微信“改革开放”,谁坐收红利

举报 2014-07-08


来源:新华网


2014年5月,搜狗搜索上线了移动版,这一战略转型的重大举措,并没有引起人们多少关注。一个月后,搜狗宣布正式接入微信公众号数据,全面开放微信公众账号及文章搜索,这"一石"激起了互联网行业的千层浪。


基于移动互联网诞生的微信,一直以封闭生态圈为其招牌特点。企业、商家以及媒体、自媒体开设公众账号,通过点对点的方式,每天给自己的粉丝发送精心编制的内容。这种"脸对脸"的交流,确实提高了用户的粘性,但是一直的"闭关锁国",也给用户带来了很多不便。


这是微信首次向第三方搜索引擎开放内容,在微信的历史上意义堪称"改革开放"。目前,用户可通过个人电脑进入搜狗搜索网站,继而点击微信搜索进入,或直接输入weixin.sogou.com域名进入,然后输入关键词,就可以出来相关公众号和相关文章。


原本是搜狗联手腾讯对移动搜索的布局之举,因为涉及微信这一拥有6亿用户的移动互联网超级大佬,一时成为了这个夏季世界杯之余的热门谈资,各种着边际、不着边际的想象也从坊间一一传出。当然,最值得畅想的就是,这一"改革开放",谁将获得红利?


微信O2O造福更多小企业


在微信朋友圈以及各类搜索中,有很多种利用微信营销获得成功的励志故事。故事的主人公,有的是外卖店店主,有的是美容院院长,有的是厌倦职场自己创业的小白领。故事的情节无一例外,都是线上发起某项优惠活动或抢购活动,利用小规模、高针对性、高投资回报率社会化营销模式,对筛选出的目标用户进行到店或到场邀请,由此实现交易,形成线上到线下的价值闭环。这就是现在很流行的O2O(OnlineToOffline)模式。



O2O商务模式的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的店铺中。在之前封闭的微信环境下,商家需要通过朋友圈的口口相传实现高转发率,才有可能获得很高的到店率和交易额。但是,在微信公众账号开放以后,用户只要检索感兴趣的商品或主题,就可以找到相关商家的活动。


比如说,在搜狗微信页面输入"北京试吃",就可检索出14106条结果;输入"北京团购",可检索出64070条结果;输入"北京培训",可检索出41769条结果。根据这些检索出的标题,用户可以随心所欲地点开查看,遇到合适的活动就直接扫描二维码关注公众账号,然后进入报名、到店、交易的环节。这个消费者从被动到主动的转变,将给小企业和小商家带来更多的无本之利。不过,这也将为店家互相之间的抄袭提供土壤,可能以后活动的同质化会越来越严重。


自媒体品牌影响力将提升


自媒体是以传统媒体的革命者形象出现并自居的。自媒体的发展,不到10年就经历了个人博客、微博、微信等多个新媒体时代的变革,所谓的自媒体人就像上了一辆无法回头的马车,一路疯跑,一路吐故纳新。期间,也不乏名声和利益兼得的弄潮儿,但总体如春秋战国,属于百花齐放、百家齐鸣的阶段。



近年来,很多自媒体人已经开始参与一些企业的新闻发布会、新品发布等商业活动,企业公关部门和公关公司已经把他们纳入媒体邀请名单,并且开始进行日常关系的维护。但是,基于微信的自媒体报道效果,一直是难以评估的。


微信公众账号开放后,预计将出现一批经得起检索、经得起对比的高质量自媒体账号。而且他们的商业价值将实现量化、实现可评估,他们的个人品牌影响力也将由此进一步得到提升。当然,也可能会带来另外一种负面影响,那就是自媒体中高质量的文章减少,充斥着品牌植入的软文由此增多。


公关行业注入新"强心剂"


中国的公关行业从业者,恐怕是学习新媒体知识最积极的群体之一。每一次新媒体的变革,都是他们面向客户进行新产品营销的好机会。纵观整体的公关行业,已经悄然进入数字营销时代。中国本土公关公司蓝色光标,已经更名为蓝色光标数字营销机构。



一位在某公关公司任职的朋友表示,他们每天的很大一部分时间,都泡在论坛、微博、微信等各类新媒体上。客户需要他们进行市场调研、消费者互动、营销推广、危机公关等。一般而言,他们会找一家第三方合作伙伴一起工作,这个伙伴往往是一家舆情监测或媒体监测公司,他们会用技术的手段检索出平面媒体、网站、论坛、微博,以及电视甚至广播中,提及到企业的所有报道及相关信息。但是在微信环节,第三方合作伙伴就帮不上忙了,只能依靠公关经理自己手动过一些特定的公众账号。当发生基于微信传播的公关危机时,微信的消息源头是哪里,哪些公众账号参与了话题扩散,是很难判断的。


现在有了微信搜索,相信很多公关公司很快就会推出一项新服务:微信危机公关。这对于转型中的公关行业,无疑是很好的"强心剂"。


顺理成章的微信营销2.0


在百度搜索栏输入"微信营销"四个字,出来的结果竟然有7940万条之多。这么多内容,估计用不了多久就面临修改,因为微信"改革开放"了,客户的服务自然要升级,与时俱进,告别1.0进入2.0是顺理成章的事情。
微信营销进入2.0时代,公众号运营该如何应对?积极的"营销专家"们提出了一些应对策略。第一,尽早启动微信公众账号的公司,尽量想办法使企业账号的排名顺序在搜索结果中靠前。第二,一定要舍得花钱认证,花300元进行微信认证后,在搜索结果中会得到优先显示;第三,以前偷梁换柱的抄袭做法,以后将难以在光天化日之下进行,如果重视品牌形象,需要更大力度地强化原创的内容。



微信"改革开放",归根到底最大的赢家应该是腾讯和搜狗。不过,移动搜索目前成熟的商业模式也只有竞价排名,如果微信想另辟蹊径,那"放虎出山"的目的,无非是想试探一下其他商业模式的可能性。


今后,最有商业价值的将是基于用户轨迹产生的大数据。搜狗搜索的入口数据,和微信后台中基于沟通的数据结合,再加上腾讯微博、QQ游戏、QQ空间、QQ音乐等多个QQ平台,将会成为最有价值的用户数据库。这一数据库,是腾讯独有的,也许不久的将来就成为一座真正的、不可思议的金矿。

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