给用户正确的交互方式

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举报 2010-04-24

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by 子条

通常是鼓励交互设计师团队，试着做一些新玩意儿出来，而且要能对产品迭代提供现实帮助。
所以团队内某优秀设计筒子，总能拿出一些很前卫的交互设计。
但在讨论是否运用到具体产品的时候，会被我要求：我们往后退一步，后退一步比较安全。
他会引出世上最先进公司的产品，也都用了这种方式，于是我们开始了团队讨论。

首先团队提出了一个问题：谁是用户？要去改善他们的体验，我们必须要先清楚这一点。
每一个用户群，他们的物理属性或社会属性都不一样，生活方式、态度也不尽相同。
因此，他们去体验的交互方法也都不相同。
如果你特定的用户群里，80%用户都用WindowsXP，那么就尽量少提供WindowsVista或
Win98的交互模式。

在这群人中，他们的心智模型和别的群体有大同之处，但我们更多的是要去注意到区别。
使用什么样的交互方式，要求我们对自己的用户有良好的把握，在翻译IDEO的工具包的时候，
看到有网友提出，IDEO设计出来的东西都很强，但最后效果可能在中国并不好。
这也提醒了我们，交互方式有很前卫，中庸的，也有低端的。
但我们要选择的，是在我们自己的这个产品体系内，最正确的那个。

即使是低端的交互方式，也可以在我们的产品上使用，只要对我们所面对的用户群来说，是好的。
4年前，一同事问过我：你觉得hao123这个产品有意义吗？
我当时很愤青的回答：没意义！又难看！又没用！
但4年之后，你再问我相同的问题，答案则大大的相反。

为自己设计的产品选择最正确，而不是最前卫的交互方式，
或许可能才能够成为一名更好的交互设计师吧。

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