酒店“拉拢”年轻人，画风逐渐“魔幻”？
作者 | 郭鸿云
编辑 | 李怡
近日，有网友在社交平台上分享，自己终于在南京住上了万豪奢华版的“青年旅社”。
在他的印象里，挂万豪牌子的酒店都是国际高端酒店品质，是“高大上”的代名词，而如今却在万豪旗下酒店看到了上下铺，还是四人间那种，感觉还挺新奇，挺割裂的。
闻旅注意到，他入驻的是万豪旗下专为年轻人打造的高星酒店品牌Moxy，且已经在全球开业了多家门店。公开信息显示，该品牌酒店是2014 年时万豪与IKEA合作推出的，主打新潮、会玩，想要吸引的目标客群也是不愿被标准化束缚，希望体验个性化和社交活动、潮流时尚的年轻客群。
基于这样的定位，该品牌酒店每家门店的整体设计调性也在于打破万豪系酒店的“刻板”形象，不仅公区大堂配色绚丽缤纷，高效利用大堂吧做前台、酒吧，既是功能区又是娱乐区。房间也主打精巧简单，且家具定制，桌椅可折叠挂墙上，让年轻住客可以用性价比更高的方式入住到万豪品牌酒店，以此贴近年轻人。
且在房型设计上，除四人间上下铺形式外，还出现了可以脚对脚的并排式双床房。如此少见的排列格局，既是吸引年轻人猎奇入住的理由，也是部分客人不理解的“槽点”。
2021年时万豪这个“年轻”品牌进军到中国市场，在上海虹桥商务区落地了第一家店，后续又在南京、深圳、西安等城市相继开店，今年又在重庆落下一子，在中国市场的开拓速度也肉眼可见。
不过，从已经入住过的消费者反馈看，对于万豪的这个新品牌酒店评价出现了两级分化。
有年轻人对这样新潮、打破常规的住宿体验十分喜爱，还会专门去打卡这个国际品牌旗下的特色住宿产品。但也有已经入住体验过的消费者直言，也就打卡一次，之后除非万不得已，不会再主动选择这个品牌酒店。
主要原因在于，类似于“青年旅社”的住宿形式, Moxy酒店的价格并不低，不是看重性价比的穷游体验者会优先考虑的选择。而对于更注重品牌和入住体验的万豪目标客群而言，四人间上下铺的形式也不会是优选。
还是以南京门店为例，从目前平台可查预订价格看，端午节期间南京Moxy酒店一般房型的价格最低为399元一晚，而最标新立异的四人间上下铺房型已经被预订，其他可查入住时间段内显示该房型的价格为599元一晚。
而将近600元的价格，即便是在端午期间，也可以预定到南京开元大酒店、南京维京国际大酒店。上浮百元以内，也能预定到南京富力万达嘉华、鲁能美高梅美荟、世茂滨江希尔顿、苏宁索菲特银河大酒店等高端品牌房间。
因此也有网友疑惑，考虑性价比和体验，究竟是哪些人，才会去首选Moxy酒店，性价比和体验感感觉是有，但却又都不明显。
讨论来讨论去，给出的一个很有说服力的理由，是万豪会员刷间夜，会员卡保级“利器”，毕竟在万豪系中，Moxy酒店确实是价格比较“亲民”的品牌了。
而对Moxy酒店这样的评价并不仅仅局限在国内门店，比中国市场更早开业的其他国家相关门店，也有类似的评价出现。以万豪酒店品质预期入住会觉得体验感一般，但从价格角度考虑又不是价格最优选，相较于国内比较加分的可能就在于服务人员的用心和态度了。
事实上，国际高奢酒店集团想要凸显自己年轻化、接地气的“亲和力”并不是一个新话题，也不是万豪一家想要去强化的标签。比如洲际酒店集团，2017年时就将金普顿酒店及餐厅逸衡酒店引进中国，其目标也是为了能吸引年轻客群，并且还在去年尝试了与中国年轻人喜爱的咖啡品牌瑞幸跨界合作，将其引入智选假日酒店的早餐体验中。
希尔顿则是孕育了多个生活方式品牌，比如Tempo，定位在打造“具有亲和力的生活方式品牌”，面向愿意在旅行上花费更多的年轻人。据了解目前该品牌还暂未引入到中国市场。
就中国本土市场来说，定位于年轻客群的独立精品酒店品牌也不再少数，跨界入场出其不意的“玩家”也在日渐增多。比如开在重庆的华熙玻尿酸酒店，以玻尿酸为主题，2024年新开业，并有175间客房，从主题性而言，也绝对是开辟了一个新赛道。
根据已经入住过的网友评价分享，这家酒店确实是将玻尿酸的概念贯彻全部，玻尿酸饮用水、玻尿酸面巾纸，甚至在一楼大厅还有华熙生物产品展示。不过也有网友认为这样的主题属实有点“魔幻”，不知道初衷是什么，又有多少人会因为玻尿酸主题而选择这家酒店。
可以明确的一点是，在酒店品牌越来越多元化、主题越来越细分化的趋势下，只要能够切中某一部分客群的兴趣点，那么这个酒店品牌就有可以成功的可能性，做不到大规模，小而美还是可以“拼”一下的。
但不论是国际大牌旗下，还是个性小众品牌，作为酒店而言最核心本质还是需要服务好第一需求“住”，在此基础之上再去做创新、做加法，否则就会是本末倒置，捡芝麻丢西瓜。
封面图片来源于万豪酒店官网，正文图片来源于平台截图
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