电商平台如何与传统老字号品牌搭档,京东生鲜有发言权
我们生活中常常能见到很多老字号品牌,他们拥有传承久远的产品、工艺或服务,伴随了几代人的成长记忆。但随着互联网的巨大浪潮袭来,曾经荣光无数的老字号们,不得不寻求改变。
顺应时代,与电商接轨成了一个突破口。融合现代互联网商业模式与传统文化内核,将之转化为消费动力,实现电商企业与老字号品牌互利共赢,是目前的大趋势。
说起来容易,做起来难,究竟该怎么样才能实现电商和传统老字号的“有机结合”?
作为专有品类电商平台的京东生鲜,也在尝试赋能老字号。近日,京东生鲜着眼于广式早茶文化,携手广州酒家共同发起主题为“京东约你叹早茶”的品牌联合行动,意图打破市场消费认知,探索品牌联合的新玩法,实现品牌传播。
那么京东生鲜到底是怎么做的,我们来看看。
趣味玩法 打通认知壁垒
京东生鲜的做法,是实行线上线下全面覆盖。
首先在线上推出《广式早茶图鉴》,一图看尽广式早茶史。图中巧妙地融合了各种经典玩梗,比如开吃前的“啷碗”仪式、如今难得一见的手推点心车等等,用趣味的画面语言,科普不同年代的早茶生活风俗,由远及近,最终导向京东生鲜与广州酒家的冷链速配模式,带出“足不出户”就可以叹早茶的卖点。
一个观点要表达,最需要的是有效传播。这里也能看出京东生鲜一个小洞察——年轻用户对于“找亮点”抱有极高兴趣。漫画将各种电影桥段与合作品牌logo植入,引导用户互动,“线上早茶”也潜移默化被用户认知。从传播角度考虑,不失为是个让人眼前一亮的做法,我们可以期待后续的传播能量。
最重要的是,漫画以早茶传统为核心,利用一些趣味玩法,建立品牌与核心消费群之间的沟通桥梁,灌输核心观点,为品牌的传播埋下更多伏笔。
洞悉情感 解答消费者核心诉求
除了漫画这道“开胃菜”,京东生鲜还推出了纪录片《遍寻天下鲜·广式早茶》。纪录片将早茶文化背后所指向的用户群彻底解读,将产品服务付诸于上,实现一次情感导向品牌的渗透营销。
纪录片由早茶的历史发源说起,勾勒一幅传统广式人家早茶生活画卷。早茶是城市赋予个人的独特烙印,是亲友情感交流的一种形式,是广东人一种归属感的表现。早茶生活的一部分,但繁忙的生活,反而却在挤压早茶的时间。这一层洞察引发的情感共鸣,最终是为了引导消费认知。
冷链速冻技术、高效配送网络,这些广州酒家与京东生鲜平台联合完善的新产品服务,为消费者构建了一种“随时随地叹早茶”的全新生活方式。
实际上,这一阶段中,京东生鲜作为电商平台的角色,不仅因完善了广州酒家的产品服务体验而被消费者接纳,也因对消费者的情感认知而聚合更大的品牌影响。
面对面沟通 捕获消费者信任
3月22日,首届早茶文化节在广州市拉开帷幕。启动之前,用户已经通过一组非常有老广州风味的海报,提前感受到了早茶文化节的氛围,此举亦是连通线上线下,覆盖更多圈层消费者。
而线下早茶文化节,则通过三个维度的品牌实力展现,收获消费者信心。
一是将百年历史的早茶搬上台前,让消费者切实体会传统手工技艺的精湛与内涵。
二是企业战略协同,实现1+1>2的效果。京东7FRESH与广州酒家签订了战略合作协议,继续深化早茶文化与其相关产品的推广,给了消费者一记强心针。
三是产品及服务再探索。现场有国家级大师演示传统早茶制作手艺,也有在京东生鲜与广州酒家联合打造的强大冷链配送配送茶点,互联网+传统饮食的创新模式,带给消费者更多元的产品体验。
从结果上看,早茶文化节也完成了它应有的战略目标。活动期间,京东生鲜电商平台包点品类出现了一个销售高峰,且正持续波动上升。可见电商与老字号品牌强强联合,的确是值得探索的品牌新发展模式。
实际上,京东生鲜不是第一个与老字号品牌联合搭档的电商平台,难得的是,京东生鲜触及到老字号品牌广州酒家核心的速冻派送服务功能,以此为纽带将双方品牌捆绑,比之其他品牌只是简单地在电商平台上线产品,京东生鲜与广州酒家的合作模式未来发展可能更为广阔。
从营销层面看,京东生鲜与广州酒家的合作是多元的,线上线下双向互通,线上有漫画、视频等等方式的情怀感知,线下有早茶文化节、7FRESH体验店的实际触动,最终从情感、产品、服务、体验等等多方面触达消费者,导向京东生鲜的销售平台,转化消费。
京东7FRESH线下体验店
京东生鲜线上购物平台
这次京东生鲜主导的营销事件,未必创新、也未必特色,但却是一次较为成功的商业探索,值得探讨更丰富的可能与变化。
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