iNG Digital&周生生电商感动母亲节，情感营销再掀狂澜
iNG Digital&周生生电商感动母亲节，情感营销再掀狂澜
我的世界好大好大，可她的世界，很小很小，只装满了我。
……
继去年“妈妈的谎言”主题传播获得成功后，周生生电商延续情感攻势，在2014年母亲节，以“妈妈的世界很小”为主题开展整合营销，阵地涵盖微博微信及电商平台。母亲节前一周，#妈妈的世界很小#话题跻身新浪微博热门话题榜1小时榜TOP20，最高排名第九位。
情感洞察#妈妈的世界很小#
西谚说“上帝不能无所不在，因此他创造了母亲”。母亲的爱总是如影随形，孩子就是她的全世界。相较而言，我们的世界太过丰富，充满了形形色色的人和事，让我们时常忽略了母亲。基于以上理解，周生生电商输出了#妈妈的世界很小#的情感洞察，它既映射了母爱的伟大，也通过与“我的世界很大”之比较，试图触动网友的反思与感恩。
携手@伟大的安妮
母亲节几乎是所有品牌都会参与的一个营销节点，为了确保#妈妈的世界很小#能够脱颖而出，周生生电商选择与新生代美女漫画家@伟大的安妮 深度合作。
@伟大的安妮 在微博平台上影响力庞大（漫画类名人榜排名第一），她创作的内容常能打动人心，其作品经常登上热门微博TOP10，基于@伟大的安妮 个人特点，周生生电商从以下几个方面与其开展了合作：
一、创意
针对#妈妈的世界很小#主题，@伟大的安妮 特别创作了母亲节长漫画，将“妈妈的世界只装满了我”的情感洞察淋漓尽致又感人至深地表现出来，而周生生网上商城当期主推的新品“六字大明咒吊坠”被巧妙融入了漫画内容中。同时，周生生电商还专门将漫画制作成视频，让故事能更形象地展示丰富的展示形式也有助SNS上的传播。
「妈妈的世界很小」视频链接
http://v.youku.com/v_show/id_XNzAyMjg1Nzcy.html
二、淘公仔
为了让故事的情感得到落地升华，建立用户与品牌的情感沟通，周生生电商邀请@伟大的安妮设计了限量版母子款淘公仔，作为用户参与营销活动以及购买产品的奖励。
三、活动
@伟大的安妮 拥有超400万粉丝，且其粉丝的活跃度非常高。借此次母子款淘公仔设计的契机，周生生电商特向@伟大的安妮提供50对淘公仔作为奖品，支持@伟大的安妮 官方微博发起的有奖转发活动。活动发起后，短短一天之内即有2万多真实用户参与。
感性漫画创造微博热门话题
与@伟大的安妮的合作，为周生生电商的母亲节营销奠定了良好基础，但若想在传播上获得更多持续性、轰动性的效果，还需要更多维度更多群体的集中发声造势。
新闻媒体、互联网行业、旅游等不同维度的微博KOL参与传播，让主题漫画覆盖到了更多的微博网友。
母亲节前夕，在#妈妈的世界很小#话题页面，@周生生网上珠宝店 发起抽奖活动，刺激了22万微博网友参与话题的热情。
在微博平台做营销，效果评估通常以达到多少转评数，多少曝光人数等非常表面的数据为KPI，而周生生电商却认为，真正有价值靠谱的KPI其实是话题榜。
没有大量网友的主动参与，话题很难达到一定热度，而新浪微博官方对于话题阅读量及讨论量的数据统计也比较科学，能够真实反映传播效果。
5月4日至11日，短短8天时间，#妈妈的世界很小#话题获得了巨大成功。
5月5日、6日、7日连续三天，#妈妈的世界很小#话题登入微博热门话题榜1小时榜TOP20，最高排名第九位。
在24小时榜，话题也多次进入TOP20，最高排名第14位。
微博话题的效果绝不止于微博平台，#妈妈的世界很小#相关内容不仅在微博搜索，也同时在百度搜索结果中被大量收录。
既温情又惊喜的微信体验
与微博平台的强媒体属性相比，微信更适合私密互动，周生生电商为此特别开发了既温情又惊喜的互动体验：订阅者发送自己的姓名与妈妈的特别日子即可为妈妈领取专属权益卡，凭卡享受定价首饰5%减免。
对于周生生电商来说，权益卡可以激发用户潜在的购买机会，不只在母亲节，其他任意与妈妈相关的节日也能享受专属优惠。
是电商平台，也是互动中心
与许多行业的电商通过大幅度促销吸引成交相比，黄金珠宝行业可让利空间小，这条路子几乎走不通。于是，情感营销也被贯彻在周生生各大电商平台。一方面在京东与天猫站内投放广告吸引流量，另一方面旗舰店内活动的核心互动环节以@伟大的安妮 漫画作为可编辑素材，由用户自由创作成漫画，生成自己独特的对母亲的感恩表白，如分享到个人微博，还能获得惊喜奖励，实现了电商平台与微博平台相互导流的作用。
据统计，在4月17日至5月11日活动期间，周生生京东与天猫店日均UV分别上升了61%与127%，日均销售额对比3月份分别上升了59%与48%。
有关周生生
拥有超过八十年历史，在大中华地区开设超过三百八十间分店的周生生，是香港著名的珠宝生产及零售商，亦是第一间香港珠宝零售商开拓网上商店，所售的饰品以时尚设计和优质工艺见称。周生生同时亦积极引入世界级珠宝品牌，让客人享有更多元化的选择。周生生希望透过其首饰传达一种幸福愉悦的感觉，带给女性感性而精致的生活，时刻绽放愉悦的光芒。
Brand：Chowsangsang周生生电商
Digital Agency：iNG Digital
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）