新火种AI|AI重塑社交：腾讯与字节跳动的新战场

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举报 2024-04-05

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作者：一号

编辑：美美

AI重塑万物，它会如何重塑社交产品？

最近，腾讯和字节跳动这两大互联网巨头几乎同步推出了各自的AI社交产品，尽管腾讯和字节跳动在前段时间刚刚“破冰”，但这一举措不仅意味着这两大巨头之间的竞争还将持续下去，这同时也为AI社交领域注入了新的活力。

腾讯字节开辟AI社交新战场

字节跳动推出的AI社交APP“话炉”是由字节跳动旗下的云雀大模型驱动的AI社交应用。云雀大模型是一种基于深度神经网络和强化学习技术构建的大规模语言模型，它能够根据用户的输入生成自然、流畅的对话内容。这种技术的应用，使得“话炉”中的虚拟角色能够与用户进行高体验自由度的互动式娱乐。

而腾讯则是依附自家的经典社交产品QQ，在QQ上测试“AI聊天搭子”，似乎是想复刻微信的成功。与“话炉”的定位类似，“AI聊天搭子”也是瞄准AI互动场景，不过它的背后是腾讯的混元助手。它提供了包括陪伴、故事、挑战、MBTI、名人等不同类型的虚拟角色。用户可以根据自己的兴趣和需求，与这些角色进行实时对话，享受个性化的社交体验。

人们想和AI建立虚拟关系

腾讯和字节跳动这次的“英雄所见略同”并非偶然。实际上，AI伴侣产品的成功已经为人所熟悉，并且其爆火也并非毫无逻辑。

去年5月末，一款名为Character.AI的聊天机器人应用在海外市场迅速走红，上线不到一周，其安装量就超过了170万，显示出AI伴侣在全球范围内的市场潜力。此外，OpenAI的GPT商店上线后，也迅速被各种“虚拟女友/男友”的AI伴侣GPTs所充斥，尽管面临一定的监管挑战，但这足以证明AI伴侣有着广阔的市场前景。

市场有了，那如何商业化呢？其实AI伴侣产品的商业化路径非常清晰。它们主要通过用户的付费订阅和向用户出售进阶版、定制版AI角色来获利。这种变现手段是互联网厂商在移动互联网时代驾轻就熟的方式，为AI伴侣产品的可持续发展提供了坚实的基础。

AI伴侣的出现代表了社交赛道的一个新的发展方向。与传统的社交网络不同，AI伴侣的目的不是帮助用户与其他人建立联系，而是直接与AI建立一种虚拟关系。这种关系以需求为原点，搭建了一个轻度的社交联系，满足了现代人对于社交、情感、陪伴的需求。

AI社交还有哪些方向？

实际上，除了传统一对一式的对话聊天，社交还有其他玩法，例如微博还有小红书等这些面向陌生人的社交场景。

例如，微博这个月活6亿的大厂，也将目光瞄向了AI，在微博上上线了回帖机器人——“评论罗伯特”。官方对它的介绍是：“一个天生的捧哏，一个有趣的灵魂，一个不知疲倦的显眼包。”它会在微博上随机回复一些用户所发的博文，但回复的水平时高时低，显得有些“智障”。

但目前来看，评论罗伯特的出现面临着两极的评价。不少用户觉得罗伯特很有趣，但与此同时，也有不少用户表示，不希望罗伯特来评论自己的微博，原因是“不想被用作AI学习的语料”。

同样，小红书也面向一些用户推出了“AI课代表”的评论区新功能。它能够一键总结笔记内容，只要在笔记的评论区里@薯队长的小助理，AI就会自动总结图文、视频笔记的内容，并归纳相应重点。现在“薯队长的小助理”这一官方账号下已经有超7万的粉丝。

可以预见的是，随着AI的到来，社交生态正在被AI重塑。不过当前大部分的AI社交产品都尚在“成长期”，有些用户担心大量的AI评论会破坏原有的生态，甚至让水军更加防不胜防，严重的话，甚至有可能影响舆论，而AI伴侣的出现则可能会使得人们减少和真人的社交，从而使得人们之间越来越原子化，缺乏联系。究竟AI社交产品应该如何设计，可能还得等待平台不断的思考和完善。

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