一个小脚踏居然坐上世界冠军宝座，巨隆如何策划脚踏极致产品力

原创赞收藏评论

举报 2024-07-15

扫描,分享朋友圈

作为全球自行车产销大国，中国虽占据超70%市场，但主要依赖代工，且近年来出口下滑，关键技术被“卡脖子”。高端车型国产核心部件占比低，成本300美元以上的自行车，国产核心部件只有30%左右。而且，新材料市场被国外垄断。国产自行车产业急需开拓高质量发展之路。

面对种种困境，巨隆机械突破原有思路，通过创新，引入工程塑胶、钛金材料、铝镁合金，打造多款新的专利结构，成功转型高端市场，打破垄断局面，将高附加值产品比重提升至53%以上，实现从‘便宜、好用、踩不破’到‘专业、轻量化’方向”的升级。

图片1.png

巨隆机械自成立以来，一直专注于做自行车脚踏，生产的脚踏配件，服务100多个国家和地区，市场覆盖率超过98%，多年市占率稳定在全球40%以上，成为国家级单项冠军产品企业、国家级“专精特新”重点小巨人。

从民用市场向高端运动市场的成功转型，巨隆是如何策划脚踏的极致产品力的？

图片2.png

利他主义，从人群角度策划脚踏极致产品力

从市场需求出发，巧用“问题”当做产品升级方向。

巨隆的问题，一部分来源于客户，一部分来源于员工，巨隆把这些问题当做产品升级的方向，对于客户的问题，巨隆每次都会付诸行动，全盘接受，然后深入分析客户的提议和想法，有时候甚至还会帮客户先想一步，为客户提供意想不到的价值。客户信任了，从而会提出更多的改进意见。那么产品升级的方向也就更明确了。

在客户问题的指导下，巨隆经历了四个跃升式发展阶段。

第一阶段:以产品为导向。比如客户反馈国产脚踏产品质量不高、低端，巨隆就聚集企业全部资源，把脚踏这个产品的性价比和质量做到极致。从而改善国内产品低端化、无品牌化和缺乏技术的行业现状。

第二阶段：以客户为导向，客户需要什么，巨隆就做什么。当时的市场环境，“小量多样”成为趋势，为了满足客户的产品需求，巨隆的技术部门就深入客户体系，与客户协同开发;比如客户需要什么时候交货，45天压缩到6天?巨隆全力满足;客户需要什么服务，基于不同类型客户，巨隆提供差异化价值。凡事以客户为导向，产品与客户协同开发，效率咬死客户要求，服务对客户有求必应。

图片3.png

第三阶段：以市场为导向，市场需要什么，客户需要什么，巨隆就做什么。比如客户反馈市场难懂，产品难卖，巨隆便开始根据市场变化研发产品，再把产品推荐给客户。基于此，巨隆积极捕捉市场早期信息，为客户前瞻性地提供轻量化脚踏，帮客户创新产品价值，提供易组装、减少人工成本、提供免维护产品等。巨隆总是会帮客户多想一步，帮客户了解和适应市场，抢占市场。

第四阶段：以用户为导向。巨隆认为市场需求不一定等于用户需求，用户的需求不一定在市场中体现。只有深入自行车用户身边，找出市场与用户之间的供需矛盾，找到用户没意识到的潜在需求，才能为用户创造超预期的颠覆性脚踏。

珍视“问题”，充分利他，让巨隆获得客户的长期选择和难以替代。也让用户的粘性大大加强。针对“问题”，一次次改进，成就了小脚踏生意细分领域世界第一。从小事做起，深耕苦作，把产品做到极致。

让员工充分参与生产线，拥抱员工长期主义

在员工领域，巨隆更是使出了组合拳，从工作日常到年度大会，巨隆会专门搭建平台，收集“问题”。

日常，巨隆用员工“问题”指导生产转型，让产线员工参与自动化升级全过程，从供应商提案、到采购设备、到设备安装与运行，每一个环节，都让员工充分参与，并充分考虑员工建议，后来，转型顺利进行，并且高质量运行。

年度大会的时候，巨隆会设置总经理开放日，将全部员工聚集到一起，让员工尽情地提问题，而后总经理带头给出解决办法，直到员工认可。

在“问题”的背后，让员工感受到被认同，从而让巨隆更凝心聚力。

在“问题”中成长的巨隆，拥抱了客户和员工的长期主义：

在巨隆全球600多家客户中，基本囊括了全球自行车龙头企业，比如捷安特、美利达、喜德盛、富士达等，8年以上老客户的占比超过80%，客户满意度稳定在95分左右。

在巨隆自创立至今，每年的员工流失率都非常低，8年以上老员工占比超过90%。

27年，巨隆稳步扩大。全球每年生产1亿辆自行车，连换修在内，需要1.3亿副脚踏，巨隆的产品占据了其中40%以上的份额。做到细分领域单项冠军，多年市占率稳居世界第一。

持续创新产品，用“新”做冠军

早在2006年，巨隆的自行车脚踏已经是全球冠军，而后又被评为专精特新“小巨人”企业，巨隆靠的是持续创新，用新产品开拓市场，用“新”做冠军。

图片4.png

自行车踏板最重要的配件就是轴承。8年前，巨隆机械研发了可以自我润滑的含油轴承。这个小小的轴承，它的内部结构呈现出了蜂窝状。当内壁受到压力时，油就被储存起来，分离时，油又能被释放出来。凭借着这样一个创新，这种踏板已经成为这几年销售一个新的增长点。

小踏板，大市场。全球每年生产1亿辆自行车，连换修在内，需要1.3亿副踏板，而巨隆机械的产品占得了其中45%的份额。

作为行业老大，巨隆很清楚，企业不可能只靠一个产品赢得天下。这种含油轴承起初只应用了工业领域，被巨隆引入到踏板之后，踏板厚度明显减少到原来的三分之一。

创新需要技术支撑，而国外同行的先进技术就是一个目标。电助力自行车是一种介于人力和电动自行车之间的新车型，它因为能在上坡时提供助力而在国外风靡多年。但其中关键的一个传动系统，一直被日本、德国等国家所垄断。巨隆机械花了将近2年的时间，投入大量人力、物力，终于攻克这项技术。而这项技术也有望成为企业又一个新的增长点。

长期处于市场之巅，巨隆与国外顶尖企业交手多年，他们始终保持清醒，持续创新和改进产品，让企业一直处于“新的开始”状态。

巨隆自成立以来，一直专注于做自行车脚踏，生产的脚踏配件，服务100多个国家和地区，市场覆盖率超过98%，多年市占率稳定在全球40%以上，成为国家级单项冠军产品企业、国家级“专精特新”重点小巨人。

图片5.png

2024年3月23日，宁波巨隆机械股份有限公司成功申请一项创新专利，名为“一种健身车脚蹬快装防松机构”，公开号为CN117734868A。

本发明的健身车脚蹬快装防松机构由曲柄和脚踏本体组成，曲柄装配端设有曲柄装配孔，脚踏本体装配有用于穿过曲柄装配孔的快装芯轴。快装芯轴与曲柄装配孔采用卡槽结构相配合，形成快装防松机构。这一设计结构简单、合理，通过在曲柄下端设置芯轴装配孔和快装插销穿孔，利用卡入芯轴凹槽的方式固定，再使用锁紧螺丝锁紧，实现了便捷的安装与防松效果。

巨隆股份从人群出发打造极致产品力的精神，是值得大多数企业学习和借鉴的。此外，他们还不断地做技术攻坚，保持产品的创新。

产品改变世界，极致产品力改变品牌定位！

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。