海外社媒第8期｜Facebook（Meta）效果广告投放案例分享

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举报 2024-07-11

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作为全球最大社媒平台，截至目前，Facebook（脸书）在全球拥有29.6亿月活用户，用户群体覆盖全球，有1000W+广告主在通过Meta商务套件使用Facebook广告服务。

Meta旗下一共有四款社交APP，除Facebook之外，还推出了Messenger、Instagram 和 WhatsApp。就像字节打通了今日头条、抖音、西瓜、火山彼此间的流量，Meta也将麾下四款产品在商业化方面作了巧妙揉合，集多种功能于一体，方便品牌广告主展示产品的同时，也能尽快链接消费者，促成转化。通过以下几个案例，可以了解企业具体是如何借助Meta进行推广营销的。

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案例一:旅游公司

借助WhatsApp 营销使客户互动量提升至 7 倍

TUI 是世界上规模最大的全球性旅游公司之一，总部在德国汉诺威，每年服务的游客数量有 2100 万之多。为了寻求吸引客户互动以及触达不同受众的新方法，这家公司决定在 Facebook 和 Instagram 上进行推广营销，并在其推广渠道中加入 WhatsApp。

TUI 设置了 WhatsApp API，为了创建全新订户名单，该公司在 Facebook 和 Instagram 投放了动态版块广告和快拍广告，并通过自有平台（例如邮件简报）推广其 WhatsApp 频道。

使用 WhatsApp 发送商业消息的主要优势在于其“粘性效应”，TUI 对采用这一方法的成效进行了为期 6 个月的衡量，与使用常规的邮件营销进行了比较。

2023 年 4 月至 9 月，TUI 在比利时与荷兰开展了 WhatsApp 消息营销活动，同时还采用了常规的邮件营销方法。发现与邮件相比，WhatsApp 消息的打开率提升至 7 倍（荷兰），两国均大于80％，网站流量提升至 2 倍，作为效果类营销渠道，WhatsApp在提升互动量和取得颠覆性成效方面发挥了明显作用。

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案例二:线上零售企业

借助Messenger 低本高效地撬动销售增长15%

Michi Store 是越南一家专售儿童时装和配饰的小型企业，主要通过线上渠道开展销售，因此，在Facebook上投放效果广告之余，该公司还想借助Messenger 直达广告优化客户的购物体验。

Michi Store 希望通过减少客户在浏览和购买体验之间来回切换的需要，来推动提高 Messenger 端的转化量。将其原有的Pancake商品目录与 Messenger 直达广告同步，使客户能更轻松地在 Messenger 浏览商品并加入购物车，然后通过 Pancake 进行结账，仅用几步操作便完成与 Pancake 的目录集成设置。打造了更加顺畅的购物流程，从而改善客户体验。

团队用了三个周的时间，来测试了新方法的成效，结果表明：购物订单量增加 15%，平均单次购物费用降低 18%， Messenger帮助其低本高效地撬动了销售的增长。

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案例三:小型游戏企业

Facebook 广告测试，最快速度提升广告成效

对于小型企业来说，广告投放的试错成本较高，能够短时间内从种类繁多的广告形式中选择出效果最佳的组合打法尤为重要。Avid Games是一家游戏发行商和开发商，也是一个发展成熟的小型公司，开发并发行了大获成功的卡牌游戏《Cards, the Universe and Everything》。

Facebook上活跃着大量的游戏迷，正是因为看中这一点，长期以来，Avid 针对 Android 和 iOS 端采用混合广告创意来投放 Facebook 广告，并不断优化广告的创意表现方式。

Avid设置了标准 A/B 测试，在费用均等的条件下，评估同一广告系列中四种不同广告创意比例的成效。截至测试第 4 天，结果便快速出炉，“80% 视频 + 20% 照片”这一比例实现了广告花费回报激增 53% 的亮眼佳绩，而其他比例在广告花费回报方面的增长仅为 6%。并且，全新广告格式比例使单次获取费用降低 71%。实现了最理想的广告花费回报和客户获取成本，效果可以说立竿见影。

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