品牌策略是定制化:不可复制的!
在工作生活中,我时常会听到关于咨询公司的各种评价。有人说,他们就是在客户原有的基础上,做一些品牌与产品的梳理、提炼、塑造和美化工作,然后就大功告成了。听起来似乎挺简单,但实际上,这确实是一种锦上添花的服务。
在不少行业的高速发展期,这样的服务确实能为企业带来不小的帮助。特别是那些早已度过生存期,有着强大实力和广泛覆盖人群的大品牌,他们需要的是对现有品牌与产品的进一步雕琢和升级,这时候,咨询公司的服务就显得尤为重要。
但话说回来,对于现今市场上众多的中小企业和成长性企业来说,情况可就大不一样了。他们正处在一个竞争激烈、环境内卷的发展阶段,仅仅依靠品牌与产品的梳理、提炼和美化,已经远远不能满足他们的需求了。他们更需要的是回到生意的源头,重新洞察市场需求,发现新的机会,然后打造可持续产生收益的产品、服务与商业模式。
当然,你可能会说,现在的品牌咨询公司不都在为客户提供品牌策略吗?他们也会做客户访谈与调研,也会提炼产品的卖点,甚至基础的设计类公司都会在设计呈现之前写一堆品牌定位的分析。确实,这些都是咨询公司工作的一部分,但问题在于,他们是否真正深入了解了客户的需求,是否真正站在了客户的角度去思考?
再说说定位理论和华与华方法。这两种方法在业内的影响力确实很大,很多公司都在谈论“战略定位”、“超级符号”、“超级口号”和“购买理由”等等。这些概念本身并没有错,但它们更多地是在既有存量市场里进行竞争,而不是创新和创造增量市场。而华与华方法的核心,也是在客户既有现状下,将产品与品牌的核心价值通过符号放大,让传播更有效率,它同样没有涉及到创新需求的部分。
然而,很多品牌咨询公司却陷入了跟风的误区。他们看到华与华方法简单易学,就认为掌握了真理,将其奉为行业唯一的方法论来服务客户。这种做法显然是不负责任的。学习好的方法固然重要,但更重要的是要独立思考,结合客户的实际情况,制定最适合他们的策略。
在三松兄弟看来,营销战略咨询公司的价值不仅在于提供服务,更在于站在企业市能对位、顾客思考对位、核心竞品对位思考,帮助企业找到真正适合自己的发展道路。只有这样,咨询公司才能在竞争激烈的市场中立足,成为客户真正信赖的合作伙伴。
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