「幹互動創意不是人」第1章 1.1不懂吵架的艺术就不懂互动创意

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举报 2014-04-08

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第1章不懂吵架的艺术就不懂互动创意

1.1 让星爷来教互动创意

在互动领域里常常会有很多的颁奖典礼或互动广告论坛，在这样的场合上会有很多媒体与创意同行或是一些热爱广告领域的人们会问我，什么是互动？什么是创意？什么是互动创意？而我每次的回答都是很做作的，对媒体我就会说，在新数位媒体上用创意在解决客户在行销上的问题，就是互动创意。对创意同行我会说，在突破固有的思维基础上加强使用新数位媒体的应用就是互动创意。现在我要对所有想进入互动创意领域的人用最简单的方式说互动创意其实是，周星驰电影「唐伯虎点秋香」里，唐伯虎与夺命书生对穿肠的「吵架的艺术」就是互动创意。

没跟别人过架，一定也有看过别人吵架。吵架的本意呢！就是一来一往的表达自己的意见，只是吵架状况会产生的原因是因为双方各持己见、不能达成共识的沟通方式，其实互动也是同样的道理，是一种一来一往的沟通方式，消费者有权力提出自己的需求，而企业主也能相应的提供给消费者他们的需要，这就是互动。但为什么我会拿吵架来做例子呢！因为现在的企业主通常无法提供消费者所需要的内容，所以永远达不成共识。

在唐伯虎点秋香的电影里，夺命书生对穿肠说「一乡二里共三夫子，不识四书五经六义，竟敢教七八九子，十分大胆！」而唐伯虎说「十室九贫，凑得八两七钱六分五毫四厘，尚且三心二意，一等下流！」这对话当中一来一往的在骂华府他们没文化没念书还敢在这里自称书香世家，而唐伯虎也不甘示弱的说夺命书生家里本来就穷，还要打肿脸冲胖子并且下流至极。这就是他们的互动…..

所以在广告圈里所谓的互动就是只要能够将企业主与消费者用最直接的方法或媒体交换各自的想法与行为，达到最直接的一来一往沟通或结果就能称为互动。听起来互动像是一种过程，而创意在整个过程中就像是催化剂。（用图片解释）

创意在很多大师的解释里面是说「打破一切现有的规则」或是「将已有的两个东西合在一起就是创意」，对于我来说大师们解释的「创意」这两个说法都成立，「打破一切现有的规则」是一种思维方法; 「将已有的两个东西合在一起就是创意」更是一种创造出好点子的方法，但我可能更注重的是接受创意的人得到创意后的反应，这该怎么理解呢？只好再来找唐伯虎来帮我们解释一下吧！

对穿肠：

“莺莺燕燕翠翠红红处处融融洽洽。”

唐伯虎：

“雨雨风风花花叶叶年年暮暮朝朝。”

对穿肠：

“十口心思，思君思国思社稷。”

唐伯虎：

“八目共赏，赏花赏月赏秋香。”

对穿肠：

“我上等威风，显现一身虎胆。”

唐伯虎：

“你下流贱格，露出半个龟头。”

对穿肠：

你家坟头来种树。”

唐伯虎：

“汝家澡盆杂配鱼。”

对穿肠：

“鱼肥果熟入我肚。”

唐伯虎：

“你老娘来亲下厨！”

(瞬间对穿肠觉得天眩地转，万念俱灰，倒地喷血！)

唐伯虎：对对本为消遣作乐，今日穿肠兄居然对到呕出几十两血，

可谓空前绝后，小弟对穿肠兄真是佩服佩服！有如滔滔长江之水连绵不绝

啊！！！I 服了 YOU！！！！！

这里面的每个对话都出乎意料的符合上联的对仗，并且达到侮辱夺命书生的目的，而最终夺命书生因为受不了唐伯虎的铃牙利齿吐血而死，这就是我所谓创意真正的本质，在整个互动过程中，加上创意的催化剂，最终达到唐伯虎与观众想要的结果，而这也就是整个「互动」「创意」的过程的过程与最终目的。

创意的点子每个人都会有，只是很多人的创意点子是胡乱瞎想，没有特别的目的性或含意，导致很多人对待没目的性的创意总是一笑带过。

在商业的创意中，每个创意都会有很多实际现实的限制存在，有的是广告法令的限制，比如说不能再广告创意中诋毁竞争对手产品，或是预算很低的情况下必须执行出好创意，也是因为这样的限制让很多创意玩家玩的绑手绑脚的，但也是因为这样的限制也让一个真正好的创意是值得大家去推崇的，当然更屌的是能在这么诸多的限制中玩出达到客户目的的创意，那才是真正的好创意。

「互动」一来一往的沟通 “互”是交替;相互，“动” 作用或变化，就是指一种相互使彼此发生作用的行为或变化的过程。

「创意」在限制的范围内，用出乎意料的方式有目的性的达到商业效果

互动创意与吵架艺术的共通点其实大家在看完后会发现真的一样，唯一不一样的是吵架是无法达到很好的沟通的，当然也无法得到很好的预期效果，也就是说千万别与消费者吵架，在互动创意里有个重要原则是「UCD User Centered Design」的理论，了解消费者的背景、心理、消费过程中、消费过后的种种需求，利用出乎意料之外的沟通方式在一来一往的过程中达到广告主商业的目的，这就是我一直阐述本意中的「互动创意」。

「UCD User Centered Design」就是以使用者为中心的设计，过去消费者都只能被动的接受广告讯息，而现在的消费者是神，我们要不断的帮神设身处地的服务，帮他们想，所以所有的一切一切都是为了祂，我们的神，消费者…..

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