「幹互動創意不是人」 2.3我是個充滿熱情的“小姐”
之前跟欣频姊（广告文案天后）在闲聊时，他透漏了能看到前世今生的小秘密，于是我们两个相约了回家去看看对方的前世今生，当天兴奋的就回到家，等到一个安静不会有电话打扰的时间，我记得好像是凌晨三点整，我用了他的方法开始观想，没想到真的我看到一些奇怪的画面，我看到一个古色古香的街道，有個小女孩大概17岁，在一个灯红酒绿的院子里面。隔天我跟欣频姊一起把我们两个看到的画面说给对方听，雖然他看到的画面跟我不太一样，但他跟我说的關係盡然不約而同的都是.......“小姐”。而且他说我们两个以前不但是青楼女子，重点是这里面还有另一个人，包益民......
天呀！我上辈子竟然......与两位大师级的人物是同个妓院的“小姐”，忽然觉得当“小姐”真是个神圣的工作，所以我便开始骄傲的跟别人说我上辈子是“小姐”，重点是我开始去找我这辈子做广告与做“小姐”的种种关系，没想到在网上还真的还能真找到之间的关系呢！而且这关系也开始让我对于广告这行业的很多无奈也开始看开了。这里提供给大家参考，别说我只一昧的骗大家下海当“小姐”，在这里我可告诉你当“小姐”的痛苦了喔！至于要不要当一个红牌的“小姐”，那就得看你自己啦！
网路广告人与“小姐”的共同特点
别不相信，网路互动创意人跟“小姐”还真的有很多共通点，想当个好的互动广告创意人，先想看看如何当个“小姐”吧！
1.都属于服务性行业，靠卖艺吃饭的
做网路广告的ae需要懂得说话的艺术，才能把死的说成活的，把很专业的网路广告知识说成连白痴都听的懂得生活日常用语，用无形的网路卖到有形的价格，是多難的一項才藝呀！所以要会聊天会说话，要懂得说话的才艺。而不只做营业的要有才艺，做媒介的更要有才艺，每天要算各个网站的媒介排期、配送加返点，如果不会心算也必须懂得计算器的使用吧！更夸张的他们更像是一个数学家，不但要会算cpc、cpm、cpa的成本外，还要懂得去研究新的效果营销的数学公式。做创意的更不用说啦！除了photoshop、flash之外，多媒体互动应用、基本as的撰写、html的编成，全都似乎都要懂一些，加上一些摄影、视频、表演、录音......广告公司的创意部门几乎已经是全能了，虽然在广告公司里大家的学历平均来说都很高，但面对国内的网路广告市场，还是以出钱的是老大的环境底下，服务还是我们的第一目标，所以客户叫我们躺下，我们不敢坐下，大家不要以为这样听起来广告公司好像比“小姐”更厉害，其实如果你现在想一下，其实“小姐”的才艺也蛮还厉害的喔.......嘿嘿嘿有画面了吧！
2.都属于生活没规律，只要客户需要就得日夜工作，常因为工作而得病
很多时候客户对于网路广告公司的服务要求是24小时，365天全年无休的，常常是今天下班brief，明天早上六点交，而客户的一个小小要求，往往后面就得死一堆人，熬夜、加班似乎离不开网路广告人，所以也因为这样网路广告人因为工作而生病死亡的人比起“小姐”来的多的多，反正都属于客户有需要，我们就得上，重点是我们还不能带套，不能說官人不要...
我在撰写这本书的时候偶然看到了一个消息，一个北京奥美的广告人，怀疑因为心脏问题，在回到家中稍作休息后便要前往与客户一同看电影，没想到这一休息就没在起来了，而身上还拿著手机与奥美的门卡，这样的消息让我心情沮丧了很久，虽然我不认识他，但总让我能感受到同事、家人之间的悲痛，多少广告人因为热爱这份工作而投入于此，也因为热爱这份工作牺牲生命，写到这我需要收起玩笑的口吻，真诚的为他祷告。「林宗纬大哥！因为广告行业有你这样拥有热情的广告人，才变得如此蓬勃，也让我们这些后起之辈，能够永远记得你的热情，也让我们永远的记著你，祝福你～～～」
3.必须最大可能满足客户花样繁多的不正常要求
有些客户为了能够有更多的休息时间，常常会把一些自己的事情，丢给广告公司来帮忙完成，比如说 要跟老板的报告ppt、老板他老婆的个人网站、家里宠物的粮食、到客戶女朋友生日的惊喜，或是离婚协议书的撰写，都会丢给广告公司的窗口来完成，而广告公司本著服务至上、客户第一的原则，通常广告公司的窗口会动用公司一切可能的资源，来达成客户的各种不可能的任务，而完成这些任务，所需要的不单单是打不还手、骂不还口的态度之外，平常累积的能力也必须多元化。但别忘记了真正的网路广告专业才是让客户对你屈服的真正关键，别弄到最后专业的知识一点都不会，只懂得拍客户马屁，如果真的是这样那还到不如去当“小姐”算了.......
