家电之王,卖不动了
历史上人类每日观看电视5小时以上的水平,很可能是因为真正的替代品不存造成的。现在有了钉钉、短视频和原神,而且它们持续从最有价值的类别中夺走一代人的注意力份额。
电视怎么就没人看了?
2024开年#我国电视开机率跌至30%#话题在新浪微博热搜榜冲到第1位,阅读量达到1.7亿。
冲上热1的这条微博获得了近11万转赞评,跟着微博发起的“你平常还会看电视吗?”投票有近8万人参与。
网上有一个调查,在被问及搬家时最倾向优先丢弃的TOP10家电中,如今年轻人毫不犹豫地选择了“电视”,占比达到25%,比跑步机、咖啡机还要高。
客户和行业在抱怨现在的年轻人都不爱看电视了。而在年轻人的视角里电视机尽是缺点:价格贵,不常用,占地方还沉。也没什么独有的功能,打开之后各种广告令人烦躁。况且电视所具备的功能可以被许多其他电子设备取代,打开电视只是听个响,让家里看起来热闹一点的当下,除了情结之外一无是处。
传统家庭装修的三大件“冰箱、彩电、大沙发”里,彩电的地位已然比不上另外二者,尤其在当下追求无客厅化和极简的装修风潮里,彩电已经成了减分项。
去客厅化的装修风格
借用一位装修房子并没买电视的同事原话就是:“生活里每天都要面对那么多屏幕和信息,为什么下班回家还要面对一块这么大的电视屏幕呢?”
垂类营销,成为电视行业的新解法
有年轻人拒绝电视机,也有大把的年轻人对电视机爱不释手,其中最为突出的,便是后疫情时代处于增长阶段的国内主机玩家群体。
“玩”电视,也正在成为消费者购买电视机的新理由。
在2021 年京东“6·18”电商节期间,游戏电视销售火热,成交额同比上涨超过十倍,索尼游戏电视新品X91J1的成交额更是在一小时内突破了千万元,“年轻人的第一台游戏电视”再次成为了热门话题。
“游戏电视”概念的提出,使得同质化严重的彩电市场在传统技术路线中开辟出一条新的产品线,在为电视行业带来增长新动能的同时,也在很大程度上倒逼厂家们对电视技术进行革新,比如刷新率从4K 120Hz进化到如今的144Hz甚至240Hz就是一个很好的例子。
图源:京东
在另一点上,游戏电视相比家用电视更明显的区隔就是延迟。
比如格斗游戏是最考验延迟的一类游戏,游戏重度用户一上手就能感觉出来,接近零感的延迟也是留存住游戏发烧友的重要技术之一。
事实上,哪怕放眼全世界,主打游戏优化的电视都极少。主推一台游戏电视,在战略上是风险和收益并存的。
今年4月17日,海信电视在E8N系列新品发布会上官宣成为《黑神话:悟空》全球官方合作伙伴——一家电视品牌和一个单机游戏,就这样走到了一起。对于外界而言,这次合作最大的谜题无疑是:海信电视究竟能为《黑神话:悟空》和它的玩家做什么?
杰视帮 x 海信 E8N 项目
在与《黑神话:悟空》的合作前,海信电视已经靠着提前洞悉用户需求上的改变,开始了他们在游戏领域的布局。在产品和技术层面,推出了定制电视、合作显示器和一个“黑神话:悟空专属模式”。
一个月前,海信刚刚官宣成为2024KPL《王者荣耀》职业联赛的合作伙伴,并成为重庆狼队的赞助商。在高刷电视解决了延迟和帧率问题后,他们观察到用户“电竞观赛”这个使用场景正在增多,并以赞助合作的形式迈入了电竞圈。
电视除了以游戏体验作为垂类卖点,在当下衍生出了更多针对性细分市场。
“壁画”“壁纸”等艺术电视是厂商发力“狂飙”的另一个赛道,伴随着家居消费的升级,超薄贴墙的壁画艺术电视正逐渐风靡家电市场。奥维云网监测数据显示,2023年壁画电视全渠道销量同比增长200%。
杰视帮 x 海信R8项目
更细分的还有主打会议室办公的电视、辅助孩子教育的电视、以及主打音质去抢音响市场的电视。
我们可以看到,电视在脱离基本观看需求后,需要衍生出更为精细的小众需求才能挑拨到消费者下单的那根弦,简单点说,品牌必须为一款电视打上细分的标签,否则就会淹没在茫茫红海的诸多选择里。
营销电视不谈参数,还能谈什么?
如果你是一位特别喜好影音设备的发烧友,可能已经注意到,最近这几年许多电视厂商在他们的产品宣传策略上,有了一些非常有趣的转变。
具体来说,其中一些品牌开始“主动” 地公布产品的部分技术参数,并以此作为宣传重点。比如屏幕背光的分区数量、屏幕的峰值亮度、主控芯片的出品方和具体型号,甚至是音响系统的扬声器组数、峰值功率等。
乍看之下这是一件好事,与过去相比,此举确实提高了部分产品在宣传上的“透明度”。但大部分消费者都不是参数党,反而面对的是学习成本和消费决策链路被拉的更长,更难做到消费转化。
营销里简单却难的是,用生活的洞察和语言去表达产品的卖点。
现代营销学之父菲利普·科特勒曾说:“只有将品牌生活化,才能真正贴近消费者的情感、思想乃至精神。”
不管从互联网时代,还是现在机器革命时代,各行各业中真正做到生生不息的公司,大体上都有一个共同点:面向应用场景,以终为始推进,从最终落地的用户需求出发。
举个例子,对于大多数用户来说,他们并不清楚“哑光屏显不反光”这类前沿显示技术的由来,在卖场一众电视屏幕的展示中,用户更是容易看花眼。
但如果产品介绍是这样的呢?
“我们在城市里看不见星星,是因为城市光的干扰所以才看不到,哑光屏就相当于把电视搬到了没有光污染的大自然中,就可以看到世间万物最真实且应该有的状态。”
消费者自然更能明白技术实现的产品价值。
另一个方向是,是根据电视节目或社会话题做情感营销。
即使短视频用户再多,但终究是一个人与孤独对抗的证据。电视最大的优势是具备多人围坐一起一同观看讨论的氛围,也是我们当下记忆里会怀念的经历。
“有电视才有家内味儿了”
围绕电视这个产品的声量虽然不如当年,但借势好的作品也能发挥作为载体的存在感。
电视会记录坐在屏幕前的人为欧洲杯每个进球下欢呼的瞬间,也能承载着看完《我的阿勒泰》身未动心已远的迫切目光。
随着《歌手》的归来,年轻人又会在周五的时候一起看电视,有种熟悉的童年感、复古感,讨论的话题也随之而来,大家“冲的都是同一片浪”了。
电视的情感卖点一个让人与人之间的连结的产物,从过去的紧密到现在的日渐疏离、个体化。大家仍怀念过去那个大家可以一起讨论共同的电视节目、电视剧、动画片的年代。
《请回答 1988》剧照
所以很多时候,人们并不是不需要一个电视了,只是品牌并没有给出令人心动的利益点,消费者为什么需要一个电视。
在和新兴消费者的沟通上,传统电视行业仍要做出比以往更大的转变。
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