的改变，让生活多一层新鲜感，让消费者从情感层面更加认可天猫的“3月上新季”。

到此，我们再回过头来看《因为你最上心》这支女性短片的结尾，天猫搜集了来自宝岛眼镜、迪卡侬、好利来等官方旗舰店店铺的真实买家秀，她们在下单好物、与朋友分享好物的过程中，展现出了对彼此的上心、对生活的上心，巧妙地结合起“上心”和“上新”的关系。

从女性之间彼此上心的细微洞察，到以好物上新满足消费者换新的需求，再到为生活上新的价值升华，天猫形成了由“上心”到“上新”的完整闭环链路，三层内容的逐层递进，打透“3月上新季”的主题。

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天猫从38节这个女性节点切入，放大生活有心人之间彼此的关心，但是天猫并没有将节点营销局限于女性视角，而是扩大至所有平台用户彼此间的“上心”，并从人文关怀的层面传达“生活上新”的价值理念。天猫以小节点带动整个三月的上新心智，让消费者从情感角度认知并参与#天猫3月上新季#。

生活中，你也一定有一个处处为你上心的人，不妨评论区说说TA为你上心的小故事。最后，小编也祝大家为爱的人上心、为生活上心，也祝各位2024年的生活不断上新。

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