Babycare白贝壳&小红书 | ECI 国际艾奇奖 数字零售创新
案例名称:
为爱重新设计,Babycare解放凌晨四点的妈妈
所获奖项:
数字零售创新类-银奖
参赛机构:
小红书
参赛机构:
Babycare白贝壳
背景:
人群拉新困难:中国新生儿出生率连年下跌,如何进行有效的人群拉新是所有母婴品牌都面临的难题。
品类竞争激烈:在奶瓶品类中,贝亲、hegen等国际级头部母婴品牌已经高度渗透人群心智,babycare不占优势;与此同时奶瓶品类陷入高度同质化困境中,大多数奶瓶产品外观与功能基本一致,缺乏差异化的产品特点。
旧品负面舆情:babycare奶瓶老品在站内口碑表现差,出现许多负面舆情,许多用户对babycare奶瓶负面认知难以扭转,成为品牌人群拉新的大阻碍。
Babycare招牌式的势能打法,基于人群战略再度打造新品即爆品!
Babycare结合小红书平台数据的深度洞察,挖掘孕婴群体高级需求,找到妈妈人群情感诉求的机会点,重新优化奶瓶产品设计,打造了更像妈妈的13°歪头奶瓶,同时也以多维内容与精细运维进行种草传播快速获得精准流量,在竞争激烈的奶瓶品类中杀出重围,不仅成功扭转用户的负面心智认知,逆袭了产品口碑,赢得了用户认可,同时也实现了品类的心智占领,一出新品即为爆品,为品牌强势拉新引爆销量。
随着新一代90后、95后妈妈人群的崛起,母婴新消费品牌迎来当打之年。场景、功能、个性、情感……多方需求交织下,新母婴品牌如何让新一代妈妈选择你?喜欢你?成为每一个品牌首先需要考虑的问题。
小红书作为众多新生代妈妈们首选的社媒平台,内容不断进化逐渐成为妈妈们的孕育咨询大全,同时也是妈妈们温暖可靠的精神社区。通过平台数据的深度洞察我们发现许多新生代妈妈们在奶瓶喂养时的痛点与情感需求。所以Babycare和小红书的牵手,成为“为爱重新设计“的一次里程碑式实现。
新品即爆品:歪头奶瓶小红书站内与淘内搜索均爆发式增长,小红书站内搜索热度提升164倍,季度实现1200倍外溢增长,且淘内搜索与小红书广告消耗趋势高度匹配。
口碑逆袭:babycare赢得了真实用户的好评如潮,站内NPS值分数提升47%,远超行业均值。
生意增长:成功带动品牌人群拓量,强势引爆销量上升,小红书品牌人群资产增量800%,阿里AIPL人群同比增长300%,且经过校验分析人群匹配度72%。
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ECI Awards 国际数字经济创新奖,(全称 Entrepreneurship, Creativity & Innovation Awards,中文简称:国际艾奇奖),由 IECIA / 国际数字经济创新组织于 2014 年设立,是全球数字经济领域首个使用“创新的有效性/The effectiveness of Innovation ”作为评价标准的国际奖项;ECI Awards 致力于表彰在“产品、模式、营销、MarTech、AI 应用、元宇宙、公益、ESG、数字零售、未来乡村”等赛道中,极具创新应用价值的案例,以及作出创新贡献的个人与组织;ECI Awards 不只是表彰具有商业价值的创新,更赞赏能够定义未来,促进人类社会可持续性发展,体现人文精神的创新,被誉为数字经济创新领域的“诺贝尔奖”。
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