百度公关副总裁逆天言论冲上热搜,网友:伤人伤己伤公司

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举报 2024-05-08

除去外部因素,最能给企业添乱的,实际上就是公关部本身。

有技术有实力的公关部,起的作用往往是给企业带去一定的正面影响。

但还有一种是认为自身很有实力的、特别想出头的,反而更可能给企业抹黑。

最近,百度公关副总裁璩静亲自下场涉足短视频领域,其抖音账号在短短五天内粉丝数激增至百万级别,就引发了业界和公众的广泛关注。

璩静的个人履历还是比较光鲜亮丽的,现任百度副总裁。她毕业于外交学院,曾任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长。

这个事件中其实不是因为涨粉快受到大众关注,而是因为百度公关副总裁璩静的逆天言论,直接给整上热搜了。

在视频中,璩静多次强调“没必要考虑员工家庭”、“忘记儿子生日”等观点,这些言论被指过于冷漠,缺乏对员工和家庭的关心。

搜狗高速浏览器截图20240508090538.png

同时,这些观点也与当前社会普遍倡导的以人为本、关爱员工的企业文化相悖,引发了公众的不满和批评。

这其中就暴露出了几个问题:

1、实际上这个作风是属于自己爽,但他人不爽,往往都是非常典型的精致利己主义。

“没必要考虑员工家庭”这种话无关对还是错,关键是这种字眼并不能说,尤其是对于企业的公关一把手来说。

关不关心员工家庭,这属于人情范畴,作为企业可以关心也可以不关心。没有一个标准答案。

但是作为百度公关副总裁,璩静用这种语气、话术来说,暴露出来的问题很大。

这个作风是属于自己爽,然后不留给他人什么情面。这类人往往也都是非常典型的精致利己主义者。

换句话说,我只会考虑我自己的事情,你的事情/利益/立场,我丝毫不会去考虑。

2、粉丝数量增长受到质疑,大概率是买的抖音账号

璩静的抖音账号在短短五天内粉丝数从零激增至百万级别,但随后被曝出存在粉丝疑似造假、刷赞做数据等问题。


可以注意到,璩静5月1日发布了第一条视频,点赞5401个,5月6日发布了最后一个,点赞数仅114个,差距有点大。


但这个号实际上是很久以前就建好的,然后从五一那期间就特别活跃,估计是想五一这段时间开始搞。

换句话说,这个账号的粉丝增长并非完全基于原创内容吸引力,而是通过购买转移号改名等方式实现。

当然,一感受到危机的璩静,现在的抖音账号一个视频都没有。。。


3、太过刻薄,锋芒毕露,以为可以搭人设、搞女性职场态度,但实际上更容易被枪打出头鸟

职场这种“高端”女性所走的这种我行我素、雷厉风行的路子,其实很大程度上是由影视剧影响的。

就比如很多关于广告人的电视剧,还有很早以前的什么《北上广不相信眼泪》,里面所刻画的高管形象,就是狠辣刻薄,刚好就非常契合女性的口味,注意是“契合”。

对于女性群体来说,她们主要喜欢的就是言情、复仇剧,价值观对不对另说,主要是爽,很多女性也会觉得这很帅,于是乎效仿到了职场当中。

璩静想搭的就是这种人设,刻薄、直接、不留情面,搞女性职场态度,雷厉风行,自己肯定会觉得很帅,但对于外人还真不一定。尤其是同事、下属、亲人朋友,以及正在被骑脸输出的那位。

百度口碑下滑不全是璩静的问题

大众对百度的好感度本身就不是很高

而璩静再添了一把火

品牌公关并不是这么搞,很多人会觉得自己履历好、经验丰富,所以一直想着必须做点什么来证明自己“实力强大”。

但这类人做出来的东西,基本都会是错的,因为秀技术和讲真诚是两码事。

比如雷军很经典的“are you ok”的梗,据说是小米自己公关部搞的鬼畜,然后被大众给传播了,大家就开始玩梗了。。。

从大局上来说,百度口碑下滑不全是璩静的问题,大众对百度的好感度本身就不是很高。

百度受人诟病最开始是魏则西事件,百度那种竞价排名的广告赚钱制度,主要以收钱为主,能收到钱了再说,商家资质啥的一些细致的问题就模棱两可。

另外就是百度系的产品,普遍有一种“铜臭味”,就是太过于以赚钱为主导。

比如很经典的百度网盘,在早期先收纳大量用户后,然后搞了一个限速,没开会员下载的速度只有125kb,这能下载个什么东西。。。就算自家宽带是1000兆的,到百度网盘这样也通通几十kb。

然后就是会员机制,它不是只有一个vip,它还有svip、ssvip。。。想要更快的速度就得开通更贵的会员。

关键就是现在很多人用百度网盘,有点离不开了,网盘的重度使用用户也只能被迫开会员。

百度本身的口碑是有待商榷的,这个大机制是品牌做多少营销都没啥用,营销做的好,产品在坑人,粉转黑再正常不过了。

而这次的百度公关副总裁璩静想做网红,在抖音搞的这么一出,实际上就是给百度的企业形象再添了一把火,有点火上浇油那味,属于搬起石头砸自己的脚,而且还是在自己的专业领域。。。

 作者 | 张小虎

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