克莱·舍基——专访实录

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举报 2014-09-01

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Q：我们知道您写了很多书，也是比较早接触中国互联网的人。请问您当初接触中国互联网的契机，您是怎么看目前的中国互联网发展情况的？因为目前中国互联网出现了很多信息比较嘈杂的环境，互联网的生态环境出现了一些问题，比如有一些虚假的信息出现在网络上，或者做一些夸大的广告。国外是不是有类似的情况？不知道您对这方面有没有一些建议，或者在国外是怎么处理这种互联网环境的监管的？

A：现在人们越来越有强烈的意识去和别人互联、连接，而且现在应用包括科技，也使这一切变成可能。比如2008年的汶川地震。在美国加利福尼亚，人们马上就知道了汶川地震这个消息。就是因为现在这种科技。中国的人发出消息，加利福尼亚的人马上就知道了。

还有文化，文化的传播和全球化，比应用的全球化速度会更快，来势更猛。比如最近特别火的冰桶挑战，从美国开始，马上风靡全球。现在美国人也开始用微信。还有鸟叔，就是这种文化现象，它的传播速度比互联网应用或者手机应用更快。

任何新技术的产生或者变革，都会带来很大的变革。我对中国具体有什么问题，也不是太了解。但如果一个公司想生存下来，必须适应这个趋势，去应对这些变化。比如雅虎，以前是以一家互联网媒体公司起家，但是后来没有更新的动作，一直坚持自己媒体起家这方面，所以后来业务上遇到了很多困难。但是亚马逊是从书店起家，适应互联网的变革，变成了一家网上书店，后来变成了一家网上商城，所以做得很成功。对中国企业来说，适应新的变化、新的变革，这是更重要的。这是他能在互联网行业生存下来的秘笈之一。

包括百度和腾讯，这种大的公司如果以后想生存，他们也必须面对这些新的挑战，去找到新的解决办法。

Q：“分享”这个概念具体到产品上，中国这两年两个产品—新浪微博，微信，目前微信用户活跃度远远高于新浪微博。两个产品形态，关于“分享”，是什么样的原因导致这两款产品目前市场用户活跃度的不同？未来这两种形态将是一个什么样的走向？

A：微博和微信，就像Facebook和推特一样，推特更像微博。他之所以用户活跃度低的原因之一，就是他用户之间的对话、聊天可能不是太方便，或者更困难。而微信比微博有更多不同的产品或者内置的功能。包括微信上有公众帐号，微信用户跟公众帐号的互动、对话，也比在微博上跟官方帐号对话、互动更方便。所以这就是为什么微信用户活跃度现在比微博高得多。

预测未来是很困难的。旧经验来看，一家公司在一段时间内成功，不代表你以后一直可以成功。比如说Google，是一直成功到现在，但是雅虎一开始非常成功，我是指搜索这方面。Google也是做搜索，雅虎开始也是做搜索，雅虎开始搜索很好，但是后来不好了，被Google超过了。还有比如Facebook，每个国家都有类似Facebook的网站，比如巴西、印度，都有。但后来还是Facebook最后统治了这个领域。

就新浪微博和微信来讲，这两家公司，不可能说以后完全就是一家把另外一家吃掉，这家就消失。他们会同时存在，但也不会一样成功，肯定是一大一小。可能以后微信朝这个方向发展，微博朝那个方向发展，他们会针对不同的客户。这是未来微博、微信发展可能的方向。

Q：微博、微信满足了社交产品体验用户的交流需求，其实对公司来说，此类产品也面临一个商业化的问题。包括中国，微博、微信两个产品在商业化道路上目前为止都不算太成功。不知道美国是什么样的情况？对这方面您有什么样的看法？

A：在互联网方面，很多非常受欢迎的产品商业化的过程都是很慢的，或者一开始都经历了很长时间，或者很多年的亏损，然后才慢慢实现了盈利或者是找到盈利模式。比如说Google，一直就是靠风险投资在支撑他，一直做搜索，到最后他做出来，找到了盈利模式，就是Google搜索广告。还有Facebook，也是历经很多年的亏损，才找到了盈利模式，他的盈利模式就是Social。微博、微信一样，可能开始用户增长速度会超过收入的增长速度。用户的增加可能会非常快，但是商业盈利肯定是一步一步起来的。

Q：您怎么看待传统媒体未来的发展态势？因为现在自媒体时代，这些新媒体对传统媒体的冲击很大。

A：传统媒体也分很多种。比如电视、报纸、杂志。可能以后他们命运是不一样的。比如现在美国很多报纸、杂志社已经倒闭了，就是因为人们在网上看新闻非常方便。对电视来说，他的挑战可能不像报纸那么大。当然，也是有挑战的。毕竟在网上做广告，比在传统媒体上做广告效率可能更高一点。所以媒体还是要分媒体去看，是电视、杂志还是广播，他们的命运可能不一样。这就要看营销产业会带来什么，怎么去挑战这些传统产品。

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