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4.“小姐”靠的是三围，创意靠的也可能是三维
互动创意过去因为局限于技术频宽的问题，不能表现出像电视广告般的绚丽，但也因为技术随著时间慢慢的进步，flash已经普及到只要是大学生都会做了，所以多重组合的互动创意设计将变得更加重要了，以前在做创意时，想到设计可能为了要拼出一个同角度同光线的场景，往往要把全景网站（http://www.gettyimages.cn/）里面的图找过一遍又一遍，所以不敢想太夸张的创意，也为了节省制作费还得将找到的图用尽一切办法修到让人看不出来原本的样貌，避开租图版权的问题，一张得意的稿子出现后，可能已经经过了两天两夜的加班了，而客户只需用两秒钟的时间说：没感觉，你就得从新在来一遍了，至从我们公司有了三唯的设计师出现后，一切都变了.....我要什么有什么，我只能说我们公司的三唯设计师，你是我们的神，我们没你不行........当然啦！除了三维之外，flash action script、视频导演....等等都是我们依赖的专业，所以在网路互动创意这行业里，各种职位的人都需要吸收各種不同的專業知識，才不會受現在一個狹隘的思維創意中，記住在網路世界裡只有想不到沒有做不到的。
5.创意作品常因为客户品味低下，逐渐落入庸俗的逢场作戏
我没去过青楼，但常常从那些电影里面看到，某个县城的有钱大爷，满脑肥肠，挺了个大肚子，大摇大摆的走进来大声嚷嚷，而这时青楼的老鸨会出来说：唉唷！刘员外，您怎么那么久没来啦～我们家小红想死你了，来来来快来～帮他解解相思之苦吧！
其实做网路广告创意这个行业也是一样的，常常创意在要执行前我们会与客户进行，执行前的最后沟通会议，在那会议上，客户会针对我们准备要执行的各种设计环节、行销环节进行一些最后的确认，但客户通常认为跟创意人员开这种创意执行前的会议，必须要装著自己很有创意，便开始会与创意总监进行一种所谓的高层创意对话，而如果仔细听，你可能会发现里面会有很多喷饭的笑点喔！过去我还是艺术指导时，与我们的创意总监去参加一个这样的会议，有某客户想要证明他们是家爱国的企业，就很坚持在他们的品牌网站里要放进国旗，但又不想要影响整个视觉的感受，所以创意总监建议如果是这样的话，那到不如单做个栏目为社会责任，可是这时客户说话了，「我们不需要如此大费周遭的单做一个选项，我们只要在每个主视觉后面，放上国旗」这时创意总监说话了「但在网站上放上国旗可是要送交报审的呀！」，两个人就因为一面国旗争执了快一个小时，眼看下班时间要到了，客户说「不然这样好了，你们把国旗放小一点，只要感觉有像国旗就好，不需要看清楚他是什么，那就不用报批了吧！」，我想这时的创意总监也许也不想跟他争论这无聊的话题了，他只说了一句「对耶！我怎么没想到，这真的是一个好想法，哎呀！你真是适合做创意耶！」重点是国旗放小到看不清楚，就是个红点，而红点怎么体现的出爱国呢？？重点是创意总监的逢场作戏的能力也当场让我傻眼，直到我现在已经是创意总监了，我还能记得我当时差点「噗疵」的笑声，而现在我遇到这个状况时，我都会很假的笑，做作的称赞客户的想法不错，但心里是千百万个干，而客户也会因为我的笑太假，很尴尬的说，那要不然你决定就好。毕竟能够遇到好客户的机会真的是不多，所以当你手上有很懂你的客户时，记得你一定要珍惜呀！我很感谢能给我很多空间玩的客户.....google、诺亚舟....
