信息图形: 2012年度社交媒体五大失败案例
每位有社交媒体实战经验的管理人员都知道，社交媒体是不可预测的。有时候你期望从追随者中得到某些反馈，可是却会收到完全不同的意见。所以，经常有一些社交媒体上开展的活动瞬间变成病毒快速传播，也有另一些在线活动惨遭滑铁卢，甚至有一些直接对品牌声誉造成极大的损失。但其实也不是所有都是不可预测的，当然，还是可以从别人所谓的社交媒体失败案例中得到一些结论的。学无止境，就像他们说的！
来源：SEJ
编译: Mary Ma@DIGITALING
图片汉化：Wang Qi@DIGITALING
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