独家专访 | 群核科技：深耕数字化生态14年，解锁家居行业增长密码

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举报 2024-06-25

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领跑者，总是敢于在不断自我革命中淬炼。当不少企业还在观望、迟疑时，TA们先一步变革，抢占先手，奠定胜势。这种商业法则，在与技术、工具、互联网相关的行业尤为常见。

日前，被誉为“云设计行业隐形冠军”的群核科技（酷家乐），举办了新版解决方案全空间升级发布会。这一次，群核科技在新解决方案、新产品能力、新生态协同方式等方面的重磅升级，不再是“局部创新”，而是厚积薄发，通过其自身云设计、AI技术积累，让家居乃至全空间场景的未来更加值得期待。本期，家居新范式主理人钟冬全带着关于全空间、AI、生态等话题，深度对话群核科技（酷家乐）联合创始人兼CEO陈航和资深副总裁吴锴亮，一起探讨当前家居行业的创变大势、增长新动力，以及酷家乐等数字化平台，到底该如何更好地满足品牌企业、设计师、经销商等不同群体的数字化转型升级需求，最终穿越周期、实现“轻装前行”？

从“专家”到“多面手”

家居设计奔向全空间时代

“在整装整家、产业多元化融合的趋势下，从前的单兵作战或者聚焦于橱柜、衣柜、软装等场景的专业选手，已经难以满足用户对于一站式场景的需求。”对话一开始，陈航就提出了自己对于家居新十年的洞见。在他看来，产业之间的界限逐渐被打破，全品类、一体化、一站式成为家居产业发展的关键词。基于此，作为生长在行业土壤上的云设计软件，更要主动求变，以科技力引领上下游产业链共同转型升级。本次酷家乐发布的新版解决方案，核心的亮点之一，便是全空间设计能力的推进。陈航解释道，群核科技基于自身14年的数字化和云设计技术积淀，让酷家乐逐步形成了核心的通用设计能力，目前其设计能力已经可以规模化复用到家装、公装、门窗、智能照明、定制生产、连锁店、展馆等各类空间场景，满足行业不同类型的客户需求，为客户多元化业务发展提供助力。

©酷家乐设计渲染图

“像家居场景存在的极速渲染、对接生产、施工落地、系统门窗和照明设计等痛点，在商业空间中也同样需要得到解决。”陈航指出。从过往针对单一空间场景的设计工具，到如今，升级后的酷家乐，将为合作伙伴提供全空间领域解决方案。说白了，做全案、做整装设计也不在话下。这对于广大由定制、成品等走向整家、整装赛道的企业而言尤其重要。针对订单规模较多，面临大型柔性化生产的全屋定制品牌，比如索菲亚、皮阿诺、好莱客等，则可以通过酷家乐实现快审/免审和跨企业下单，并支持企业自研小程序，以夯实大型定制企业的核心竞争力。而面向中小微定制企业，酷家乐则提供从设计-营销-拆审-排料-订单管理一站式流畅体验的“全线版解决方案”，助力企业低门槛、低成本实现设计生产一体化，最快十几天即可打通对接生产一体化。

全空间设计能力的提升，就像为合作伙伴们提供了一个底层数字化操作系统。定制、软体家具、照明、门窗等不同行业、领域、体量的客户需求，都可以在其之上解决自身复杂的场景需求。酷家乐硬核产品的悉数亮相，给存量竞争时代饱受终端获客难、转化难以及生产端交付慢、质量难保证等困扰的家居端，提供了升级底气，也给从单品到全案转型的企业、经销商和设计师们，增加了从“拼价格”到“拼效率”“拼服务”的话语权。

串联全产业链

颠覆全空间AI应用的技术平台

随着AI浪潮席卷各行各业，催生了AIGC的爆发，如今也持续影响着家居领域。对于设计师而言，AI是对手，还是队友？陈航认为，取代你的永远不是AI，而是使用AI的人。未来AI会成为设计师的助手，人做的工作依然由人来完成，人跟AI形成异构计算将会成为未来的新模式，AI将颠覆服务业，准确说会带来高端服务业的普及。由此，酷家乐推出了全球首个3D空间领域生成式AI引擎——“酷家乐AI”，用AI引擎串联工厂、经销商和设计师参与的整个家居产业流。具体模式上，陈航用一段室内装修设计的旅程场景，向家居新范式介绍了酷家乐AI技术的工作链路，以及其在家居设计、生产各个环节扮演的多重角色。

首先，业主在小红书等平台上寻找并保存自己喜欢的装修美图后，可打开酷家乐AI小程序，上传户型图和装修美图，选择喜欢的风格；AI小程序会基于真实户型自动生成装修效果图，并支持业主随心替换效果图中对应的家居元素，包括沙发、地板等软硬装，快速生成装修效果意向图。此时，酷家乐AI是设计师的设计助理，可以根据文字、语音交互等完成家具、场景布置，以及重要但又有难度的设计打光；同时，又是他们的PPT提案助理，帮助设计师为每一份设计方案配套提案PPT（以前的设计服务只有高端项目才会提供PPT提案），让设计师后续与业主沟通、交流、谈判时更加专业而高效。

