户外DTC品牌联盟收入上涨25%...只需一步!
「公园20分钟效应」,你试过了吗?
走出家门,在大自然中培育安顿身心的力量,无论是高山深谷的探险,还是湖光山色的露营,户外运动已经成为越来越多人的生活新常态。这股户外运动的热潮不仅点燃了人们的激情,也推动了户外行业的快速增长。根据市场预测数据显示,2023年全球户外市场规模为702亿美元,预计在2032年达到1291亿美元,年复合增长率为7%。
Stio,一个拥有13年深厚底蕴的户外生活方式品牌,自大提顿山脉的山脚下启程,以自然之美为灵感之源,为追求时尚与性能的消费者打造高品质户外运动装备。自品牌诞生之初,Stio便采用DTC(直接面向消费者)模式,与消费者建立了真实的联系,并通过其产品和积极的社会责任实践传递着品牌的核心故事,年收入达到了千万美元的规模。
在品牌的成长过程中,Stio构建了一个以品牌大使、网红、专业媒体为核心的合作伙伴营销矩阵。然而,在运营联盟项目的过程中,品牌也曾面临种种挑战,导致联盟业务的绩效并不尽如人意。在这一优化过程中,品牌在运营联盟项目遇到了哪些问题,他们又有哪些成功经验值得营销人员借鉴?
联盟渠道多,运营却困难重重?
现在的营销格局是多渠道的深度渗透与目标人群的全面覆盖。多渠道、多平台的布局,不仅能够拓宽触角,触及更广泛的潜在客户,还能构建起抵御市场波动的坚实防线。在联盟营销领域同样如此,为了获取更广泛的流量布局,许多出海品牌会倾向于选择同时入驻多平台。然而,这种布局也带来了一系列挑战:多平台成本投入(开户费、对接费、技术服务费等)、多平台占用的人力资源,以及更为复杂的管理难题。
Stio在与impact.com合作之前,就曾面临这样的困境。他们的联盟资源分散在多个渠道,却难以形成合力,其中主要挑战包括:
科学归因挑战:在多渠道的营销格局中,消费者的购买路径错综复杂。Stio难以精准追踪每个营销渠道或合作伙伴的实际贡献,这直接影响了他们营销策略的优化和资源的高效分配。
数据分析难题:跨平台、渠道营销引起的数据割裂,难以还原整个消费者购物旅程。分散的数据能力让Stio无法深入洞察顾客的购买旅程,无法量化未归因销售的价值,也难以评估各渠道的真正效能。缺乏数据支撑,决策往往只能依赖直觉而非事实。
佣金支付僵化:多渠道参与的销售转化往往是不同的营销伙伴发挥了作用,无法准确归因意味着无法按照营销伙伴创造的真正价值进行佣金支付。一成不变的佣金结构限制了Stio激励顶尖合作伙伴的能力。这不仅影响了合作伙伴的积极性,也制约了整个营销联盟的发展潜力。
风险管理受限:每个平台的运作规则不同,但品牌对营销伙伴输出的联盟计划信息需要保持一致性,这对运营人员的日常管理是一大挑战。对于优惠券代码的监管不力,导致非联盟渠道的误用情况频发,迫使Stio不得不每月频繁地手动操作处理,这无疑增加了运营成本和工作量。
为了突破这些瓶颈,Stio与Clique Affiliate携手,采取了一系列创新举措。他们在评估了一系列联盟项目管理平台之后选择了impact.com。团队利用impact.com平台高效的工具对联盟推广计划进行了全面优化。这次转型不仅为Stio创造了25%联盟收入的增长,同时佣金成本显著降低了8%,还实现了流程管理的极大简化,提升了对合作伙伴的精细化管理水平。
专家视角:多平台运营的两面性
虽然多个平台的联盟计划可能带来潜在的市场扩展和收入来源,但它们也需要精心的计划、有效的资源分配和严格的合规管理。对于大多数品牌来说,集中在一个平台上运营联盟项目能够更好地平衡投入与产出。
营销伙伴迁移烦?其实可以很丝滑
在实际工作中,上述挑战可能已经频繁出现,但品牌决定是否进行迁移时,常常受到以下因素的阻碍:首先,担心迁移时间过长,影响业务正常运行,导致营收减少;其次,担心在迁移过程中失去营销伙伴,进而影响整体绩效。针对这些疑虑,impact.com基于丰富的客户支持经验,制定了清晰、完整的迁移流程,帮助品牌顺利实现数据和营销伙伴资源的转移:
作为全球领先的合作伙伴营销SaaS平台,impact.com拥有丰富的平台内外资源,营销人员可以通过一个平台轻松实现多种营销伙伴的统一管理,包含传统联盟客、网红、专业媒体、品牌大使等。
平台强大的生态体系覆盖了合作伙伴营销的全流程,营销人员可以高效管理从招募、签约、支付到绩效优化的整个营销项目全生命周期。凭借优秀的数据追踪和归因能力,营销人员可以运用平台丰富的数据洞察以及风险识别工具,实现对营销伙伴的精细化管理,例如跨渠道转化贡献分析和违规行为监控等。
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