6.工作起来也往往忘我沉醉，工作完成后身心舒畅，都有不可替代的快感
网路广告行业是个需要热血的行业，而热血的结果就是费寝忘食，当我还是设计师时发生了一件很夸张的状况，因为外协公司在最后一个礼拜说他们不干了，原文件与一切他们制作的东西都不提供，加上我们公司其他的设计师，也都在忙，所以我必须把外协公司做了一个月的网站给做出来，因为没原文件，我只能全部从来一次，那时候我五天没回家，没睡觉，整天就一直狂喝咖啡，而老板也很体恤我，提供了前台可爱的妹妹供我差遣.....说也起怪，每当我完成一个阶段工作时，我就更加的兴奋，直到把整个网站做完后，我才真正意识到已经过去了五天了，而这五天里面我除了回家洗澡之外，我尽然没睡...而且我也从喝咖啡到最后开始吃咖啡因锭（一颗咖啡因锭等于100杯浓缩咖啡），但最高兴的那位前台妹妹最后也成为我的女朋友了。而工作完之后那种整个担子放下的舒畅真的很难跟大家形容，如果真的要形容的话就像是..........要出来的那一刹那一样舒畅，不但要尽全力的给他喷发还真想大声的喊一句「啊！咙乎你啦～～～」（注）
「啊！咙乎你啦～～～」（注）为台语，意思是「阿！都给你啦～～～」
7.广告公司为了要得到客户，往往会免费提供一些方案或设计作品，而“小姐”为了拉客会先让你看看身段，试试手感
广告公司在年度提案竞标的时候，通常会把自己的看家本领全部拿出来来取得客户的认可，但往往在提供一些免费方案或设计后，客户也不一定会选择跟广告公司里最狗腿的合作，其中的原因有很多，但通常在每次这样的提案失败之后，没得标广告公司的价值也慢慢消失了，因为你在客户面前已经完全脱光了，而客户甚至会将没得标的广告公司方案中可取之处告诉得标的广告公司，让他们能够在之后的合作中能够运用，这样的作法是非常不道德的，但这就是广告行业，你不能期望你的客户会为了一点点所谓的道德来影响自己的产品行销推广。但也不是说不能完全的预防啦！我现在经过几次血的经验之后，也学乖了。我在提案中只著重在解决客户的需求，而设计也著重在说明事情，绝对不会做出成品，且在方案提交时方案与作品是完全分开的两个档案夹，除此之外更重要的是，我的方案通常都是简单的几行字，其馀的靠我现在场演说，所以即使方案拿走后，对手也完全无法抄袭。这几种方式也只能说防君子不能防小人啦！所以当这种状况发生时，你真的只能摸摸鼻子告诉自己，谁叫你是“小姐”，为了拉客你只能先牺牲啦！
8.广告公司新人都叫做菜鸟，而年纪小的“小姐”叫雏妓，都是可怜的小动物
在网路广告公司里面新人能够作的事情就是多看、多听、多学、多问、多做，而也因为是新人，所以犯的错误也通常是些很低级的错误，当我以前还是个助理时，我也常常被骂菜鸟，也常常犯低级的错误，但也是这样怕被骂的个性，我坚定了几个原则.....
一.低级的错误不能犯
二.犯过的错误不能再犯
三.犯错以后必须勇于承认，反省，改进，并紧记在心
我不记得我从什么时候开始别人开始不叫我菜鸟了，但我永远记得我当菜鸟时犯的所有错误，因为我不喜欢被别人当成楚楚可怜的小动物看待，毕竟我不是禽兽，况且我也不小......
9.“小姐”多人配合叫淫乱，数位互动行销案中多人配合叫做团体合作
在一个成功的网路行销案中，绝对不是一个人能完成的，创意总监、客户总监乃至于一个文案，在整个数位互动行销案中，都有举足轻重至关重要的工作，所以不要为了你处理的工作是如何的微不足道而难过，因为没有新手菜鸟的协助，创意总监也要跳下去自己修图、客户总监也要跳下去自己收集资料，而等你成为这个行业的领导者时也请务必记得，将专案成功的果实分享给下面的人，因为没有他们底层的新手菜鸟，你会花更多时间在一些琐碎的杂事上，团队合作能让一起工作的人更加有激情，也能互相鼓励，这样就算失败了也不需觉得可惜，因为至少我们都一起努力过了不是吗。
10.都属于没有行业监督制度的，都有被骗，被客户耍，白干还没钱收的時候
不要以为公司大就不会遇到这种状况，公司越大被客户耍的损害也越大，这也是为什么很多人问我为什么不自己出来开网路广告公司的原因，因为我早认知到了这是不可避免的情形，而遇到这种情形时你又不可能跟这客户撕破脸，除非你真的豁出去了，钱老子不赚了，就是跟你搞到底，但如果你没那时间或精力那请你认清这事实吧！早点为下个客户作准备吧！也许哪天你的客户良心发现会把欠你的钱还给你......
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