群邑解读：中国电商大时代

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举报 2014-06-20

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2014年6月20日，上海——阿里巴巴IPO规模可能超过Facebook的消息让全世界的注意力都转向了中国的电子商务市场。2013年，中国网购市场规模首次超过美国，达到1.85万亿人民币，成为全球第一。面对中国电子商务的高速发展，群邑互动和Decision Fuel合作开展了一次针对中国网购消费者的线上调研，并基于调研结果及行业洞察制作了一支3分钟的影片《电商大时代》。

调查发现中国消费者的网购行为无处不在。超过一半的受访者会在上班期间进行网购，而23%的人承认曾在厕所进行过网购，甚至有5%的人做梦时也会网购。此外，调查还发现不少网购消费者有网购成瘾的倾向，网购似乎正在成为一种流行病。例如54%的人曾有熬夜网购的经历，32%因网购而成为了月光族，而21%的人甚至因网购过多而影响了与家人或朋友的感情。

“如今网络购物已经成为许多消费者日常生活的一部分，这种与实体店购物截然不同的消费体验为广大的品牌商提供了更多的机会。”群邑中国首席数字官陈建豪说：“电商平台不再仅是简单的销售渠道，更是品牌展示、与消费者沟通以及数据管理的重要渠道。”

伴随中国电子商务市场的蓬勃发展，线下实体店购物正面临严峻挑战，特别是一线城市，这些地区受到人口拥挤、车位紧张、排队过长、服务欠佳等众多负面因素的影响。而电子商务可以很好的弥补实体店购物的不足。在调查中，当被问及“选择网购的原因”，“更便捷”，“更便宜”和“可以查看他人评论”成为网购消费者最看重的三个因素，比例分别达到81%，77%和51%。而随着智能手机的流行，电子商务的优势将会进一步扩大。对于依赖口碑，但缺乏耐心的中国消费者来说，可以经常交换购物心得并随时随地拿出手机下单的购物体验是非常具有吸引力的。

“2013年中国社会消费品零售总额中已有7.9%来自于电商平台，今年这个数字还会更大。”陈建豪说：“在未来的十年内，电子商务势必会成为品牌们不成则败的必争之地。因此，品牌们现在就应该着手准备，制定出适合自己的电商策略并开展业务，凭借先发优势建立持久竞争力。