好消息:刘强东直播带货了;坏消息:是AI分身
好消息:刘强东下场直播带货了,而且超!便!宜!
坏消息:是AI数字人分身。
(嗯,怎么不算呢.gif)
昨晚,京东创始人、董事局主席刘强东通过AI数字人的形式开启了直播首秀。
数字人是指通过AI技术创建的虚拟人物,它能够模拟真实人物的外貌和行为,具备很高的仿真度。
这个被称为“采销东哥”的数字人,一比一复刻了刘强东的形象,包括他说话的语调、双眉紧锁的微表情、微微后仰的身体姿态和搓手的动作,由京东言犀提供技术支持。
有人说这个数字人的发型没给采销东哥弄好
当晚,“采销东哥”同时在京东家电家居直播间和京东超市采销直播间亮相,还带来了多款“全网最底价好物和6.18折惊喜爆品”。
直播业务落后的京东,终于拿出了京东最王炸的IP——刘强东。
但看起来好像又有一点拧巴,为什么刘强东真人不直播?京东究竟在下什么大棋?创始人用数字人直播的手段营销,真的可持续吗?
刘强东数字人直播首秀,效果怎么样?
有一说一,这次直播的东西是真的便宜,我没忍住买了几单。但随着“爆品”来的,还有不买账的网友们:
“山寨版,全是技巧毫无感情”
“又想恰饭又不想躬身入局,我们不吃这套”
“兄弟跟你心连心,你跟兄弟玩脑筋”
“原来只有客服是假的,这下主播也是假的了”
......
说实话,一开始我和大家的感受一样,因为直播里的数字人比我想象中的还要更刻板。
怎么说呢,采销东哥卖货有一种“机械的”“例行公事”的熟练感,而且我真的纳闷,这文案会不会太!相!似!啦!
卖鸡蛋的时候,他说,我早上爱吃鸡蛋,给大家带来这款鸡蛋;
卖蓝莓的时候,他说,早餐吃一点蓝莓很好,推荐这箱12盒才八十多块的蓝莓;
明明是个AI分身,却说“第一次直播有点紧张”,他高喊着“评论区刷起来”,然后扭头就去看了手机......
恐怖谷效应有但不多,也就那么一点点吧。
感受下“采销东哥”是怎么卖早餐的
和其他主播带货的氛围完全不同,恍惚间我不是在看一场购物直播,而是在听刘强东开线上会议,有一种莫名的喜感。
但问题在于,这么明显的“塑料”观感,京东公关部肯定会有舆情预判。
那知道“假”,知道会有负面评论,京东和刘强东还是一往无前,坚持这么做了。
图啥呢?
不如先看看销售数据吧。虽然有点诡异,这次刘强东的AI分身“采销东哥”,直播成绩还是挺亮眼的:
半小时内,直播间观看人数破千万,一度打破历史峰值。
下播时,京东家电家居采销直播间的观看人数达到了1153.3万,而京东超市采销直播间的观看人数则达到了1128.2万。
京东超市采销直播间40分钟内的订单量突破10万。
不过,有“刘强东首秀”的噱头,加上京东首页的资源位,以及各种大额福利商品,叠加媒体前一天的预热,直播数据必然不会太难看。
但如果刘强东本人出来带货,数据不是会更好吗?那,
刘强东为什么要派数字人直播?
问题的答案或许是:
用数字人直播,本身就是引导话题方向的一种刻意手段。
当人们清晰地意识到,眼前并非是具备丰富生命履历和过往的真实人类,而是一个用逻辑和脚本建构起来的数字人,人们就会开始聚焦于数字人所提供的信息、服务或互动体验本身,也就不再执着于拷问刘强东本人。
就像很多名人直播带货,都会用过往的故事为自己找到自洽的进场逻辑。
罗永浩卖货是为了还债;董宇辉卖货是为了拯救新东方;李斌直播,是为了蔚来乐道;董洁伊能静,则通过“慢直播”扭转了公众形象。
而刘强东的目的也很纯粹 ——
为京东直播导流,并持续夯实“多快好省”的品牌战略。
也就是说,京东无意把巨大的流量放在“刘强东本人”身上,而是要借他的势,先把流量先导流到京东直播间,再通过低价商品提高留存。
相信不少人和我一样,看到这场直播的第一反应是:哦,数字人啊,好像没什么意思诶。
然后再看一下购物袋:哇,真的好便宜,想买。
也因此,“采销东哥”在直播中反复提到的关键信息是“京东就是便宜”、“全网最低价”,是“京东有超强的质价比”,和“完善的售后体系”,是创立京东的初心。
无论是不是本人,“刘强东”这一核心符号的出现,本身就揭示了京东此番直播背后的深层考量:
1、对平台而言,这场直播要为京东加码内容生态建设造势
京东将内容生态视为2024年的必赢之战,并已投入10亿元现金和10亿流量作为奖励,以吸引更多原创作者和优质内容机构入驻 。京东还设置了高达500万元的机构激励榜,积极孵化头部达人和“百大达人”。
换句话来说,京东释放的信号是,我们有钱,有流量,欢迎各大创作者来玩。
京东平台下的“逛”,已经能够看到品牌自制内容
2、对B端商家,京东用言犀技术进行数字化赋能
京东采销直播间直连供应链与消费者,主打“不收坑位费、不收达人佣金,无套路”的方式,强调全网低价好物,以差异化“数字人直播”道路破局。
对于商家而言,京东这是开辟了一条成本更低,效率更高的商品流通路径。
京东的言犀数字人不但能够帮助商家实现24小时“不知疲倦”的人性化直播,还能高效生成短视频,提高传播效率,实现IP价值的最大化。
京东言犀虚拟主播桃子
3、告诉消费者,京东能够提供极致的性价比与服务优势
京东想的其实挺明白的,无论是数字人直播还是真人直播、无论老板直播还是素人直播,拼到最后的还是这个价格我有你无。哪怕你和我价格一样,我还有更快的物流、更好的服务。
从这个意义上来看,虽然电商平台做内容肯定拼不过抖音之类的内容平台,但是从货架电商的角度思考,拼服务拼品质拼价格,是京东为自己找到的出路。
总之一句话,
带货是小事,低价战略才是大事。
相关信息显示,京东已经申请了“老刘专场”商标,你看好刘强东的数字人带货吗?评论区一起讨论!
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