深夜失眠的年轻人开始花钱买睡眠
作者 | 禹佳言
编辑 | 李怡
你有多久没有好好睡觉了？
人的一生有三分之一的时间在睡眠中度过，好的睡眠就像治愈一切的“良药”。
事与愿违的是，越来越多在路上的年轻人，因为这样或那样的问题，没有办法好好睡觉。为此，他们开始向外寻求帮助和解决方法。
作为旅行者在路上承载睡眠的空间，无疑是“卷”到了酒店主业上，行业正迎来一场“深睡”革命。
在路上的年轻人，总是在深夜里辗转反侧
我国究竟有多少人被失眠所困扰？据数据统计，中国睡眠障碍人群在2019年就已突破4亿人，相当于我国有超三分之一的人深受失眠的困扰。
睡眠障碍已经成为一个社会性问题。3.21世界睡眠日即将来临，中国主题为“健康睡眠 人人共享”，健康睡眠也将再次成为大众热议话题。
在所有人群中，特别像经常飞来飞去，停留在不同城市的旅行者、商旅人士这种需要不停切换睡眠场景的人往往更容易出现失眠的情况，睡不够、睡不好逐渐成为普遍痛点。
《中国睡眠研究报告2023》显示，54.95%的差旅人士每晚平均睡眠时长在7小时及以下，55.53%的差旅人士每月有1-7天的时间出现失眠现象。
广告人兔子分享了她的经历。她表示，很多年了，不管住多么好的酒店，只要一换睡眠环境准失眠，本来入睡特别困难，夜里还会提前醒。结果就是第二天状态欠佳，只能靠咖啡“续命”。
影响睡眠质量的原因有很多种：比如社会压力、工作压力过大，“卷”到睡不着；比如睡前玩手机拿起就很难放下；再比如遇到不合适的睡眠家居产品……
创业者大宇也有这样的睡眠困扰。在高压和快节奏的状态中，不停飞来飞去，经常加班熬夜，每次一躺下，很多白天的事情来回在大脑中过“电影”。为了得到更好的睡眠，大宇开始尝试一些可以助眠的产品或者药物。
有需求，就有市场。为了快速入眠并拥有良好的睡眠体验，越来越多在路上的旅行者开始花钱买睡眠。艾媒咨询调研数据显示，2020年我国睡眠产业的市场规模已超3778.6亿元。
巨大潜力市场的背后，则是无数想要“攻池略地”的赛道玩家。从市面上产品来看，主要分为褪黑素、助眠饮料等药物保健类产品，冥想助眠的各种APP，以及围绕“睡眠”展开的家居硬件三大领域。其中真正的主导产业是家居硬件，消费规模占比约为70%。
年轻人的睡眠消费，已成为一个细分且聚焦的市场。一方面是在路上的旅行者、商旅客人支撑起具有庞大需求的客户群体，一方面是市场可观的睡眠消费经济，酒店作为链接两端的适配场景，无疑为其发力睡眠经济提供了绝佳优势。
花钱买睡眠成趋势，爆款产品刺激睡眠消费
如此一来，酒店的竞争又回到“睡觉”本身。从多个社交平台有关酒店测评的内容中也可以看出，客房睡眠环境及床品体验都会成为关键测评场景之一，具体到枕头、被子、四件套、床垫的材质、体验感等。
细想下来，这与当下年轻人的生活习惯不无关系。大多数年轻人，除了坐在电脑前工作之外，业余时间几乎手机不离手，玩游戏、看直播、刷短视频……特别是对于千禧一代和Z世代的客人来说，酒店能不能提供好的睡眠环境正在影响着用户决策。
闻旅也与多个频繁有住酒店需求的年轻人进行了解，特别是一些伏案工作的人，或多或少都会有颈椎方面问题，长此以往，对酒店的床品要求也有了自己的喜好和习惯，其中被亚朵枕头圈粉的人不在少数。
对于旅游达人莹莹说，每天的工作不是对着电脑修片子，就是用手机沟通拍摄细节，颈部难免会僵硬、疼痛、酸胀等，所以是对酒店枕头非常挑剔，有时候宁愿少带点衣服，也要带上自己习惯的枕头。
“但住了亚朵酒店以后，这种困扰逐渐消失了。亚朵的记忆枕真的是我喜欢的枕头。这个枕头没有一刻不是贴住我的脖颈，支撑感超级足。回去后还买了两个同款。亚朵标语里有一句：‘愿你卸下疲惫自然深睡’，真到有被这句话戳中。”莹莹说。