第三个角色，则是“智能制造助手”。完成设计以及业主确认订单后，开始进入工厂生产智造环节。酷家乐AI会驱动数据在不同体系里自由流转，如图纸板块，建立CAD图纸与3D定制模型之间的隐式对应关系，通过AI应用自动识别CAD图纸，并重建成3D模型。再比如审核，由于生产过程有严格的质检标准，过往所有设计师下单到工厂都需要人工审核，确保模型进入生产环节中不会出错，效率低，成本高昂。现在可以AI智能检测，有问题第一时间反馈，有效降低生产错误和成本，极大提升了整个产业链的生产效率。

值得一提的是，诗尼曼在酷家乐免审提效项目的赋能下取得了“4个月订单通过率从67%提到90%”的成果。也就是说，酷家乐AI深度参与家居产业链的全过程，从业主找装修灵感到设计师设计、签单，从品牌门店的导购展示到工厂智造环节的图纸、审单环节等等，酷家乐AI应用都可以提供助力，通过推动多模态的AI Agent相互协作、无缝对接，重新构建了新的完整的产业链路，最终带动整个家居产业链条的提质增效。

互联网技术无国界，AI无国界。如今，酷家乐的软件和AI应用，不仅分布在家居家装、连锁商业、商用家具、电商、广告设计等全空间场景，更是已经服务了全球200多个国家和地区。

没有敌人，只有朋友

构建开放共赢的数字化生态体系

尽管深耕云设计软件领域14年，但酷家乐的愿景，其实远不止于偏安一隅，做好“设计软件”那么简单。从设计师的日常工作场景举例，模型在方案设计中占据了重要的地位，而酷家乐通过引入“酷小帮”、建E网等第三方力量，推动其平台在模型素材、自由造型等能力上得到有效补充，助力设计师更好、更快做出满意的设计效果图。

“酷小帮”上线后不到2个月，市场和用户反馈火热，设计师订阅产品数达85000个，产品调用访问次数超295万，模型使用量达100%，设计师付费后模型调用次数超280万。而这只是酷家乐繁荣生态的一角。在吴锴亮看来，酷家乐在大家居生态中的角色定位是成为数字化生态体系的构建者、PaaS平台的发起方。

为了实现这一目标，酷家乐生态有着三步走的清晰规划：第一步连接，生态的开始是iPaaS模式，侧重于对接集成，为企业打通系统，数据互通。开始于2017年，酷家乐进入定制市场，为更好服务客户，与行业里其他后端软件玩家形成1+1大于2的优势。“在定制板块，我们与二十余家生产、管理类软件实现无缝对接，共同服务几千家行业客户。”吴锴亮分享到，顶固集创家居经酷家乐和生态伙伴的“智造”赋能，创造了解放设计师生产力、赋能下沉城市终端高效谈单、优化设计体验增加消费者互动等多样化价值。

第二步赋能，生态的发展是以“aPaaS”为代表的开放应用平台方式。通过能力开发，助力生态合作伙伴自主搭建和开发原生应用，做出更多让客户满意的产品。”群核科技生态插件如今已经正式登陆应用市场，生态伙伴可通过群核科技API接口，为用户开发新应用，满足用户多样化、个性化应用需求。“吴锴亮介绍到。截至目前，酷家乐应用市场，已上线应用数量300+，插件使用量500W+，API开放接口数1111个，API接口单日调用量突破1000W。

第三步整合，生态的愿景是以“bPaaS”的业务中台，将所有合作的商业伙伴集成到业务流程领域，通过集合所有的小程序、能力，帮助不同行业的客户深入业务场景，解决疑难杂症的问题，类似于集齐所有碎片的整个拼图版块。最终酷家乐将会形成两个方向，一是像苹果应用商店一样具备繁荣生命力的平台；二是和生态合作伙伴构建一个解决方案的矩阵。

此外，吴锴亮还重点提到，酷家乐基于整家、整装趋势研发的跨企业下单功能。通过“跨企业下单”，定制产业链上游的企业，例如装企、建材、家具卖场等，能够更加轻松地掌握定制设计能力，同时把定制订单准确且及时的下达到定制工厂，整个生产进度都可追踪，售后管控力显著提升。对于定制企业而言，营销渠道的多元化，就需要更强大的信息化系统和数字化的能力。”

如今，一份方案内可整合多个品牌，并打通多个定制企业与装企的下单生产链路。借助该功能，装企可以一键发起提审，订单可直达合作定制企业。“吴锴亮说，我们希望推动市场更加自由与开放，让产业链的效能得以提升。

结语

当下，家居行业整体逐渐进入降速时代，比起价格，企业更需要比拼的是经营效率、新质生产力。立足于大家居行业14年的酷家乐，以云设计+AI能力，开始向全空间场景覆盖，着力提升整个行业的营销效率、管理效率、生产效率，让企业更好地服务消费者。

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