市场营销的七大根本思想
市场营销是一种广泛应用于商业活动中的战略性活动,核心方法是通过对产品、价格、渠道和促销等四个营销要素的组合,最终实现产品销售等特定企业目标。
将相关侧重点提炼总结,可以发现,市场营销有7大根本思想。
1. 价值交换
价值交换是市场营销中的核心概念,它指的是在市场交易过程中,买卖双方通过提供和接受各自认为有价值的产品或服务,从而实现各自的需求和利益。
简单来说,其中一方提供某种价值(产品、服务、信息等),而另一方则提供相应的回报(金钱、时间、忠诚等)。
在市场营销环境下,价值交换包含五个方面的内容:满足需求、创造价值、等价交换、关系建立与维护、持续创新。
2. 顾客导向
沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说:“顾客就是上帝。”这句话,并非表面意思那么简单——顾客利益高于一切。
背后的逻辑是顾客是企业存在的唯一目的。现代管理学之父德鲁克说:“企业存在的唯一目的是创造顾客,基于此,企业有且只有两项基本职能:营销和创新。”
简单来说,顾客是企业存在的根本动机,以顾客为导向,是商业经营、市场营销自始至终的核心线索。
3. 差异化
差异化的目的是实现差异化竞争,差异化是产品、服务泛滥,竞争同质化这一时代语境下的根本营销思想。在错综复杂的商品中,企业唯有通过差异化,才能从琳琅满目中脱颖而出。
这一时代语境下,市场营销的目的,就是将品牌差异化价值,创造、传递、交付给消费者,从而满足用户的差异化需求。
差异化不仅指营销手段,也包含产品差异化、品牌差异化、定价差异化、渠道差异化等。王老吉就是产品差异化,星巴克就是品牌差异化,茅台就是定价差异化,小米就是渠道差异化。
4. 市场细分
市场营销的策略性,体现在市场细分,然后以此为突破口,制定发展目标、构建核心业务、设计价值载体、展开爆破行动。
之所以市场细分,既是出于差异化竞争的考量。更是基于顾客导向,通过市场细分,精耕细作,深度满足细分市场的消费者。他是商业发展到当今水平后,商业新景观。
市场细分可基于国家、地区、性别、年龄、爱好、种族、职业等,总之是集中特别的一群人,然后特别满足。
5. 定位
定位是一个广泛应用的概念,在日常生活中,常用来指确定事物的名位、一定的规矩或范围,或用仪器等对物体所在的位置进行测量。
市场营销中,定位是指企业根据市场竞争状况和消费者的需求,确定自身产品或服务在市场上的竞争地位,并通过一系列的营销活动来传达这种定位给目标消费者,以期在消费者心中占据独特而有价值的位置。
企业为消费者提供价值,需要价值定位;进行消费者划分,需要人群定位;提供差异化功能,需要功能定位。有定位,才有位置,有位置,才有地盘和影响力。
6. 本能
本能思想,源自卓朴本能战略,寻根究底是“天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教”和“君子务本,本立而道生”等东方思想的商业投射——摒弃“你死我活”的传统竞争观,依靠品牌与生俱来的本能优势驱动发展,实现差异化竞争。
其中,本能是本能战略专业术语,指的是品牌“与生俱来”的优势,是品牌“根”上的价值,是成功品牌已经在,和想要成功的品牌需要“率的性”和“务的本”。
卓朴本能战略认为,成功打造一个品牌,关键在于找到“独特”本能,然后把他做到极致。本能如何挖掘?卓朴方法是:通过严格的“资源审计”,将品牌自身优势的“本”和外部市场机会的“能”,创造性地结合挖掘出黄金本能。
所谓本能战略方法,是基于这样逻辑的品牌营销策划方法:挖掘出本能后,以此为核心进行营销战略的顶层设计,然后集中调动优势资源,通过创造性的关键战役实现战略目标。
当下时代环境下,代表东方智慧的本能思想,正逐渐成为市场营销主流。
7. 整合营销
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合。他讲求对所有对外营销,集中管理和统一输出。
整合营销是基于当下媒体粉尘化所诞生的新营销形式。他更强调整体媒体和系统管理的作用。是对当下鳞次栉比营销终端,明确指领。
整合营销驳斥的是微信、百度、短视频、销售、渠道,甚至内外部相关人士等各大营销终端,各自为战的现状。
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