好的产品、好的体验自己会说话。特别是当下的年轻人都有着极强的分享欲，很多体验感好的产品在各个社交平台上得到广泛传播。
有网友也在网上分享了亚朵枕头带给他的体验感：“既有很好的包裹感，还能给到脖子有力的支撑，不管怎么翻身也可以很好贴合头和脖子。”
亚朵枕头的出圈，也引起了闻旅的好奇心，于是便在OTA平台上搜索用户对亚朵酒店的评价。诸多的评论中，除了对酒店环境、服务评价外，许多都提及了亚朵枕头，这在酒店行业里，实属罕见。
除了用户的反馈，真金白银的收入更能说明一切。亚朵的枕头卖的有多好？根据官方介绍，截至2023 年 11 月 11 日，明星产品深睡枕PRO累计销量已经超过80万只。
仅“双十一”期间，亚朵线上全渠道GMV超过2.5亿，同比去年增长超600%，深睡枕Pro卖出28万只，以酒店品牌方身份拿下抖音、天猫、京东多平台枕头类目第一。
虽然枕头直接影响着旅行者的住宿体验，但并不是睡眠空间的全部。睡眠空间可以大到整个环境装修风格、隔音强度，小到每一张床、每一盏灯，以及房间里的某种气味……整体而言，还是酒店围绕体验经济展开的一场“深睡”布局，这无疑是亚朵所擅长的。
在好好睡觉这件事上，亚朵凭什么卖爆了？
据预测，随着消费者改善睡眠质量的需求日益增长，助眠产品供给品类增多和科技水平提升，2027年中国睡眠经济市场规模有望达6586.8亿元，并还将长期处于增长状态。
市场需求决定供给走向，好好睡觉完美地“卷”在了酒店主业上，行业正在迎来一场“深睡”革命，其中擅长洞察用户需求，切中消费痛点的亚朵已经在不经意间走向了行业引领。
好看的数据会说话。2023年第三季度，亚朵集团场景零售业务整体GMV再创新高，同比增长292.0%至3.02亿元。亚朵星球凭实力圈粉，斩获各电商平台枕头品类销量榜首。
在业内更是流传这样一句话，“卷”睡眠肯定卷不过亚朵。在好好睡觉这件事上，凭什么是亚朵卖爆了？
深究原因，这一切离不开亚朵围绕用户睡眠痛点，打造出具有超强用户粘性的睡眠生态圈“亚朵星球”。其产品体系贯穿了住客睡前、睡中、睡后的全休眠弧线，基于常旅客的多元睡眠需求，提供产品、内容及服务。
一直的引领，更需要超强、持续不断，且具有创新性的自研力，从不断涌现爆款产品来看，显然亚朵是具备这种能力的。而这种能力来自于亚朵对大量用户反馈的梳理。听用户的声音，是亚朵能精准把控睡眠市场的关键。
这也体现在产品软硬度设计和材料选择上。以爆款产品深睡枕Pro为例，通过深睡记忆绵、强支撑慢回弹记忆绵双层搭配，打造出符合人体工学的舒适度；再借鉴宇航工艺，将PCM（相变材料）导入纤维内，通过吸收储存和释放热量，实现智能控温的效果，达到舒适的亲肤质感。
此外，以用户体验至上的亚朵酒店品牌力也在持续发挥作用。作为国内首家推出基于场景零售业务的连锁酒店，每一家亚朵酒店既是深睡产品的体验场景，亦是零售空间，真正做到了用户先体验后下单的销售闭环，并获得了极高的满意度和复购率。
在这场以体验为驱动的“深睡”革命中，亚朵以“亚朵星球”睡眠生态为基点，以超强的自研能力为支撑，借助亚朵酒店品牌力进而实现最大场景化的销售链路。
从品牌发展来看，“亚朵星球”凭借自身的领先优势反哺亚朵集团，保持高增速的场景零售业务已成为亚朵集团的差异化优势所在。“酒店+零售”双引擎驱动形成合力，更夯实了其在中高端酒店里的领头羊地位。
不得不承认，亚朵是真的“卷”，一边向外卷，一边向内卷。向外卷的是行业，在睡眠体验这条赛道上，亚朵显然是领先的；而向内卷的是自己，亚朵星球虽然服务于旅行者，但不局限于此，更是将核心用户拓展开来，试图服务到更多“睡眠人群”。
图片来源于摄图网和平台截图
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